TIPOS DE NEGOCIACIÓN DE UN CONFLICTO

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SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Carla  Marín Mejía
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Carla  Marín Mejía
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TIPOS DE NEGOCIACIÓN DE UN CONFLICTO
  1. CONFLICTO
    1. ES el proceso que inicia en el momento donde alguna parte se ve afectada en lo que le concierne
      1. Conflicto Intrapersonal
        1. Conflicto Interpersonal
          1. Conflicto Intragrupal
            1. Conflicto Intergrupal
              1. Conflicto Interorganizacional
                1. tiene solución mediante la negociación
                  1. La negociación es el mecanismo en el cual las partes involucradas acuerdan lo mejor para ganar ganar
                    1. SU BENEFICIO es la aportación de una mayor identificación del pacto y compromiso
                  2. Tiene solución mediante la MEDIACIÓN
                    1. La MEDIACIÓN es la participación voluntaria de una tercera parte que trata de resolver el conflicto, tiene autoridad pero no tiene poder, puede ser o no experto (a) en la materia.
                    2. Tiene solución mediante el ARBITRAJE
                      1. EL ARBITRAJE es la intervención de una tercera parte para tomar una decisión final en la resolución del conflicto, es similar a la mediación, tiene poder y puede tener autoridad.
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