Zusammenfassung der Ressource
Organização, Sistemas e Métodos
- Administração na
atualidade
- Função do
adm.
- Habilidades do
adm.
- Administração e o novo ambiente de
trabalho
- Administração e a Organização
- Era da
Agricultura
- Era da Industria
- Era da Informação
- Virtualidade
- Instantaneidade
- Conectividade
- Ênfases
- Tarefas/ Estrutura/ Pessoas/ Tecnologia/Ambiente
- Abordagem Clássica
- Reducionismo
- Pensamento analítico
- Mecanicismo
- Abordagem Sistêmica
- Expansionismo
- Pensamento Sintético
- Teleologia
- Conceitos, Objetivos e processos em
osm
- Organização
- Sistemas
- Visão holística
- insight
- Componente básico de todo o sistema
- input - processamento - output - feedback (positivo/negativo)
- Tipo de sistema
- Constituição
- Físicos ou concretos (hardware)
- Conceituais ou abstratos (software)
- Relacionamento
- fechados ou mecânicos
- abertos ou orgânicos
- fenômenos sistêmicos
- entropia
- sinergia
- negentropia
- outras caract. do sistema
- sistemas
- subsistemas
- suprassistemas
- homeostase
- totalidade
- ambiente
- Métodos
- Integração e interação entre as áreas funcionais da empresa
- Principais Objetivos: Melhoria continua; Metodizar e racionalizar; Otimização de
recursos
- Pontos de vista para
análise
- Adm
- Funcional
- Processual
- Resultados
- Etapas para obtenção de
sucesso
- Apoio da alta
direção
- Estabelecer metas e objetivos
claros
- Angariar suporte e
apoio
- Quebra de regras e
paradigmas
- Monitoramento contínuo da situação
vigente
- Empresa Sistema social e aberto
- As empresas sofrem grande influencia do meio em que esta inserido
- Sistema de
Informação
- sistema de Informação gerencial - sig
- sistema de informação organizacional
- organização
- sistema aberto
- bom funcionamento
- interligada e inter-relacionada
- totalidade (sinergia ao sistema)
- SIG
- Informação
- dado
- informação
- conhecimento
- sabedoria
- diversidade e quantidade
- de dentro para fora e de fora para dentro
- complexidade
- caos, desordem, confusão, incerteza, imprevisibilidade
- catalogar e classificar
- redução da complexidade
- simplificação do sistema
- processamento
- armazenamento
- cruzamento
- relatórios analíticos
- Profundo impacto da tecnologia da informação
- Internet
- Intranet
- SIG's
- Níveis do Sistema de Informações
- Sistemas de informações estratégicas (Envolvendo a empresa como uma totalidade)
- Marketing
- Previsão de
tendências
de vendas,
Cenários de
mercado
- Produção
- Planos de
expansão,
Novos
produtos
- Contabilidade
- Previsão
orçamentária
- Finanças
- Previsão
dos lucros
de 5 anos
- RH
- Planejamento
de
talentos,
Planejamento
de
competências
organizacionais
- Sistemas de informações táticas (Envolvendo as áreas e os departamentos da empresa)
- Marketing
- Gestão de
Vendas,
Análise
regional
de vendas
- Produção
- Controle de
estoques,
Programação
da produção
- Contabilidade
- Orçamento
anual,
Análise
de
custos
- Finanças
- Análise do
investimento
em capital,
Análise da
lucratividade
- RH
- Análise da força
de trabalho,
Análise de
custos de
pessoal
- Sistemas de informações operacionais (Envolvendo as operações cotidianas da empresas)
- Marketing
- Processamento
de pedidos,
Seguimento
dos pedidos
- Produção
- Programação
da fábrica,
Programação
da
manutenção,
Fluxo de
estoques
- Contabilidade
- Folha de
pagamento,
Contas a pagar,
Contas a
receber
- Finanças
- Auditoria,
Relatório de
impostos,
Gestão do fluxo
de caixa
- RH
- Remuneração,
Treinamento e
Desenvolvimento,
Registro de pessoal,
Custos dos
benefícios
- Execução das operações (Operações cotidianas da empresa)
- Computadores
- Fatores que influenciam o valor da informação
- Adequação da informação
- Qualidade da informação
- Oportunidade da informação
- Quantidade de informação
- Características da informação adequada
- Características da Informação:
Fonte Escopo; Nível de
agregação; Horizonte de
tempo; Atualidade;
Acuracidade requerida;
Frequência de uso
- Influência no
planejamento estratégico:
Externa; Muito amplo;
Agregador; Futuro;
Antecipatória; Baixa;
Infrequente
- Influência no controle operacional: Interna;
Estreito e bem definido; Detalhado; Histórico;
Atual; Elevada; Muito Frequente
- Banco de dados
- Arquivos
- Documentos
- Método numérico
- Método alfabético
- Método alfabético-numérico
- Arquivar
- Sistema
direto
- Sistema
indireto
- Sistema semi-indireto
- Codificação de documentos e
informações