ManualesAdministrativos

1. Definición: Documento que contiene información ordenada y sistematizada de una empresa.
Objetivos de los manuales
1. Sistematizar la información de la empresa
2. Informar sobre la empresa
3. Auxiliar en la inducción y capacitación del personal
4. Estandarizar los procesos , funciones y actividades de la empresa
5. Cubrir un requisito de certificación ISO
Tipos de manuales
1. De organización
2. De procedimientos
3. De áreas funcionaales
4. De operación
5. De cuentas
6. De proveedores
7. De calidad
8. De bienvenida
9. De inducción
10. De llaves de firmas
Clasificación
1. Por su naturaleza
  1. Microadministrativos
    1. información una sola empresa
  2. Macroadministrativos
    1. Información de más de una empresa
  3. Mesoadministrativos
    1. Información de una o más organización de un solo sector
2. Por su área de aplicación
  1. Este se maneja por lo general en empresas pequeñas y medianas, que no cuentan con muchos niveles jerárquicos, ni de áreas.
3. Por su contenido
  1. La magnitud, y la naturaleza de la empresa determinara la especialidad y cantidad de manuales
4. Por su ámbito
  1. Manuales generales
    1. Contienen información global de la empresa (finanzas, recursos humanos, mercadotecnia, etc.)
  2. Manuales específicos
    1. Contienen información detallada de toda la empresa

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