Mercadeo

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Mercados
1. Actividades de Intercambio
  1. Ventas
    1. Share-Participación
      1. Ventas totales de la industria vs Empresas que Ofertan
      2. Rentabilidad y Competividad
        Sostenibilidad
  2. Necesidades por Satisfacer
2. Personas, proveedores, comerciantes, empresas
  1. Oferta y Demanda
    1. Productos y Servicios
      1. Beneficios, Valor Simbólico, Valor Agregado
        Efecto , Tiempo
        posicionamiento
      2. ¿qué se va ofrecer al mercado?
        oportunidades, posibilidades
        El Entorno
        Variables Externas
        Comportamiento
        proceso de decisión de compra
        Estímulos-Respuestas
        Perspectiva
        Micro
        Tipos de Productos, Competencia (manejo del personal y calidad del servicio)
        Macro
        Economía, Competidores
        Fuerza de Ventas
        ¿Cómo voy a competir?
        ¿que necesitan?
        ¿qué problemas se solucionan? ¿qué necesidades satisface?
      3. Marca
        Branding
        identidad
        personalidad
      4. Innovación
        "No son los grandes los que se comen a los pequeños... Son los veloces los que se comen a los lentos" Jason Jennings y Laurence Haughton
      5. Aspectos Logísticos
        Canales de Distribución
    2. Clientes,Consumidores,Usuarios
      1. ¿Cómo son? ¿Cuantos son?
    3. ¿Qué quiere lograrse cuando se compra?
      1. Logro, Poder, Afiliación
  2. Organizaciones
    1. Pensamiento Gerencial
      1. Planeación / Dirección / Control
        Objetivos y Metas
      2. Estrategias
        Resultados
        Penetración en el mercado
        Comunicación
        ¿cómo voy a llamar la atención?
        Interes, Deseo
        Momentos de Compra
        Motivación
        Plan de Ventas, Plan de Servicio al Cliente
        Plan de Mercadeo y Plan Comercial
      3. Organización y Administración
        Estructura Organizacional
        Recursos
        ¿Cuántas áreas se necesitan?
        ¿Qué procesos se necesitan? ¿De qué dispongo? (Elementos)
        Sistemas de Gestión
        Managagement
3. Segmentos
  1. Proceso de Comercialización
    1. ¿Cuál es el nicho del mercado?
      1. ¿a quien le voy a vender?
  2. Estilos de Vida, Demografía, Ingresos
    1. ¿ cómo son las personas?

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