Zusammenfassung der Ressource
Estrategia de Operaciones
- Estrategia Corporativas
- Implica 3
consideraciones
- Exploración
ambiental
- Competencias
centrales
- Fuerza de trabajo
- Instalaciones
- Pericia financiera y
de mercado
- Sistemas y
tecnologias
- Procesos Centrales
- Se divide en
- Relaciones con los
clientes
- Desarrollo de nuevos
servicios o productos
- Estrategias de
desarrollo
- Algunas estrategias exitosas son
- Variedad de productos
- Diseño
- Innovación
- Servicio
- Posición de
mercado
- Puede ser
- Lider
- Moderado
- Rezagado
- Proceso de
desarrollo
- Se divide en
- Diseño
- Analisis
- Desarrollo
- Pleno
lanzamiento
- Surtido de pedidos
- Relación con los
proveedores
- Estrategias globales
- Dos estrategias eficaces
son
- Alianzas estratégicas
- Esfuerzo de colaboración
- Joint Venture
- Licencia de tecnologia
- Localización en el
extranjero
- Análisis de mercado
- Clasifica los clientes de la empresa, identifica sus
necesidades y evalúa las fortalezas de los
competidores
- Segmentación del
mercado
- Evaluación de las
necesidades
- Necesidades referentes a
- Servicio o producto
- Sistema de entrega
- Volumen
- Otras
- Prioridades y capacidades
competitivas
- Prioridades competitivas
- Se centran en lo que las operaciones pueden hacer para
ayudar a una empresa a ser más competitivas, es un criterio
que usan los clientes para diferenciar los servicios o
productos de una empresa.
- Ganadores y
clasificados de pedidos
- Capacidades competitivas
- Consta de 4
dimensiones
- Costo
- Calidad
- Tiempo
- Flexibilidad
- Personalización
- Variedad
- Volumen
- Velocidad de entrega
- Entrega a tiempo
- Velocidad de desarrollo
- Calidad superior
- Calidad consistente
- Operaciones de
bajo costos