Zusammenfassung der Ressource
Comunidades virtuales y globalización
- DEFINICIÓN
- Comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar, no en un espacio físico sino en un
espacio virtual como Internet. Las comunidades virtuales se forman a partir de intereses similares entre un
grupo de personas. Se organizan y se llevan a cabo a partir de objetivos en específico. Puede ser de
cualquier tema, no hay restricciones.
- DESARROLLO
- Busca alcanzar unos objetivos, la comunidad necesita una jerarquía más o menos
compleja dependiendo del tamaño de la misma. Una comunidad de tamaño
medio, requiere de líderes, moderadores, contribuyentes y mirones
- Esta jerarquía permite la segmentación de miembros para realizar acciones de marketing dirigida a ellos
mismos.
- Elementos que definen una comunidad son los siguientes:
- Objetivo: Es el fin común por el que la comunidad se crea y el objetivo
- Objetivos personales: No necesariamente tienen que coincidir en todo o en parte con el objetivo de la
comunidad. Suele suceder que el objetivo personal está oculto sobre todo cuando no coincide con el objetivo
común.
- Identidad de grupo: Es muy importante que haya un sentimiento de pertenencia al grupo o identidad en la
mayoría de los miembros para que la comunidad no fracase.
- Reconocimiento: es la recompensa que recibe cada miembro por su participación. A mayor o mejor participación
más puntos para subir en la jerarquía y obtener otros beneficios personales.
- Medio: las comunidades pueden ser físicas o virtuales. Son diferentes en cuanto a las ventajas e inconvenientes
que presentan, pero hay algo que es básico destacar, las comunidades virtuales tienen una gran desventaja, y es
que los miembros no pueden generar lazos fuertes
- Jerarquía: La jerarquía es sinónimo de respeto
- Compromiso: Lo habitual en las comunidades es que el 1% de los usuarios lleva a cabo la mayor parte de las
tareas, un 10% las apoya o complementa el resto sólo actúa como observador o simpatizante.
- Liderazgo: El líder es el personaje más importante de toda comunidad sobre todo en sus inicios, ya que tiene la dura
tarea de formar la comunidad.
- Los objetivos principales de la comunidad virtual son los siguientes:
- Intercambiar información (obtener respuestas correctas)
- Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción)
- Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea
- Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.
- Tipos de comunidades virtuales:
- Foros de discusión Redes
sociales (Facebook, Twitter)
Correo electrónico y grupos de
correo electrónico Grupos de
noticias Video Conferencias
Chat Dimensión de Usuario
Múltiple: es un sistema que
permite a sus usuarios
convertirse en el personaje
que deseen y visitar mundos
imaginarios en los que
participar junto a otros
individuos en juegos u otro
tipo de actividad. Gestores de
contenido Sistemas Peer to
Peer (P2P) BBS (sistema de
tablón de anuncios)