TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN 1

1. Dependen de la Percepción social
2. Permite conocer a las personas
3. Sus caracteristicas
4. Cualidades y estados internos

Anmerkungen:

• La impresión que tengamos de una persona depende de sus primeros actos, lo que llevara a un determinada relación interpersonal, que luego ira modificando con el tiempo. Dicha perspectiva puede ser positiva o negativa. En realidad esto nos pasa todo el tiempo cuando conocemos a una persona.  

1. Perceptor
2. Persona percibida
3. Contenido percibido

1. Trasmitir un mensaje
2. Emisor y receptor
3. Codígo- canal
4. Feedback

1. buscamos las causas de las conductas de los demás y de la nuestra propia,
2. Efecto actor -observador
3. Sesgo de autocumplimiento

1. Verbal
   1. Lenguaje
   2. Escrito
2. No verbal
   1. Expresión
   2. Mirada
   3. Sonrisa
   4. contacto fisico
3. Paraverbal
   1. Volumen de la voz
   2. tono
   3. velocidad y fluidez

1. Ruido
2. Filtro
3. Contexto

1. Pasivos
2. Agresivos
3. Asertivos

1. Se siente inferior a los demas
2. mirada hacia abajo, risa nerviosa
3. Muletillas, voz temblorosa

1. Mirada fija
2. no respeta puntos de vista
3. volumen de vos alta
4. amenaza y signos de tensión

1. Respeta puntos de vista
2. Contacto ocular directo
3. Manos sueltas
4. habla fluida
5. Entonación agradable