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Beschreibung
Mindmap von Juan Carlos UL, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Juan Carlos UL
vor mehr als 7 Jahre
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Modelos de
negocios
- Gestión empresarial de proyectos (EPM)
- Areas
- Área financiera
- Gestores operativos del proyecto
- Área de dirección de la empresa
- Área comercial
- Administradores de las aplicaciones
- Área financiera
- Caracteristicas
- Administra de forma inteligente el ciclo de vida completo de la inversión y el
proyecto, desde las decisiones estratégicas hasta la administración del trabajo
- Incorpora una solución de gestión empresarial de
proyectos, que es una estrategia de negocio en sí misma
- Implica un proceso de transformación que supone cambios en los procesos, la
organización y la tecnología
- Mejora la gestión de proyectos internos y externos
- Toda la información que se gestiona mediante la herramienta es un activo
estratégico para la compañía; se crea una base sobre la que redefinir
continuamente formas de mejorar la dirección y gestión de nuevos proyectos
- Proporciona un progreso sustancial en el nivel de
calidad de los proyectos y consigue los objetivos de
resultado, coste y plazo de operación
- Administra de forma inteligente el ciclo de vida completo de la inversión y el
proyecto, desde las decisiones estratégicas hasta la administración del trabajo
- Gestión de operaciones de envergadura y complejidad, de
carácter no repetitivo y necesario para acometer una obra de
importancia en el contexto empresarial
- Ciclo de vida
- Configuración general
- Creación y
estimación de un
proyecto,
- Planificación del proyecto,
- Evolución transaccional
- Seguimiento del proyecto
de la cartera de proyectos
- Configuración general
- Areas
- Gestión de la relación con el cliente (CRM)
- Tecnología para la
implantación de un modelo
organizativo de gestión
empresarial que integre las
funciones
administrativas/financieras,
logística, producción y gestión
de los recursos humanos,
situando al cliente en la
posición central, de forma
que los procesos de la
empresa se orienten a él.
- CRM operacional
- Abarca desde la identificación de
clientes potenciales hasta la
obtención de una respuesta, e
incluye el servicio proporcionado
al adquirir un producto
- Abarca desde la identificación de
clientes potenciales hasta la
obtención de una respuesta, e
incluye el servicio proporcionado
al adquirir un producto
- CRM analítico
- Analiza toda la información
proporcionada por el CRM
operacional para comprender mejor
el comportamiento de los clientes.
Permite diseñar estrategias de
marketing y predicción de ventas.
Utiliza técnicas de minería de datos
- Analiza toda la información
proporcionada por el CRM
operacional para comprender mejor
el comportamiento de los clientes.
Permite diseñar estrategias de
marketing y predicción de ventas.
Utiliza técnicas de minería de datos
- CRM como extensión de un
sistema ERP
- CRM específico
- Tecnología para la
implantación de un modelo
organizativo de gestión
empresarial que integre las
funciones
administrativas/financieras,
logística, producción y gestión
de los recursos humanos,
situando al cliente en la
posición central, de forma
que los procesos de la
empresa se orienten a él.
- Gestión de la cadena de suministro (SCM)
- Elementos
- Los elementos físicos, tanto infraestructura como productos
- La tecnología
- Los procesos de negocio,
- Las personas
- El diseño de la organización
- Los mercados
- Los elementos físicos, tanto infraestructura como productos
- Sistema informático de apoyo a la gestión de
la compañía como parte integrante de la
estrategia adoptada para la mejora de todos
los flujos físicos y administrativos que
permiten planificar, implantar, minimizar
costes y controlar la entrega a los clientes de
bienes y servicios de calidad demandados
por el mercado, a partir de productos
obtenidos de los proveedores de la compañía
- Partes
- Proveedores
- Producción
- Distribución
- Clientes
- Proveedores
- Procesos de gestion
- Control y
estrategia
- Planificación
- Suministro
- Ejecución
- Entrega
- Control y
estrategia
- Elementos
- Gestión del conocimiento (KM)
- Conjunto de políticas, estructuras
organizativas, procedimientos,
aplicaciones y tecnologías que
identifican, distribuyen y dan uso
al conocimiento y al capital
intelectual, generado dentro y
fuera de la organizacion
- Características
- Generación de almacenes de
conocimiento sobre sistemas
simples o complejo
- Acceso rápido a esos almacenes, sea de
manera pública o bien, mediante
restricciones departamentales
- Fomentar su difusión y enriquecimiento
mediante la participación de todos los
implicados
- Generación de almacenes de
conocimiento sobre sistemas
simples o complejo
- Desde el punto de vista del
usuario final
- Desde el punto de vista del
administrador del sistema
- Conjunto de políticas, estructuras
organizativas, procedimientos,
aplicaciones y tecnologías que
identifican, distribuyen y dan uso
al conocimiento y al capital
intelectual, generado dentro y
fuera de la organizacion
- Negocio electrónico (e-business)
- Integrando sus sistemas de información internos con los sistemas que
relacionan a la empresa con el mundo exterior, aprovechando las
plataformas tecnológicas, principalmente Internet, que permiten
conectividad digital entre dicha organización y su entorno, según unos
estándares de comunicación
- Mejora de las relaciones comerciales entre empresas,
componentes de la cadena de suministro, actuaciones de soporte
técnico, servicios posventa, educación, transacciones bancarias,
comunicación con empleados, relación con los administradores
- Integrando sus sistemas de información internos con los sistemas que
relacionan a la empresa con el mundo exterior, aprovechando las
plataformas tecnológicas, principalmente Internet, que permiten
conectividad digital entre dicha organización y su entorno, según unos
estándares de comunicación
- Inteligencia del negocio (business intelligence, BI)
- Conjunto de estrategias, procesos y
herramientas tecnológicas orientadas
a la creación de conocimiento como
base para la toma de decisiones en
una organización y a la administración
de dicho conocimiento
- Elementos
- Conocimiento
- Información
- Datos
- Conocimiento
- Componentes
- Grupos de trabajo (Personas)
- Procesos
- Tecnología
- Grupos de trabajo (Personas)
- Características
- Servidores de base de datos relacionales
- Reporting
- OLTP (on-line transactional processing)
- OLAP (on-line analytical processing)
- Cuadro de mando integral o estratégico (balanced scorecard)
- Data marts
- Data mining (minería de datos)
- Data warehouse
- Executive information systems (EIS)
- Decision support systems (DSS)
- Servidores de base de datos relacionales
- Conjunto de estrategias, procesos y
herramientas tecnológicas orientadas
a la creación de conocimiento como
base para la toma de decisiones en
una organización y a la administración
de dicho conocimiento
- Gestión documental
- Administrar el flujo de documentos
digitales de todo tipo en la organización
- Caracteristicas
- Un modelo de registro estructurado en
diferentes campos de tamaño variable
- La inversión de términos que conduce
a la creación de un fichero invertido
- Uno o más diccionarios que
controlan la indexación
- Un sistema de recuperación basado en el
álgebra de Boole para realizar operaciones
lógicas con conjuntos de documentos
- Un sistema complementario de recuperación
de cadenas de caracteres basado en
comparaciones, truncamientos, proximidad,
- Un modelo de registro estructurado en
diferentes campos de tamaño variable
- Administrar el flujo de documentos
digitales de todo tipo en la organización
- Estructura logistica
que tiene una
empresa para
incrementar su
rendimiento e
ingresos.
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