Comunicación verbal y no verbal.

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Relaciones Laborales y Recursos Humanos Mindmap am Comunicación verbal y no verbal., erstellt von christian grenssenn am 12/06/2017.
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Comunicación verbal y no verbal.
  1. La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.
    1. Elementos de la comunicación.
      1. Emisor,Receptor, Código (combinación de sistemas de signos), Mensaje, Canal de comunicación (medio físico como carta, teléfono, televisión, Internet, etc.​) y ruido (perturbaciones en la recepción del mensaje original) retroalimentación o feedback (la respuesta hacia el primer mensaje).
        1. TIPOS DE COMUNICACIÓN
          1. NO VERBAL
            1. Se expresa a través de lenguajes corporales, proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.
              1. TIPOS DE COMUNICACIÓN
                1. kinésica
                  1. kinésica o lenguaje corporal corresponde a los gestos corporales y a las miradas
                  2. proxémica
                    1. se refiere a las distancias a que está una persona con respecto a otra, comunicándose la relación de proximidad entre ellas.
                    2. paralingüística
                      1. Los elementos paralingüísticos son las expresiones de sonidos sin palabras como por ejemplo el gruñido; el bostezo; el llanto; la risa; el tono o intensidad y volumen de la voz.
                2. VERBAL
                  1. Se lleva a cabo por medio de una lengua hablada o escrita. Es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y la más importante en las sociedades humanas.
                    1. ORAL
                      1. A través de signos orales y palabras habladas
                        1. Gritos, silbidos, llanto y risa, los cuales pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación
                      2. ESCRITA
                        1. ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...
                          1. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
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