Zusammenfassung der Ressource
Los
procesos de
comunicación
- Oral
- Conceptos
- Transmisión de un
mensaje mediante
la lengua hablada
- Caracteristicas
- La voz, si no graba el mensaje no se
obtendrán posteriores
comprobaciones, el sentido del
mensaje depende de muchos factores,
el mensaje puede ser captado de
muchas maneras, si no se graba el
mensaje caduca, permite
retroalimentación inmediata, permite
rectificar inmediatamente el mensaje
- Herramientas
claves
- Entrevista, reunión,
debate, comunicación
telefónica
- Escrito
- Conceptos
- Transmisión de un
mensaje mediante
la escritura
- Caracteristicas
- Brevedad, Concisión,
claridad, eficacia,
naturalidad, cortesía
- Herramientas
claves
- Carta (efectividad),
convocatorias, actas,
invitaciones, anuncios,
tarjetas
- Mayerlin Barandica Aparicio