[OyS] Autoservicio de Clientes

Beschreibung

Autoservicio Mindmap am [OyS] Autoservicio de Clientes, erstellt von Pedro Quintana am 20/07/2017.
Pedro Quintana
Mindmap von Pedro Quintana, aktualisiert more than 1 year ago
Pedro Quintana
Erstellt von Pedro Quintana vor mehr als 7 Jahre
11
0

Zusammenfassung der Ressource

[OyS] Autoservicio de Clientes
  1. Zona de notificaciones
    1. [OFSE.OFSE.01-01] Propuesta de ofertas y servicios exclusivos
      1. [OFSE.SERV.01-15] Cambios de estado de cita con profesional
      2. Mi perfil
        1. Mi gestor
          1. Chat
            1. Llamada
            2. Ofertas y Servicios
              1. Condiciones de la oferta/servicio
                1. Condiciones para cualificación
                  1. Beneficios asociados
                    1. Plazos
                      1. Coste
                        1. Valoración
                        2. Recomendados por perfil
                          1. Contratación
                            1. Aceptación
                              1. Mapfre
                                1. Términos y condiciones
                                  1. Firma
                                    1. Pago
                                      1. Confirmación
                                        1. Próximos pasos
                                          1. Puntos pendientes
                                2. Terceros
                                  1. Redirección a web de terceros
                                3. No aceptación
                                  1. Guardar borrador
                                4. Documentación
                                  1. Descarga
                                    1. Solicitud adicional
                                    2. Gestión de citas
                                      1. Concertar cita
                                        1. Reserva automática
                                          1. Confirmación de cita
                                            1. Gestión de calendario
                                              1. Gestión de alarmas
                                            2. Reserva pendiente de confirmación
                                              1. Contacto con profesional
                                            3. Profesionales recomendados
                                              1. Valoración
                                                1. Estado
                                                  1. Próximos pasos
                                                    1. Acciones pendientes
                                                      1. Subida de documentos
                                              2. Consultas
                                                1. Enviar nueva consulta
                                                  1. Histórico de consultas
                                                    1. Respuestas
                                                  Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                  ähnlicher Inhalt

                                                  GS-2. LAS GUARDIAS DE SEGURIDAD
                                                  antonio del valle
                                                  INTERNET
                                                  jhonatan.quinter
                                                  Mapa Mental "Internet de las cosas"
                                                  Jaime Montes Avalos
                                                  Las empresas
                                                  Raúl QI
                                                  NORMAS Y AUDITORIA ISO 9000
                                                  Ismael Betancourt Martínez
                                                  AA3 - Evidencia 1: Taller “Global Country”
                                                  Martha Eva Montoya Piedrahíta
                                                  Protocolo de servicio para un recorrido guiado
                                                  Raul Hernández
                                                  Gestión de servicios TI - UNIDAD 2
                                                  Recursos UC
                                                  MILADY CAPITULO #20 SERVICIOS DE TEXTURA QUIMICA
                                                  CatalinaSicard
                                                  FACTORES DOMINANTES EN LOS SERVICIOS
                                                  docencianoack