Zusammenfassung der Ressource
ANÁLISIS Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL mapa
- UNIDAD 1
- EL PROCESO DIAGNÓSTICO
- Es un componente de la dirección
y la planeación estratégica que
sirve para la toma de decisiones
- necesidad de la participación
actual en el proceso de todos
los niveles jerárquicos de la
organización ¡polo a tierra¡
- es un proceso de comparación entre
dos situaciones
- principios rectores
- teorías
- exceso de
información
- evaluar y monitorear
- conocer
- el diagnostico es situacional
- fuentes
- sirven de
comparación a la
situación actual
- proceso diagnóstico
- - inclusión análisis
del entorno, dofa,
direccionamiento,
innovador, cambios
- evolucionan en
- procesos administrativos,
financieros, producción,
mercadeo, recursos
humanos
- ¿QUÉ Y CÓMO MEDIR?
- proporcionan un
escenario posible,
tales como
- rentabilidad moderna, alta presión
para nuevas inversiones, crecimiento
de las personas sociales, tributarias
y tecnológicas, cambio continuo de
las estructuras de mercado
- se hará por
funciones
cruzadas desde
las 6
perspectivas
- entorno, direccionamiento
estratégico, financiero,
clientes, procesos internos
(cadena de valor), y
formación y crecimiento (
Humano)
- medir los indicadores de gestión
- indicadores de resultados
- deben de tener
ciertos
requisitos
- contrastables, explícitos, periódicos,
complementarios, relevantes
- para una utilidad
- obtener
información
significativa
- análisis de la
evaluación de los
resultados
- observación especifica
de una o mas áreas
- análisis de las
cualidades
básicas
- formular hipótesis
sobre los resultados
de las acciones a
mejorar
- indicadores de causa
- este permite
monitorear
si el negocio
esta bajo
control
- configuración
de los
indicadores
- a través de: razón o
ratio, tasa, porcentaje,
números índice,
promedios, variación porcentual
- clases de indicadores
- de eficiencia,
eficacia,
efectividad