Zusammenfassung der Ressource
MARKETING
- Es satisfacer las necesidades de los clientes.
Anmerkungen:
- Es satisfacer las necesidades de los clientes
- Atraer a los clientes
Anmerkungen:
- Establecer
relaciones
sólidas con
los clientes
- Crear valor para los consumidores para obtener valor a cambio
- Proceso
- Entender el mercado, necesidades y deseos de los clientes.
- Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente.
- Elaborar un programa de marketing que entregue un valor superior.
- Involucrar al cliente, establecer relaciones redituables y lograr el agrado del cliente.
- Captar el valor de los clientes para obtener utilidades y capital de clientes.
- Necesidades
- Deseos
- Demandas
- Deseos humanos respaldados por el poder de la compra
- Necesidades humanas moldeadas por una cultura o personalidad
- Estado de carencia percibida
- Ofertas de mercado.
- Comprende entidades como:
- Personas
- Lugares
- Organizaciones
- Información
- Ideas
- Limitese a sufrir de:
- Miopía del marketing
- Error por prestar más atención
- A los productos ofrecidos específicamente
- Por una compañía
- Que a los beneficios y expectativas de los clientes