Zusammenfassung der Ressource
Herramientas y/o
técnicas exploratorias para la solución
de problemas.
- Diagrama de Gantt
- Diagrama de Ishikawa
- ¿Qué es?
- Es una técnica de análisis de causa y efectos para la solución de problemas, relaciona un efecto con las
posibles causas que lo provocan.
- Aplicación
- Se utiliza para cuando se necesite encontrar las causas de un problema. Simplifica
enormemente el análisis y mejora la solución de cada problema, ayuda a visualizarlos mejor y a
hacerlos más entendibles, ya que agrupa el problema o situación a analizar, las causas y
subcausas que contribuyen a este problema o situación.
- Diagrama de Paretto
- ¿Qué es?
- Es un gráfico de barras verticales que están ordenadas de mayor a menor relevancia, estas barras
representan datos específicos correspondientes a un problema determinado, la barra más alta esta del
lado izquierdo y la más pequeña, según va disminuyendo de tamaño, se encuentra hacia la derecha.
- Aplicación
- Ayuda a dirigir mayor atención y esfuerzo a problemas realmente importantes, o bien determina las
principales causas que contribuyen a un problema determinado y así convertir las cosas difíciles en
sencillas. Este principio es aplicable en cualquier campo, en la investigación y eliminación de causas de
un problema, organización de tiempo, de tareas, visualización del antes y después de resuelto un
problema, o en todos los casos en que el efecto final sea el resultado de la contribución de varias
causas o factores.
- Procedimiento
- 1. Decidir qué problemas se van a investigar y cómo recoger los datos.
- 2. Diseñar una tabla de conteo de datos (totales).
- 3. Elaborar una tabla de datos. (Lista de ítems, Totales individuales, Totales acumulados, Composición porcentual, Porcentajes acumulados )
- 4. Organizar los ítems de mayor a menor.
- 5. Dibujar dos ejes verticales y uno horizontal
- 6. Construir un diagrama de barras.
- 7. Dibujar la curva acumulada (curva de Pareto).
- 8. Escribir cualquier información necesaria