La toma de decisiones y los sistemas de información

Valor de negocio de la toma de decisiones
1. El valor mejora cualquier decisión individual
2. Con la toma correcta de decisiones se puede obtener un gran valor anual para la empresa
Tipos de decisiones
1. Estructuradas
  1. Repetitivas y rutinarias
    1. Gerencia operacional
2. Semiestructuradas
  1. Solo una parte del problema tiene respuesta clara
    1. Gerencia de nivel medio
3. No estructuradas
  1. Provee de un juicio, evaluación y una perspectiva para resolver el problema
    1. Gerencia de nivel superior
El proceso en la toma de decisiones
1. Etapas:
  1. Inteligencia: Descubrir y comprender el problema
  2. Diseño: Identificar y explorar soluciones
  3. Elección: Elegir alternativas de solución
  4. Implementación: Hacer que funcione la alternativa elegida
Los gerentes y la toma de decisiones en el mundo real
1. Roles gerenciales
  1. Roles interpersonales
  2. Roles de información
  3. Roles de decisión
2. Toma de decisiones en el mundo real
  1. Calidad de la información
  2. Filtros gerenciales
  3. Inercia y política organizacional
Toma de decisiones automatizada de alta velocidad
1. Es posible gracias a algoritmos de computadora
  1. El recurso humano se elimina de la cadena de decisión

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