Zusammenfassung der Ressource
BSC
- Visão sistêmica
- Planejamento estratégico
- Gera uma estratégia que pode gerar vários BSCs
- Uma estratégia só pode
ser avaliada quando é
finalizada.
- Elementos/Perspectivas
- Finanças
- Processos internos
- Aprendizagem e conhecimento
- Clientes
- Objetivos; indicadores; metas;
iniciativas
- Gera valor
- Sempre alcança a dimensão financeira