BSC

Beschreibung

Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão e de desempenho desenvolvida por professores da Havard Business School.
Luciana Sousa Sa
Mindmap von Luciana Sousa Sa, aktualisiert more than 1 year ago
Luciana Sousa Sa
Erstellt von Luciana Sousa Sa vor mehr als 10 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

BSC
  1. Visão sistêmica
    1. Planejamento estratégico
      1. Gera uma estratégia que pode gerar vários BSCs
        1. Uma estratégia só pode ser avaliada quando é finalizada.
    2. Elementos/Perspectivas
      1. Finanças
        1. Processos internos
          1. Aprendizagem e conhecimento
            1. Clientes
              1. Objetivos; indicadores; metas; iniciativas
            2. Gera valor
              1. Sempre alcança a dimensão financeira
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