Zusammenfassung der Ressource
ITIL
- Estrategia
- Gestión Portafolio de Servicios
- Gestión Financiera de Servicios de TI
- Gestión de la Demanda
- Diseño
- Gestión de la Disponibilidad
- Gestión de la Continuidad de los Servicios de TI
- Gestión de la Seguridad de la Información
- Gestión del Nivel de Servicio
- Gestión del Catálogo de Servicios
- Gestión de Proveedores
- Gestión de la Capacidad
- Transición
- Gestión de Cambios
- Gestión de Configuración y activos del Servicio
- Operación
- Mejora Continua