Zusammenfassung der Ressource
tipo de conflicto
- Conflicto de poder
- Lucha por asegurar el poder, influencia y
ventajas sobre los otros o sus recursos
- ¿Hay una lucha en ti por poder o influencia?,¿Existe
tendencia a que formes alieanzas?
- Conflicto de roles
- Incongruencias y contradicciones entre las
expectativas e interpretaciones que
ambas partes tienen de sus roles.
- ¿Conocen los involucrados sus tareas y
responsabilidades?,¿Se cuestionan competencias o
atribuciones en el trabajo?
- Conflicto de objetivos,
vías para alcanzarlos y
procedimientos
- Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso
perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un
desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para
lograr los objetivos.
- ¿Existen diferentes interpretaciones sobre los objetivos,
resultados y procedimientos?, ¿Existe un acuerdo transparente
sobre cómo se organiza el trabajo cotidiano?
- ¿Que es un conflicto?
- Es una tensión que surge cuando las
aspiraciones, metas, valores, opiniones,
intereses, entre otros., de dos o más personas
o grupos, se contraponen o se excluyen entre
sí.
- Estrategias
- Huir, luchar, rendirse
Acuerdo, Consenso, etc.
- Conflicto cultural o de
valoracion
- Se produce cuando hay diferentes
interpretaciones de acontecimientos,
debido a los respectivos sistemas de
valores de los involucrados como a
las diversas pertenencias culturales.
- ¿Hay insensibilidad intercultural? ¿Hay
intercambio de percepciones?
- Conflicto de
informacion
- Los involucrados se obstaculizan
mutuamente el acceso y flujo de información,
descalifican las fuentes de información y
niegan la fiabilidad de la información recibida
- ¿Es transparente y satisfactorio el flujo de información? Existe la
sensación de que algunos retienen o manipulan información
importante?
- Conflicto de
distribucion
- Sucede cuando las personas o grupos sociales
aprovechan bienes o servicios escasos de manera no
equitativa y causan envidia.
- ¿Hay competencia por recursos escasos (vehículos,
materiales, dinero, etc.,)? ¿Existe transparencia
sobre quién tiene o quién ha recibido algo?
- Conflicto
interpersonal
- Se genera cuando entramos en desacuerdos,
antipatía, distanciamiento o desconfianza con los
demás o con ciertas personas.
- ¿Predomina la desconfianza entre la partes? ¿Son evidentes las fuertes antipatías
entre los involucrados?
- Conflicto intrapersonal
- Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante,
desorganizado o ambivalente.
- ¿Cuántas veces me siente incomodo conmigo mismo o enojado? ¿Pienso todo
el tiempo en aspectos negativos o catastróficos?