Tematica Qualità

Lo scopo della tematica della Qualità è quello di definire ed implementare i mezzi con cui il progetto realizzerà e verificherà che i prodotti siano idonei all'uso

Al fine di prevedere tempistiche e costi totali del progetto è necessario stabilire i criteri di qualità dei prodotti e le attività di gestione della qualità da includere nei piani di progetto.Un altro obiettivo della tematica della Qualità è l'implementazione di miglioramenti continui durante il progetto. Nell'ottica di PRINCE2 questo è reso possibile dal rilevamento delle lezioni apprese e delle azioni ad esse legate.Al fine di effettuare un qualsiasi controllo, complesso quello sulla qualità, è necessario disporre di un piano.La pianificazione della qualità si occupa dei prodotti da realizzare durante il progetto, della definizione dei loro rispettivi criteri e procedure per la qualità e le specifiche responsabilità in questo campo di coloro che partecipano al progetto.È buona prassi assicurarsi che la garanzia di qualità sia esterna al team di gestione del progetto poiché essa consiste nel controllare che siano presenti all'interno del progetto un'organizzazione e dei processi adeguati per pianificare e controllare la qualità quando opportuno.Mentre la Garanzia del Progetto si considera interna al progetto, la Garanzia di Qualità, essendo responsabilità della direzione aziendale, viene considerata esterna al progetto.

QUALITÀ: Insieme dei tratti e delle caratteristiche inerenti o attribuite ad un prodotto che gli permette di dimostrare che risponde alle aspettative o che soddisfa i requisiti dichiarati.

AMBITO: somma complessiva dei prodotti di un piano ed è definito attraverso la struttura di suddivisione del prodotto e le Descrizioni dei Prodotti relative al piano stesso.

GESTIONE DELLA QUALITÀ: insieme di attività coordinate al fine di dirigere e controllare la qualità nell'ambito dell'organizzazione

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