Trabajo n°3

8.- Análisis reflexivo del proceso de Planificación Estratégica del Centro de Salud de la Comuna de Los Olivos Realizar una Planificación en el Centro de Salud de la Comuna de los Olivos es un proceso bastante complejo que debe ser realizado con responsabilidad ya que las condiciones son muy extremas, no contando siquiera con los profesionales básicos y mínimos para satisfacer las necesidades de salud de esta población, lo que hace suponer que ni siquiera se trabaja bajo las Orientaciones Programáticas emanadas desde el ministerio porque no cuentan con la dotación para ello. El proceso de planificación además implica conocer los requerimientos del intersector, de las instituciones de salud, de los usuarios, de las entidades comunitarias, de nosotros como funcionarios y de lo que queremos para nuestro centro de salud pero en este caso no contamos con todos esos agentes. Otra gran limitación en nuestro trabajo es depender de recursos públicos, que en general son limitados, generando una mayor demanda de acciones para no desvirtuar nuestra misión ni tampoco interferir en su continuidad en el proceso de garantes de la salud. Ahora siendo optimistas, positivos y con visión de futuro hay mucho trabajo que hacer y también muchos aspectos sobre los cuales se puede intervenir, considerando que lo que buscamos es la excelencia de la atención con objetivos netamente biopsicosociales. Lo ideal hubiese sido partir con la definición de la estructura Interna pero no contamos con esos datos, no hay un organigrama definido, solo la dotación con la que se cuenta. Logramos definir una Visión, Misión y los valores de nuestra institución para tener identidad propia y ser reconocidos por ello. Para esto y para todo el proceso de planificación es importante y deberíamos luego poder contar con canales de comunicación y coordinación formales y expeditos que permitan socializar esta información, disminuir los conflictos y malos entendidos y difundir claramente las directrices de la gestión tanto clínica como administrativa a todos los miembros del equipo de salud. El proceso de Planificación Estratégica del Centro de Salud de la Comuna de los Olivos cuenta con un diagnóstico de la situación actual, a través del análisis de las brechas institucionales (debilidades y fortalezas) lo que nos permite luego la realización de la Planificación Estratégica con la que podemos establecer cuáles son las acciones que se tomarán para llegar a un “futuro deseado”.

Esta planificación nos permitirá adecuarnos a los cambios y a las demandas que nos imponga el entorno ya que conocemos las amenazas y las oportunidades de este ambiente externo. Esta Planificación Estratégica favorecerá el logro de mayor eficiencia, eficacia y calidad en los bienes y servicios que estamos proponiendo. Debemos considerar que la sociedad está en un proceso de cambios demográficos constantes, y esos cambios nos llevan a tomar conciencia que no debería existir transformación sin planificación. Al no contar con un proceso de planificación se trabaja sin mirada hacia el futuro, solo viviendo el día a día, sin mayor compromiso por nuestra sociedad y sin poder perfeccionar nuestro trabajo, además sin planificación se perdería la opción de aprendizaje y de crecimiento profesional y como centro. Con este proceso de Planificación Estratégica logramos la definición de los Objetivos Estratégicos, de Indicadores y Metas, lo que nos permite ahora establecer el marco para la elaboración de la Programación Anual Operativa. No podemos dejar de considerar que la Planificación Estratégica debe ser un proceso continuo que requiere constante retroalimentación acerca de cómo están funcionando las estrategias, por lo tanto, el trabajo no termina aquí…