MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 2

Pequeño 18,4 cm x 26,1 cm (100g) - Grande 31 cm x 41 cm (200g)

Pequeño 28,4cm x 26,1 cm (100g) - Grande 310 mm x 410 mm (200g)

Pequeño 18,4 cm x 16,1 cm (100g) - Grande 21 cm x 41 cm (200g)

Ninguna es correcta

Paq 10

Paq 24

Paq 72

Ninguna es correcta

IRIS

SGIE

Packacking

Ninguna es correcta

Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul

Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul, EMS

Carta, tarjeta postal, PPIE, Paquete Azul

Ninguna es correcta

Rojo

Blanco

Azul

Ninguna es correcta

Blanco

Rojo

Azul

Ninguna es correcta

10% del valor máximo

5% del valor máximo

5 cm del valor máximo

Ninguna es correcta

10 bultos

5 bultos

Lo máximos posibles hasta llegar a 50 kg

Ninguna es correcta

De 9:00 a 21:00

De 10:00 a 17:00

De 14:30 a 21:00

Ninguna es correcta

Provincial

Nacional

Internacional

Nacional e Internacional

Naranja

Rojo

Azul

Verde

Azul

Naranja

Verde

Rojo

Naranja

Roja

Azules

Ninguna es correcta

Naranja

Azul

Roja

Ninguna es correcta

Completarlo con el nombre del servicio nacional

Incluirlo con el logo de Correos

Ninguna es correcta

La etiqueta R1 y la libranza de giro TFP3

La etiqueta R3

Exclusivamente la libranza de giro siempre que el giro sea menor de 499,99€

Ninguna es correcta

Verdad

Falso

4

5

3

Ninguna es correcta

2

4

3

Una única zona

15 kg

10 kg

5 kg

3 kg

270 x 360 mm

350 x 280 x 100 mm

390 x 280 x 190 mm

500 x 300 x 300 mm

Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona, con independencia del país concreto

Se aplica una tarifa plana dependiendo del peso y del producto

Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona dependiendo del país

Duplicado (una copia para el cliente y otra para Correos Express)

Triplicado (una copia para el cliente, Correos Express y Exportador)

Duplicado y un SMS de aviso al remitente de disponibilidad de uso

Ninguna es correcta

Retraso en la entrega

Mal encamiento

Retraso en la información a reportar

Ausencia de información

España y Andorra

Nacional e Internacional

Exclusivamente internacional

Ninguna es correcta

Sirve para enviar mailings a tu base de clientes

Externaliza tu almacén con XQueue, ofrece una solución eficaz, económica y escalable

Generar más tráfico con XQueue, exporta tu catálogo gratis durante los primeros 90 días

Ninguna es correcta

Permite que tus clientes paguen mediante transferencia bancaria directa

Genera más tráfico hacia tu web, gratis durante los primeros 90 días

Externaliza tu almacén

Ninguna es correcta

4

3

5

2

2.000.000 créditos

1.000.000 créditos

100.000 créditos

No existe límite

10 créditos

50 créditos

100 créditos

5 créditos

Administración móvil

Reserva de dominio adicional

Integración con portales de venta online (Google Shopping, Kelkoo, Ciao, Shoppy-doo, Amazon.es..)

Versión multiidioma, multimoneda..

Todas son correctas

Nacional e Internacional

Internacional

Exclusivamente nacional

Ninguna es correcta

Más de 50 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..

Más de 20 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..

Más de 10 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..

Ninguna es correcta

Es necesario disponer de una tienda previamente

No es necesario disponer de una tienda online

Dependiendo de la tarifa abonada será necesario o no será necesario

Ninguna es correcta

Comandia Express

Comandia Shop

Prestashop

Ninguna es correcta

Más de 300 millones

Más de 100 millones

Más de 500 millones

Más de 50 millones

EMS

EPG

Especifico de Tmall

Es indiferente

TMall Global

Transexpress

Comandia

Ninguna es correcta

CorreosPaq

Comandia

El Desván de Correos

Ninguna es correcta

1€ por caja

10€ por caja

7€ independientemente del número de cajas

Gratuito

1, 2 ó 6 meses

Ilimitado

24 meses como máximo

6 meses, con posibilidad de ampliar hasta un año con una simple llamada de teléfono

Con un sólo clic puedes recuperar la caja que desees, donde quieras, cuando quieras y a quien tú quieras.

Llamando por teléfono a atención al cliente 902 197 197

Enviando un email ha eldesvandecorreos@correos.es

No podemos recuperar las cajas antes del periodo establecido

Mensuales

Bimensuales

Anuales

Tarificación por día de permanencia

Sin ningún problema

Los productos entregados en una provincia, sólo pueden ser entregados en la misma provincia, aunque la dirección sí puede variar

Es posible, pero en este caso tendrá un cargo adicional.

Ninguna es correcta

Todos los productos están cubiertos por un seguro gratuito, pudiendo contratar un seguro extra por valor declarado

No cuentan con seguro en un primer momento, pero es posible contratar un seguro extra por valor declarado

Al estar en las instalaciones de Correos, Correos se hace cargo de cualquier incidencia no siendo necesario contratar ningún seguro adicional

Ninguna es correcta

Puede ser contratado por cualquier persona física o jurídica

Solo puede ser contratado por empresas

Es un servicio exclusivamente destinado a particulares

Ninguna es correcta

Comenzó en el área metropolitana de Madrid

Comenzó en el área metropolitana de Barcelona

En las principales ciudades de España

Ninguna es correcta

72 horas

48 horas

24 horas

Ninguna es correcta

Lunes a viernes (excepto festivos)

Lunes a sábado hasta las 14:00

Se dispone de un servicio ininterrumpido de 10:00 a 22:00 de lunes a sábado

Todos los días del año excepto festivos (incluido sábados y domingos)

Horario de 08:00 a 22:00

Horario de 10:00 a 22:00

Horario de 9:00 a 21:00 (coincidiendo con el horario comercial de las oficinas)

Ninguna es correcta

No, no puede ser el mismo día de la contratación

Sí, sin ningún problema

Ninguna es correcta

Sí, si son menos de 3 cajas

Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 72 horas se entrega

Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 24 horas se entrega

Solo pueden entregarse pedidos completos y no cajas unitarias

Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja y en 72 horas se entrega en la dirección en la que fue recogidas la primera vez

72 horas

24 horas pagando un suplemento

72 horas en verano y 48 horas en el resto de estaciones

De 2 a 4 días dependiendo del mes del año

5

3

2

10

2

4

5

1

Llevan el mismo número identificador

Llevan una numeración que debe coincidir con las ultimas 8 cifras de la referencia del cliente

Llevan el logo identificativo de El Desván de Correos

Ninguna es correcta

Nunca, ya que se duplicarían las referencias y se perdería la trazabilidad

Sí, el precinto es único para cada cliente

Sí, siempre que las cajas de esos precintos fuesen recibidas en el mismo día

Ninguna es correcta

Debe coincidir con las últimas 4 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.

Debe coincidir con las últimas 6 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.

Debe coincidir con las últimas 8 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.

Ninguna es correcta

En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com

En este caso Correos te facilitará un nuevo juego por un importe adicional. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com

En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente.

Ninguna es correcta

eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com

eldesvan@correos.com

atencionalcliente@correos.com

Todas las comunicaciones deben hacerse por teléfono o via web

El cliente, nunca el repartidor de Correos, cuando el repartidor de Correos recoja tus cajas, estas deben estar perfectamente cerradas con los precintos que te facilitamos

El repartidor de Correos recojera tus cajas y te solicitará los precintos, las cajas NUNCA deben estar cerradas previamente y es el repartidor de Correos, previa inspección del contenido el que se encargará de cerrarlas

Por motivos de seguridad las cajas deberán ser cerradas en la oficina de Correos, una vez pasadas las medidas de seguridad planteadas a cada caja, este proceso es totalmente seguro.

Ninguna es correcta

Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de España, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.

Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de tu provincia, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.

Exclusivamente donde hemos hecho la recogida, por motivos de seguridad y trazabilidad

Ninguna es correcta

No. Te recogemos las cajas llenas en la misma dirección en la que te hemos dejado las cajas vacías.

Sí. Te recogemos las cajas llenas en la dirección que nos facilite

Por regla general no, pero por un suplemento en el precio, la podemos recoger en cualquier lugar de España que nos indiques

Ninguna es correcta

Gratuito

10 €

7€ por caja

1€ por kg de peso

Completamente gratuito con el servicio

Dependiendo del tamaño de la caja, los precios van desde los 5€ de la pequeña a los 20€ de la grande

5€ por caja independientemente del tamaño

Ninguna es correcta

10 días

5 días

72 horas

4 días laborales

Por SMS

Por correo electrónico

Por un aviso en el buzón domiciliario

Ninguna es correcta

30 kg

20 kg

25 kg

Depende de la caja contratada

Se penalizará con un 10% del total del importe

Se penalizará con un 5% del total del importe

Hasta un exceso del 10% será gratuito, en caso contrario se devolverá al remitente

Ninguna es correcta

Objetos perecederos como alimentos, materia orgánica o biodegradable, animales o plantas, etc.

Medicamentos u otros productos químicos potencialmente tóxicos.

Objetos potencialmente peligrosos de cualquier tipo o que puedan salir de su embalaje y dañar al personal de Correos, a otras personas, y/o a las pertenencias de otros usuarios, o incluso las instalaciones del almacén

Objetos o sustancias ilegales u obtenidas de forma ilegal

Objetos de alto valor monetario como, por ejemplo, joyas, obras de arte, etc

Objetos frágiles no embalados debidamente para soportar las operaciones y el transporte.

Todas son correctas

4 tipos

2 tipos

3 tipos

5 tipos

40x60x45cm

40x40x45cm

20x40x45cm

Ninguna es correcta

40x80x45cm

80x30x45cm

100x80x45cm

Ninguna es correcta

60x80x45cm

60x80x65cm

70x80x45cm

Ninguna es correcta

50x60x130cm

70x50x110cm

60x70x130cm

Ninguna es correcta

No

Sí, si se respetan las dimensiones exactas de las cajas originales

Sí, previa autorización de Correos

Ninguna es correcta

Solo personal de Correos puede acceder. Si tú necesitas algo, accede a tu área de cliente, pídelo y nosotros gestionaremos tus peticiones.

El personal de Correos y los miércoles hay un acceso durante 4 horas para clientes de El Desván de Correos en donde podrán comprobar las instalaciones.

Sí, previa petición cualquier cliente puede acceder físicamente al recinto

Ninguna es correcta

Es un identificador de 23 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.

Es un identificador de 14 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.

Es un identificador de 12 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.

Ninguna es correcta

Mensual 5€ / Anual 57€

Mensual 6€ / Anual 67€

Mensual 8€ / Anual 92€

Mensual 9€ / Anual 105€

Mensual 5€ / Anual 57€

Mensual 6€ / Anual 67€

Mensual 8€ / Anual 92€

Mensual 9€ / Anual 105€

Mensual 5€ / Anual 57€

Mensual 6€ / Anual 67€

Mensual 8€ / Anual 92€

Mensual 9€ / Anual 105€

Mensual 5€ / Anual 57€

Mensual 6€ / Anual 67€

Mensual 8€ / Anual 92€

Mensual 9€ / Anual 105€

7€ / caja

5€ / caja

10€ / caja

Depende del tamaño de la caja

1.000 €

499,99 €

300 €

Ninguna es correcta