Daniel P
Quiz von , erstellt am more than 1 year ago

IITORG quiz.

36
0
0
Daniel P
Erstellt von Daniel P vor etwa 7 Jahre
Schließen

IITORG - Cirkel van Falen

Frage 1 von 8

1

Benoem stap 1 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Verloop onder klanten

  • Stabiele, groeiende klantenkring

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verminderde binding met klanten

Erklärung

Frage 2 von 8

1

Benoem stap 2 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Verminderde binding met klanten

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Erklärung

Frage 3 von 8

1

Benoem stap 3 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Voortdurende acquisatie vereist

Erklärung

Frage 4 von 8

1

Benoem stap 4 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Verminderde binding met klanten

  • Inadequate reactie op vragen van zwaar belaste medewerkers

  • Medewerkers zijn niet goed ingesteld

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Erklärung

Frage 5 von 8

1

Benoem stap 5 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Erklärung

Frage 6 von 8

1

Benoem stap 6 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verloop onder klanten

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Erklärung

Frage 7 von 8

1

Benoem stap 7 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Verminderde binding met klanten

  • Weinig kennis leidt tot incompetentie

  • Onstabiele klantenkring

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Erklärung

Frage 8 von 8

1

Benoem stap 8 van het Cirkel van Falen.

Wähle eine der folgenden:

  • Medewerkers met weinig verstand van zaken

  • Verminderde binding met klanten

  • Geen kennis 'honger' bij medewerkers

  • Weinig koopprikkels

Erklärung

Vorherige
Antwort prüfen
Nächste