QUAIS SÃO AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO?

DO QUE SE TRATA O PLANEJAMENTO?

QUAIS SÃO OS 3 NÍVEIS DE PLANEJAMENTO?

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
(EMPREENDER)
SÓCIOS, PROPRIETÁRIOS, CEO, DIRETORIA

PLANEJAMENTO TÁTICO
(ADMINISTRAR)
GERENTES, SUPERVISORES, COORDENADORES, LÍDERES DE PROJETO

PLANEJAMENTO OPERACIONAL
(EXECUTAR)
TÉCNICOS, OPERADORES EM GERAL

PLANO

2. ORGANIZAÇÃO

AUTORIDADE
X
RESPONSABILIDADE

DELEGAÇÃO
X
EMPODERAMENTO

CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO

CONCENTRAÇÃO/DESCONCENTRAÇÃO

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINEAR, FUNCIONAL E STAFF)

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(MATRICIAL)

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINHA OU LINEAR)

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINHA STAFF)

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(FUNCIONAL)

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(MATRICIAL)

3. DIREÇÃO
(MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO)

MOTIVAÇÃO

MOTIVAÇÃO
(INTRÍNSECA X EXTRÍNSECA)

MOTIVAÇÃO
(CICLO MOTIVACIONAL)

MOTIVAÇÃO
(TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR)

INDIVÍDUO X

MOTIVAÇÃO
(TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR)

INDIVÍDUO Y

MOTIVAÇÃO
(PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES - MASLOW)

MOTIVAÇÃO
(TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG)

HIGIÊNICO

MOTIVAÇÃO
(TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG)

MOTIVACIONAL

LIDERANÇA

LIDERANÇA
(FORMAL X INFORMAL)

FORMAL

LIDERANÇA
(FORMAL X INFORMAL)

INFORMAL

LIDERANÇA
(TEORIA DOS TRAÇOS)

LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)

LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)

ESTILOS

LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)

AUTOCRÁTICO

LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)

DEMOCRÁTICO

LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)

LIBERAL

LIDERANÇA
(TEORIA CONTINGENCIAL OU SITUACIONAL)

COMUNICAÇÃO

COMUNICAÇÃO
(ELEMENTOS)

COMUNICAÇÃO
(BARREIRAS)

COMUNICAÇÃO
(REDES DE COMUNICAÇÃO)

4. CONTROLE

CONTROLE
(ETAPAS)

CONTROLE
(PRINCÍPIOS)

CONTROLE
(ATRIBUTOS DO INDICADOR DE DESEMPENHO)

CONTROLE
(RESULTADOS INDICADORES DE DESEMPENHO)

EFICÁCIA
(RESULTADOS)

EFICIÊNCIA
(CUSTOS)

EFETIVIDADE
(IMPACTO)

CONTROLE
(RESULTADO POR ESFORÇO)

____________________ estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no final do processo.

________________ indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.

_____________ influencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais desejados.

___________ define os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a utilização de recursos para atingi-los.

O direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe denomina-se:

Função administrativa que corresponde a uma ferramenta da organização para administrar as relações com o futuro

No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta o nível das mudanças ocorridas no ambiente.

C/E

No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta as operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.

C/E

São funções básicas da administração:

O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos.

C/E

Tipicamente, o ciclo PDCA inicia-se com o monitoramento e a avaliação da periodicidade dos resultados.

C/E

Uma organização que alcança seus objetivos e DESPERDIÇA recursos faz uso da
seguinte combinação:
a) alta eficiência gerencial e alta eficácia.
b) alta eficiência gerencial e baixa eficácia.
c) baixa eficiência gerencial e alta eficácia.
d) baixa eficiência gerencial e baixa eficácia.

Qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas específicos?

Na função PLANEJAMENTO, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a finalidade da organização.

C/E

"...monitorar as atividades, determinando se a organização está ou não em direção a suas metas."

Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um.

C/E

Controle é a mais complexa função administrativa porque envolve a orientação, assistência à execução, comunicação e motivação.

C/E