Erstellt von Michele Fiorentino
vor fast 7 Jahre
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QUAIS SÃO AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO?
DO QUE SE TRATA O PLANEJAMENTO?
QUAIS SÃO OS 3 NÍVEIS DE PLANEJAMENTO?
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
(EMPREENDER)
SÓCIOS, PROPRIETÁRIOS, CEO, DIRETORIA
PLANEJAMENTO TÁTICO
(ADMINISTRAR)
GERENTES, SUPERVISORES, COORDENADORES, LÍDERES DE PROJETO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
(EXECUTAR)
TÉCNICOS, OPERADORES EM GERAL
PLANO
2. ORGANIZAÇÃO
AUTORIDADE
X
RESPONSABILIDADE
DELEGAÇÃO
X
EMPODERAMENTO
CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
CONCENTRAÇÃO/DESCONCENTRAÇÃO
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINEAR, FUNCIONAL E STAFF)
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(MATRICIAL)
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINHA OU LINEAR)
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(LINHA STAFF)
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(FUNCIONAL)
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
(MATRICIAL)
3. DIREÇÃO
(MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO)
MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO
(INTRÍNSECA X EXTRÍNSECA)
MOTIVAÇÃO
(CICLO MOTIVACIONAL)
MOTIVAÇÃO
(TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR)
INDIVÍDUO X
MOTIVAÇÃO
(TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR)
INDIVÍDUO Y
MOTIVAÇÃO
(PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES - MASLOW)
MOTIVAÇÃO
(TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG)
HIGIÊNICO
MOTIVAÇÃO
(TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG)
MOTIVACIONAL
LIDERANÇA
LIDERANÇA
(FORMAL X INFORMAL)
FORMAL
LIDERANÇA
(FORMAL X INFORMAL)
INFORMAL
LIDERANÇA
(TEORIA DOS TRAÇOS)
LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)
LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)
ESTILOS
LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)
AUTOCRÁTICO
LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)
DEMOCRÁTICO
LIDERANÇA
(TEORIA COMPORTAMENTAL)
LIBERAL
LIDERANÇA
(TEORIA CONTINGENCIAL OU SITUACIONAL)
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO
(ELEMENTOS)
COMUNICAÇÃO
(BARREIRAS)
COMUNICAÇÃO
(REDES DE COMUNICAÇÃO)
4. CONTROLE
CONTROLE
(ETAPAS)
CONTROLE
(PRINCÍPIOS)
CONTROLE
(ATRIBUTOS DO INDICADOR DE DESEMPENHO)
CONTROLE
(RESULTADOS INDICADORES DE DESEMPENHO)
EFICÁCIA
(RESULTADOS)
EFICIÊNCIA
(CUSTOS)
EFETIVIDADE
(IMPACTO)
CONTROLE
(RESULTADO POR ESFORÇO)
____________________ estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no final do processo.
________________ indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.
_____________ influencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais desejados.
___________ define os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a utilização de recursos para atingi-los.
O direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe denomina-se:
Função administrativa que corresponde a uma ferramenta da organização para administrar as relações com o futuro
No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta o nível das mudanças ocorridas no ambiente.
C/E
No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta as operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
C/E
São funções básicas da administração:
O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos.
C/E
Tipicamente, o ciclo PDCA inicia-se com o monitoramento e a avaliação da periodicidade dos resultados.
C/E
Uma organização que alcança seus objetivos e DESPERDIÇA recursos faz uso da
seguinte combinação:
a) alta eficiência gerencial e alta eficácia.
b) alta eficiência gerencial e baixa eficácia.
c) baixa eficiência gerencial e alta eficácia.
d) baixa eficiência gerencial e baixa eficácia.
Qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas específicos?
Na função PLANEJAMENTO, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a finalidade da organização.
C/E
"...monitorar as atividades, determinando se a organização está ou não em direção a suas metas."
Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um.
C/E
Controle é a mais complexa função administrativa porque envolve a orientação, assistência à execução, comunicação e motivação.
C/E