Výrobky zařazené do kvadrantu „psi“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
Výrobky zařazené do kvadrantu „hvězdy“ podle BCG matice jsou charakterizovány
vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
Výrobky zařazené do kvadrantu „dojné krávy“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
Vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10%
Nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10%
Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu nad 10%
Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu pod 10%
Pro BCG matici platí:
Otazníky mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
Otazníky mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
Otazníky mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
Otazníky mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
Hladoví psi mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
Hladoví psi mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
Hladoví psi mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
Hladoví psi mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
Unique Selling Proposition označuje jedinečný užitek spojený s danou značkou, který je dlouhodobě komunikován.
Pokud se při snížení ceny o 1 % zvýší poptávka o 100 %, je poptávka:
dokonale elastická
elastická
dokonale neelastická
neelastická
Nejdynamičtějším obdobím z hlediska přírůstků prodeje je v průběhu životního cyklu výrobku.
etapa zavádění výrobku
etapa inovace výrobku
etapa růstu
etapa relativního růstu
etapa zralosti
etapa úpadku
Reklama se obecně vyznačuje následujícími charakteristikami:
dokáže efektivně "budovat" značky
jde o placenou formu propagace produktu
cílí zejména na masové publikum
není součástí komunikačního mixu
jde primárně o neplacenou formu propagace produktu
Klesne-li poptávané množství o 1 % při zvýšení ceny o 10 % je poptávka:
"Cash and Carry" je označení pro specifickou velkoobchodní organizaci.
Masový marketing
se soustředí na tzv. tržní výklenky
znamená nediferencovaný přístup ke všem zákazníkům
začíná segmentací trhu
začíná tržním zacílením
Základem kvalitativního marketingového výzkumu je určit odpověď na otázku proč
Přímé distribuční cesty využívají především následující formy prodeje:
prodejní automaty
prodej v síti maloobchodních jednotek
prodej ve vlastní prodejně
prodej prostřednictvím a pod značkou obchodního řetězce
prodej pomocí agentů výrobce
přímý marketing
Exkluzivní distribuce:
znamená to samé co výběrová distribuce
znamená, že se firma snaží o to, aby její zboží bylo na co největším počtu prodejních míst
znamená, že firma distribuuje zboží zákazníkům přímo
znamená to samé co výhradní distribuce
znamená, že v každém tržním regionu bývá pouze jeden vybraný distributor
U postojů se typicky rozlišují následující složky:
centrální
afektivní
autonomní
kognitivní
referenční
konativní
periferní
Referenční skupina v marketingu
často zahrnuje přátele
označuje skupinu, se kterou jedinec poměřuje své chování
znamená totéž co primární sociální skupina
je totožná s rodinou
může být i sekundární sociální skupinou
B2B marketing označuje formu marketingu zaměřeného na spotřebitele.
Primární skupina
je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů.
je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností.
je výlučně rodina
je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou
Je vždy totožná s disociační skupinou
B2C marketing je marketing zaměřený na konečného zákazníka
Spokojenost zákazníka může vést k
diskriminaci
generalizaci
věrnost značce
kladné WOM
Externím ovlivňovatelem v marketingovém mikroprostředí může být
lékař
učitel
poskytovatel služby
výrobce
Pro anketu platí
dotazovány jsou pouze osoby s úzkým vztahem ke zkoumané problematice.
dotazovány jsou všechny osoby základního souboru.
respondenti jsou vybráni ze základního souboru pomocí daných výběrových kritérií
osoby tvoří obvykle nereprezentativní soubor
respondenti se do výběrového souboru vybrali sami
Mystery shopping
využívá projektivních technik.
je metodou marketingového výzkumu, využívající dotazování a pozorování, případně jejich kombinaci.
není regulérní metodou marketingového výzkumu
je metoda, která je omezena tzv. panelovým efektem.
postup, kdy např. výzkumník vystupuje v roli zákazníka a předstírá zájem o koupi.
Potřebujete zjistit, proč lidé nekupují danou značku piva. Jaký typ marketingového výzkumu je podle vás v této situaci adekvátnější?
Kvalitativní
Kvantitativní
Pojetí AIO zahrnuje „aktivity, zájmy a názory“ spotřebitele.
Spokojenost s výrobkem ve fázi ponákupního chování s sebou může typicky nést
záporné WOM
je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů
je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností
je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou.
Mezi standardní fáze kupního rozhodovacího procesu spotřebitele patří
kupní rozhodnutí
přijetí značky
odmítnutí značky
targeting
ponákupní chování
rozpoznání problému
hledání informací
hodnocení variant
Výzkum trhu často vyžaduje získání “primárních” a “sekundárních” dat. Sekundární data mohou být získána např.
experimentem
ze statistických publikací
dotazníkem
rešerší dřívějších výzkumných zpráv
asociačními technikami
pomocí focus group
projektivními technikami
prostřednictvím tzv. omnibusu
noviny, časopisy, dopisy, zápisníky, rodinné fotografie, vyhlášky, … a podobně
