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¿Cuáles de los siguientes objetos tiene relación de uno a muchos con el objeto cuenta?
Contatos
Campaña
Oportunidades
Casos
¿Qué es cierto respecto a la relación de una cuenta con contacto?
UNA CUENTA PUEDE TENER UNO O NADA DE CONTACTOS RELACIONADOS
UN CONTACTO PUEDE NO TENER CUENTAS
UNA CUENTA PUEDE NO TENER CONTACTOS
¿Qué es cierto respecto a APPExchange?
Puede ser descargado por el administrador
Un socio puede poner una aplicación para descargar
Un cliente puede descargar una aplicación
El equipo de soporte puede descargar la aplicación
Si tiene restringida las horas de 8 am a 5 pm de los usuarios de lunes a viernes y es viernes y son 5:01 pm que pasa con el usuario?
El usuario podrá seguir trabajando y comenzar nuevas sesiones.
El usuario se cerrará y cualquier trabajo en curso no guardado se guardará
El usuario podrá seguir trabajando, pero no podrá iniciar nuevas sesiones.
El usuario será desconectado y cualquier trabajo en progreso no guardado se perderá.
Se crea una regla de flujo de trabajo para una oportunidad que se cierra el 30 de julio para un campo basado en el tiempo para el 25 de julio. Si se modifica un campo antes del 30, cuando se ejecuta la regla?
El 25 de julio
Se pone en espera
No se ejecuta
El 30 de julio
Que se puede controlar con los perfiles?
Licencias
Objetos
Ejecución de informes
Usuarios activos o inactivos
Seguridad a nivel de campo
¿Qué se puede hacer con un campo estándar?
Cambiar el label
Cambiar el texto de ayuda
Cambiar visibilidad del campo
Cambiar el tipo de campo
Cambiar la longitud del campo
Cual gráfico muestra las filas de tipo resumen
Tabla
Indicador
Métrico
¿Por qué puede no aparecen un campo nuevo agregado a una lista de selección en una vista lista?
No está asignado al perfil
No está en el tipo de registro
No está activo
Ha superado los 10 ítem
Un gerente de cuenta se quiere darse cuenta cada que una oportunidad cambia de estado a Alto y tomar una decisión de acción respecto a la ella.
Reglas de flujo
Reglas de validación
Respuesta automática
…
Qué tipo de campo se puede usar para insertar imágenes?
Campo enriquecido
Campo personalizado
Texto largo
Qué puede modificar un admin en una página de inicio?
Vista lista imprimible
Etiquetas personalizadas
Búsquedas recientes
...
Qué se puede encontrar en soluciones?
Respuestas de Salesforce
Soluciones de Salesforce
Como resolver casos
Sugerencias para clientes
Que puede cambiar en un informe?
Agregar filtros
Agregar agrupaciones
Agregar indicadores
Configurar fecha de actualización
Configurar fecha de envío de informe
Si requiere programar un informe mensual qué puede usar?
Data loader
Asistente de importación
Exportación
Informes
Que se puede transferir de un usuario a otro?
Contactos
Cuentas
Citas
Campañas
Quiere importar datos de oportunidades sin duplicar registros, qué usa?
Excel
Id de registro
Por defecto como viene cuenta para la organización?
Privado
Lectura/escritura/Transferencia
Lectura
Lectura/escritura
Se tienen dos grupos de ventas con el mismo perfil, se requiere que un grupo tenga accesos diferentes, como se puede realizar
Perfil personalizado
Modificar el perfil estándar
Crear reglas de colaboración
Que es cierto respecto a Salesforce para móviles?
La aplicación Salesforce1 se puede configurar en el celular
La aplicación Salesforce1 se puede descargar para el celular
La aplicación se puede abrir desde el navegador del celular
La aplicación se puede abrir desde internet del computador
El año fiscal si se puede desactivar
¿Qué es cierto respecto a las reglas de aprobación?
El que aprueba puede agregar a otro para que apruebe
Definen si se aprueba o rechaza una acción
Se puede aprobar desde correo electrónico
.
Hay dos agrupaciones, que tipo de gráfico lo muestra correctamente
Los gráficos de barras
Graficos de columnas
Los graficos circulares
Gráficos de anillos
Gráficos de embudo
¿Qué permiso se requiere para convertir el Lead? Elija 2 respuestas
Permiso de perfil "Import Leads"
Permiso de perfil "Convertir leads"
"Crear y" Editar "acceso para clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades
Acceso de "transferencia" para clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades
Un usuario de ventas en Universal Containers ha actualizado la etapa de oportunidad para una oportunidad en la tubería. ¿Qué se puede actualizar como resultado del cambio de escenario? Elija 2 respuestas
Categoría de pronóstico
Probabilidad
Cuota de ventas
Calificación de la cuenta