PARA QUE SE VÁLIDA LA MAC DEL DECO EN LA PÁGINA DE GESTIÓN: http://gestion.une.net.co/tvhfc/ ?
Estado del servicio este: ACTIVO
Paquetes de Canales que tiene contratados el Usuario
Realizar Refresh en todos los Decos
Todas la anteriores
Validar la Ciudad del Servicio es correcta
LA MAC DEL DECO NO APARECE EN LA PÁGINA DE GESTIÓN: http://gestion.une.net.co/tvhfc/?op=2. QUE DEBES HACER:
Se valida la MAC con el Usuario para estar seguro que es la MAC correspondiente, y se verifica con Isla Efectiva el estado de la MAC del Deco
Se valida con Isla Efectiva
Se restaura de Fábrica el Deco
VALIDAR LA MAC DEL DECO EN LA PÁGINA DE GESTIÓN:http://gestion.une.net.co/tvhfc/?op=2 . ES UN DESCARTE NECESARIO ?
USUARIO SE COMUNICA QUE NO PUEDE VER UN PAQUETE O CANAL CONTRATADO Y EN LA PÁGINA DE GESTIÓN NO APARECE, QUE DESCARTES REALIZAS ?
Se restaura de Fabrica
Se realiza refresh en la página de gestión
Se valida la Mac con el Usuario y se le indica a Isla efectiva realizar un cambio virtual
CUÁL ES EL FIRMWARE DEL DECO PDS2100 ?
[L -17]
2.1.0.0 NEXX_1_42_1
1B00u63
L: -[8]
CUANDO EL CONTROL REMOTO TV DIG NO FUNCIONA DESPUÉS DE LOS DESCARTES SE GENERA REPORTE Y SE ENVIA A CUAL COLA ?
REPBA
OFFLINE
SOPSIT
NO SE ENVIA A TERRENO ES UN VALOR AGREGADO
EL CONTROL UNIVERSAL IPTV-HFC QUE LE LLEGO AL USUARIO CUÁL ES EL PRIMER DESCARTE PARA QUE LE FUNCIONE ADECUADAMENTE ?
Introducir el código dependiendo del Deco que tiene instalado el Usuario
Presionar STB y la tecla que deseo
Programar el encender y apagar el TV
RESTAURAR DE FÁBRICA EL DECO PDS 2100 ES PARA ACTUALIZAR EL FIRMWARE DEL DECO ?
CUALES SON LAS CARACTERISTICA DEL DECO PDS 2100 ?
Cuenta con la funcionalidad de PVR (grabación) de contenido a través de un dispositivo de almacenamiento con conexión USB.
Tiene la funcionalidad de pausa en vivo, multimedia y juegos.
Es Estándar
Lista de Favoritos
EN EL DECO PDS 2100 DISPLAY: Muestra la hora en (HH:MM) cuando está apagado. Muestra el número del canal cuando está encendido.
