1. LOS EMPRENDEDORES NECESITAN CIERTO GRADO DE LIBERTAD PARA CULTIVAR SUS IDEAS, LO QUE A SU VEZ REQUIERE QUE SE LES DELEGUE SUFICIENTE AUTORIDAD.
2. PETER DRUCKER HA SEÑALADO QUE LA INNOVACIÓN NO SÓLO SE APLICA A LAS EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGÍA, SINO TAMBIÉN A LAS POCO TECNIFICADAS.
3. LA EMPRESA DEBEN SER CONTROLADAS Y ADMINISTRADAS POR:
PROPIETARIOS
ACCIONISTAS
ADMINISTRADORES
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
4. LA ADMINISTRACIÓN ES EL PROCESO DE PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR, ASÍ COMO MAXIMIZAR LOS RECURSOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREESTABLECIDOS.
5. EMPRESA, ES UNA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE SE ENCAMINA A LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA GANAR UN BENEFICIO Y SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
6. LAS FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO SON:
DIRIGIR, CONTROLAR, SUPERVISAR Y ACTUAR.
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.
PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y MANIPULAR.
7. LOS PRINCIPALES RECURSOS QUE CONFORMAN UNA EMPRESA SON:
RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS O ECONÓMICOS, TÉCNICOS O DE SISTEMA.
RECURSOS MATERIALES, HUMANOS, ECONÓMICOS, AMBIENTALES.
FINANCIEROS O ECONÓMICOS, DE SISTEMAS, ECONÓMICOS, HUMANOS, MATERIALES.
8. EL RIESGO SE PRESENTA CUANDO LA EMPRESA CONOCE CIERTAS CONSECUENCIAS DE SUS NEGOCIOS, Y PUEDE EMPLEAR ESTE CONOCIMIENTO PARA PRONOSTICAR LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRAN.
9. ………………MANIFIESTA EMPRESA ES “CUANDO UNOS AMIGOS SE REÚNEN Y PIENSAN UN NEGOCIO, SU PRIMERA PREOCUPACIÓN ES ESTIMAR LAS VENTAJAS ECONÓMICAS DEL MISMO, COMPROBAR LOS MEDIOS CON QUE CUENTA Y PREVER CUÁLES HAN DE SER SUS RESPECTIVAS APORTACIONES”.
LUCAS ARTUETA
AGUSTIN REYES PONCE
HENRY FAYOL
10. LA TEORÍA SEGÚN URWICK ES:
ESPECIALIZACIÓN, AUTORIDAD, AMPLITUD ADMINISTRATIVO, DIFERENCIACIÓN.
PREVISIÓN, PLANEACIÓN, DIRECCIÓN, CONTROL.
TAREAS, ESTRUCTURAS, DIFERENCIACIÓN.
11. LOS NIVELES DE PLANEACIÓN ORGANIZACIONAL SON (TRES OPCIONES):
PLANES ESTRATÉGICOS.
PLANES FUNCIONALES.
PLANES OPERATIVOS.
PLANES ALTERNATIVOS
PLANES DE CONTINGENCIA
12. GRACIAS A LA ADMINISTRACIÓN, LAS ORGANIZACIONES SON CAPACES DE UTILIZAR EN FORMA CORRECTA SUS__________ Y DE ALCANZAR SUS OBJETIVOS.
BENEFICIOS
RECURSOS
CONCEPTOS
13. LA PLANEACIÓN ES:
DETERMINAR LOS OBJETIVOS Y FORMULAR POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y MÉTODOS PARA LOGRARLOS.
ANTICIPAR Y PREVENIR EL MOVIMIENTO DE PERSONAS HACIA EL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN.
TENER EN CUENTA LOS CAMBIOS DE CADA DÍA Y ESTAR PREVENIDOS
14. EL PROCESO ADMINISTRATIVO SE RIGE POR UNA SERIE DE PRINCIPIOS, CUYA APLICACIÓN ES INDISPENSABLE PARA LOGRAR UNA ADMINISTRACIÓN RACIONAL. ESTOS SON:
FACTIBILIDAD, OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACIÓN, FLEXIBILIDAD, UNIDAD, CAMBIOS DE ESTRATEGIAS.
PROPÓSITOS, ESTRATEGIAS, POLÍTICAS, PROGRAMAS.
EQUILIBRIO, ENFOQUE ARMÓNICO, POLÍTICAS, PROGRAMAS.
15. LAS FUNCIONES BÁSICAS QUE CUALQUIER BUEN ADMINISTRADOR QUE DEBE REALIZAR PARA LOGRAR LAS METAS DE UNA EMPRESA SON PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL
16. EL SIGNIFICADO DE APO ES:
ADMINISTRACIÓN POR OPERACIÓN
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
ADMINISTRACIÓN POR OBSERVACIÓN
17. LA ADMINISTRACIÓN ES UN SISTEMA COMPUESTO POR VARIOS SUBSISTEMAS, SUJETOS A PRINCIPIOS JURÍDICOS Y TÉCNICOS QUE NOS PERMITEN DIRIGIR Y COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE GRUPOS HUMANOS BIEN ORGANIZADOS TENDIENTES A LOGRAR OBJETIVOS COMUNES.
18. LOS OBJETIVOS DE ACUERDO AL TIEMPO PUEDEN SER (TRES OPCIONES):
CORTO
DIARIOS
MEDIANO
ANUALES
LARGO PLAZO
MENSUALES
19. La misión de una empresa es, el objetivo pequeño de la empresa, es el objetivo más pequeño; lo que no queremos ser; a quién no queremos servir, para que no estamos aquí.
20. LAS ASPIRACIONES FUTURAS QUE ORIENTAN LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA, SE CONOCE COMO:
MISIÓN
VISIÓN
MÉTODO
21. EN LA PLANIFICACIÓN, LOS OBJETIVOS SE CONSTITUYEN EN:
ESTRATÉGICOS, TÁCTICOS, OPERACIONALES.
MATERIALES, TÁCTICOS, ESTÁTICOS.
TÉCNICAS, ESTRATEGAS, DINÁMICOS.
22. AQUELLAS SITUACIONES QUE PROVIENEN DEL ENTORNO Y QUE PUEDEN LLEGAR A ATENTAR INCLUSO CONTRA LA PERMANENCIA DE LA EMPRESA SON:
DEBILIDADES
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS.
23. AQUELLOS FACTORES QUE RESULTAN POSITIVOS, FAVORABLES, EXPLOTABLES, QUE SE DEBEN DESCUBRIR EN EL ENTORNO EN EL QUE ACTÚA LA EMPRESA, Y QUE PERMITEN OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS, SON:
24. LOS FACTORES QUE PROVOCAN UNA POSICIÓN DESFAVORABLE FRENTE A LA COMPETENCIA, RECURSOS DE LOS QUE SE CARECE, HABILIDADES QUE NO SE POSEEN, ACTIVIDADES QUE NO SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE, SE CONOCEN COMO:
25. UNA ACTA CONSTITUTIVA, ES EL DOCUMENTO CERTIFICATORIO DE LA CONFORMACIÓN LEGAL DE LA EMPRESA, EN ÉL SE DEBE INCLUIR LOS DATOS REFERENCIALES DE LOS SOCIOS CON LOS CUALES SE CONSTITUYE LA EMPRESA.
26. LAS POLÍTICAS CONSISTEN EN ENUNCIADOS O CRITERIOS GENERALES QUE ORIENTAN O ENCAUSAN AL EMPRESARIO USAR SU INICIATIVA Y SU BUEN JUICIO EN LA INTERPRETACIÓN DE UNA NORMA EN PARTICULAR EN LA TOMA DE DECISIONES.
27. LA RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN, ES EL NOMBRE BAJO EL CUAL LA EMPRESA OPERARÁ, EL MISMO DEBE ESTAR DE ACUERDO AL TIPO DE EMPRESA CONFORMADA Y CONFORME LO ESTABLECE LA LEY.
28. UN CONJUNTO DE METAS, POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS, REGLAS, ASIGNACIONES DE TARES, PASOS A SEGUIR, RECURSOS POR EMPLEAR Y OTROS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LEVAR A CABO UN CURSO DE ACCIÓN DADO ES:
PROGRAMA PROYECTO POLÍTICA
PROGRAMA
PROYECTO
POLÍTICA
29. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO QUE SE INICIA CON EL ESTABLECIMIENTO DE METAS ORGANIZACIONALES, DEFINE ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS PARA LOGRAR ESTAS METAS, Y DESARROLLA PLANES DETALLADOS PARA ASEGURAR LA IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS Y ASÍ OBTENER LOS FINES BUSCADOS:
30. La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo.
31. LA FILOSOFÍA EMPRESARIAL TIENE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:
MISIÓN, VISIÓN, VALORES, OBJETIVOS.
MISIÓN, VISIÓN, CULTURA, CREENCIAS.
MISIÓN, VISIÓN, CREENCIAS, VALORES.
32. QUÉ PROPÓSITO DESCRIBE LA MISIÓN DE LA EMPRESA
UN ENUNCIADO BUROCRÁTICO
LA RAZÓN DE SER
UN PLAN A LARGO PLAZO
33. QUÉ DESCRIBE LA VISIÓN DE LA EMPRESA
HACIA DONDE QUEREMOS OBSERVAR
A DONDE QUEREMOS LLEGAR
UN MEDIO PARA CRECER
34. QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UNA VISIÓN
CUANTIFICABLE
IDEALISTA
MATERIALISTA
POSITIVA.
35. QUÉ SON LOS VALORES
PRINCIPIOS QUE NORMAN LAS CONDUCTAS
SENTIMIENTOS PERSONALES
CARACTERÍSTICAS QUE DENOTAN ORGULLO.
36. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
LA IDENTIDAD DE LOS MIEMBROS, ES EL GRADO EN QUE LOS TRABAJADORES SE IDENTIFICAN CON LA ORGANIZACIÓN.
INTOLERANCIA AL CONFLICTO, ES EL GRADO EN QUE NO SE FOMENTA Y NO SE PERMITE QUE LOS TRABAJADORES PUEDAN TRATAR LIBREMENTE SUS CONFLICTOS Y CRÍTICAS.
37. LA PLANEACIÓN CON LLEVA A LA CONSECUCIÓN DE TRES GRANDES OBJETIVOS EMPRESARIALES INDIQUE CUÁLES SON:
A UNA MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES
UNA RESPONSABILIDAD PERSONAL
UN INCREMENTO SIGNIFICATIVO EN LA RENTABILIDAD
UNA DISMINUCIÓN EN EL RIESGO
38. PARA SALLENAVE “LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES EL PROCESO POR EL CUAL LOS DIRIGENTES ORDENAN SUS OBJETIVOS Y SUS ACCIONES EN EL TIEMPO. NO ES UN DOMINIO DE LA ALTA GERENCIA, SINO UN PROCESO DE COMUNICACIÓN Y DE DETERMINACIÓN DE DECISIONES EN EL CUAL INTERVIENEN TODOS LOS NIVELES ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA”
39. LA PLANEACIÓN… SE ANTICIPA A LA TOMA DE DECISIONES, ES UN PROCESO DE DECIDIR ANTES QUE SE REQUIERA LA ACCIÓN.
40. LOS CRITERIOS PARA LOS OBJETIVOS SON: .
CONVENIENTE, MENSURABLE A TRAVÉS DEL TIEMPO, FACTIBLE, ACEPTABLE.
MENSURABLE, FACTIBLE, MOTIVADOR, ESPECIFICO.
FOMENTA LA CRÍTICA, CONVENIENTE, DESCENTRALIZADOS.
41. EL FODA ES UNA HERRAMIENTA ANALÍTICA QUE PERMITE TRABAJAR CON TODA LA INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA Y SU INDUSTRIA, LA CUAL ES ÚTIL PARA EXAMINAR SUS DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y AMENAZAS.
42. LA PARTE EXTERNA SE REFIERE A LAS OPORTUNIDADES Y LAS AMENAZAS, CIRCUNSTANCIAS SOBRE LAS CUALES LA EMPRESA TIENE CONTROL DIRECTO.
43. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES ÚTIL CUANDO LA DIRECCIÓN NO LA UTILIZA COMO UN MODO DE INCREMENTAR EL NIVEL DE CONCIENCIA ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA.
44. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: ESPECIFICA LA RELACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN CON SU AMBIENTE EN FUNCIÓN DE LA MISIÓN, LOS OBJETIVOS, LAS ESTRATEGIAS Y EL PLAN DE CARTERA.
45. LA PLANEACIÓN ES ESENCIAL PARA EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE CUALQUIER GRUPO SOCIAL, YA QUE A TRAVÉS DE ELLA SE PREVÉN LAS CONTINGENCIAS Y CAMBIOS QUE PUEDA DEPARAR EL FUTURO.
46. AL ESTABLECER UN ESQUEMA O MODELO DE TRABAJO (PLAN), SUMINISTRA LAS BASES A TRAVÉS DE LAS CUALES OPERARÁ LA EMPRESA.
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL.
47. TODOS LOS PLANES ESPECÍFICOS DE LA EMPRESA NO DEBEN INTEGRARSE A UN PLAN GENERAL Y DIRIGIRSE AL LOGRO DE LOS PROPÓSITOS Y OBJETIVOS GENERALES.
48. SE REFIERE BÁSICAMENTE A LA ASIGNACIÓN PREVIA DE LAS TAREAS ESPECÍFICAS QUE DEBEN REALIZAR LAS PERSONAS EN CADA UNA DE SUS UNIDADES DE OPERACIONES.
PLAN OPERATIVO
PLAN TÁCTICO
PLAN ESTRATÉGICO
49. LA ORGANIZACIÓN ES:
ES UN GRUPO DE PERSONAS O ENTES SOCIALES QUIENES TRABAJAN PARA LOGRAR FINES DETERMINADOS.
ES UN GRUPO DE ENTIDADES SOCIALES QUIENES TRABAJAS PARA LOGRAR FINES Y OBJETIVOS DIFERENTES.
50. ………………..MANIFIESTA: “ORGANIZAR ES AGRUPAR Y ORDENAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS FINES ESTABLECIDOS CREANDO UNIDADES ADMINISTRATIVAS, ASIGNANDO EN SU CASO FUNCIONES, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y JERARQUÍA Y ESTABLECIENDO LAS RELACIONES QUE ENTRE DICHAS UNIDADES DEBE EXISTIR".
AGUSTÍN REYES PONCE
EUGENIO SISTO VELASCO
ISAAC GUZMÁN V.
51. LOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN SON:
ESTRUCTURA, SISTEMATIZACIÓN, AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES, JERARQUÍA, SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES.
SISTEMATIZACIÓN, MOTIVACIÓN, CONTINUIDAD, JERARQUÍA. ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES, ESTRUCTURA, MOTIVACIÓN
52. ORGANIZAR ES:
COMPARTIR LA ADMINISTRACIÓN CON LOS EMPLEADOS.
ESTABLECER RELACIONES AFECTIVAS DE COMPORTAMIENTO ENTRE LAS PERSONAS DE MANERA QUE PUEDAN TRABAJAR JUNTAS CON EFICIENCIA.
EL ESFUERZO COORDINADO DE UN GRUPO SOCIAL PARA OBTENER, TENER UN FIN CON LA MAYOR EFICIENCIA Y EL MENOR ESFUERZO POSIBLE.
53. LOS CAMINOS O CURSOS DE ACCIÓN QUE SE VAN A TOMAR PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS SON:
LAS ESTRATEGIAS
LAS ACTIVIDADES
LOS INDICADORES
54. LOS PRINCIPALES RECURSOS QUE CONFORMAN UNA EMPRESA SON:
55. DOS DE LOS COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL SON:
SÍMBOLOS.
TECNOLOGÍA.
CREENCIAS
56. EL USO DEL TIEMPO REFLEJA EL TRABAJO O ESFUERZO NECESARIOS PARA REALIZAR LOS OBJETIVOS; EL ESFUERZO SE REALIZA POR MEDIO DE ACTIVIDADES QUE CONSUMEN TIEMPO.
PLANEACIÓN DEL USO DEL TIEMPO.
PLANEACIÓN DE RECURSO.
PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES.
57. LA ESTRUCTURA QUE AGRUPA ESPECIALIDADES OCUPACIONALES SIMILARES Y RELACIONADAS SE DENOMINA:
ESTRUCTURA FUNCIONAL
ESTRUCTURA POSICIONAL
ESTRUCTURAL DE MANDOS
58. EL NIVEL LEGISLATIVO-DIRECTIVO, ESTÁ CONFORMADO POR EL GERENTE-ADMINISTRADOR, EL CUÁL SERÁ NOMBRADO POR NIVEL LEGISLATIVO-DIRECTIVO Y SERÁ EL RESPONSABLE DE LA GESTIÓN OPERATIVA DE LA EMPRESA.
59. EN QUE DOCUMENTO SE FIJAN LAS OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL PERSONAL Y DEL EMPRESARIO.
REGLAMENTO INTERNO
INSTRUCTIVOS DEL MANUAL
ESTATUTO
60. LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS CONSTITUYEN SISTEMAS INTEGRADOS FORMADOS POR NIVELES ADMINISTRATIVOS QUE CUMPLEN LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES A ELLOS ASIGNADOS POR LEY.
61. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ABARCA LAS NORMAS INFORMALES DE CONDUCTA (CUATRO OPCIONES).
LOS HÁBITOS,
CREENCIAS.
VALORES Y PRECONCEPTOS.
CEREMONIAS Y RITUALES.
SÍMBOLOS
METAS EN COMÚN.
NECESIDADES EN COMÚN
62. SISTEMAS TIENEN LA FINALIDAD DE SENTAR LAS NORMAS PARA ESTABLECER UNA RUTINA DE TRABAJO, ENTENDIÉNDOSE COMO TAL, UN CAMINO A SEGUIR MEDIANTE PRECISAS INSTRUCCIONES.
63. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ES EL RESULTADO DE LAS DECISIONES SOBRE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO Y LA ATRIBUCIÓN DE AUTORIDAD Y DE RESPONSABILIDADES A PERSONAS Y UNIDADES DE TRABAJO.
64. EL NIVEL LEGISLATIVO-DIRECTIVO, ES EL MÁXIMO NIVEL DE DIRECCIÓN DE LA EMPRESA, SON LOS QUE DICTAN LAS POLÍTICAS Y REGLAMENTOS BAJO LOS CUALES OPERARÁ.
65. CONSISTE EN ATRIBUIR A CADA UNIDAD DE TRABAJO UN TERRITORIO O “PARTE DEL MAPA”. ESTE CRITERIO LO UTILIZAN LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN ÁREAS GRANDES O EN LUGARES DIFERENTES.
ORGANIZACIÓN TERRITORIAL.
ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO.
ORGANIZACIÓN POR CLIENTE.
66. LA EFICIENCIA DE UNA ORGANIZACIÓN O SISTEMA DEPENDE DE LA MANERA EN QUE SE UTILIZAN SUS RECURSOS.
EFICIENCIA O DESPERDICIO
EFICIENCIA EN EL USO DEL TIEMPO
EFICACIA
67. LA GRÁFICA QUE MUESTRA LA ESTRUCTURA ORGÁNICA INTERNA DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL DE UNA EMPRESA, SUS RELACIONES, SUS NIVELES DE JERARQUÍA Y LAS PRINCIPALES FUNCIONES QUE SE DESARROLLAN.ES;
ORGANIGRAMAS
PROGRAMAS
MAPA DE PUESTOS
68. EL NIVEL OPERATIVO, ESTE NIVEL SE LO CONFORMA CON TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO QUE TIENEN RELACIÓN DIRECTA CON LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA EMPRESA.
69. EL NIVEL OPERATIVO, ESTÁ CONFORMADO POR TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO QUE TIENEN RELACIÓN DIRECTA CON LA PLANTA DE PRODUCCIÓN, ESPECÍFICAMENTE EN LAS LABORES DE PRODUCCIÓN O EL PROCESO PRODUCTIVO.
70. ENTRE LOS TIPOS DE ORGANIGRAMA TENEMOS LOS SIGUIENTES: ESTRUCTURAL, FUNCIONAL, POSICIONAL.
71. ENTRE LOS TIPOS DE ORGANIGRAMA TENEMOS LOS SIGUIENTES: EQUITATIVO, DIMENSIONAL, CUADRADO
72. LOS ORGANIGRAMAS DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN SIRVEN PARA:
DEFINIR EL PROCESO PRODUCTIVO
DEFINIR LA MACRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
DEFINIR LA MICRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
EL TRÁMITE A SEGUIR PARA LA CONSTITUCIÓN DE LA COMPAÑÍA
DEFINIR LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE LA EMPRESA A CONSTITUIR.
73. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS ES EL MEDIO LÓGICO CUANDO LAS MÁQUINAS O EL EQUIPO EMPLEADO REQUIEREN DE APTITUD ESPECIAL PARA SU MANEJO O SON DE GRAN CAPACIDAD, LO CUAL ELIMINA LA DIVISIÓN ORGÁNICA; O BIEN, CUANDO LOS ELEMENTOS TÉCNICOS EXIGEN UNA LOCALIZACIÓN CONCENTRADA.
74. EXISTEN TRES TIPOS DE ORGANIGRAMAS: ESTRUCTURAL, DIMENSIONAL Y JERÁRQUICO
75. EL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE UNA EMPRESA ES LA REPRESENTACIÓN GRÁFICA QUE MUESTRA LA ESTRUCTURA ORGÁNICA INTERNA, SUS RELACIONES, SUS NIVELES DE JERARQUÍA.
76. LA ORGANIZACIÓN DE LA TEORÍA Z, TIENE MENOS COMPLEJIDAD, MENOS FORMALIDAD Y MAYOR DESCENTRALIZACIÓN.
77. LA ORGANIZACIÓN DE LA TEORÍA A, TIENE MÁS COMPLEJIDAD, MÁS FORMALIDAD Y MENOR DESCENTRALIZACIÓN.
78. LA ORGANIZACIÓN DE LA TEORÍA A, REALIZA EVALUACIONES POCO FRECUENTES.
79. LA ORGANIZACIÓN DE LA TEORÍA Z, REALIZA LA TOMA DE DECISIONES DE MANERA INDIVIDUAL, Y EVALUACIÓN FORMAL.
80. UN MANUAL ADMINISTRATIVO ES UN DOCUMENTO QUE SIRVE PARA ARCHIVAR DOCUMENTACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA.
81. LA ORGANIZACIÓN DE CONGLOMERADO: SE COMPONEN DE UN CONJUNTO DIVERSO DE COMPAÑÍAS QUE SON ENTERAMENTE INDEPENDIENTES, EXCEPTO POR LA COMUNIDAD DE RECURSOS.
82. UNA ORGANIZACIÓN QUE TRABAJA EN RED, ES UNA EN QUE LA GENTE, LOS EQUIPOS Y A VECES TODA LA ORGANIZACIÓN ACTÚAN COMO NODOS INDEPENDIENTES, FORMAN VÍNCULOS MÚLTIPLES,
83. UN PROCEDIMIENTO POR ESCRITO SIGNIFICA ESTABLECER DEBIDAMENTE UN MÉTODO ESTÁNDAR PARA EJECUTAR ALGÚN TRABAJO
84. UN MANUAL CORRECTAMENTE REDACTADO CON FORMAS Y SIGNOS PUEDE SER UN VALIOSO INSTRUMENTO ADMINISTRATIVO DE CONTROL.
85. LOS MANUALES QUE EXPLICAN, LAS LABORES, LOS PROCESOS Y LAS RUTINAS DE UN PUESTO EN PARTICULAR SON:
MANUAL TÉCNICO.
MANUAL DE PERSONAL
MANUAL DE ADIESTRAMIENTO
86. LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS EXPONEN CON DETALLE LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA Y SEÑALAN LOS PUESTOS Y LA RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE ELLOS PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS.
87. INDIQUE UNA DE LAS MÚLTIPLES FUNCIONES QUE TIENE UN GERENTE.
SER EL CAPATAZ DE LA ORGANIZACIÓN QUE SE ENCUENTRA A SU CARGO
REPRESENTAR A LA EMPRESA FRENTE A TERCEROS
COMPRAR LOS ACTIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
88. FRANK HELLER: "ES UN PROCESO DE COORDINAR PROPÓSITOS Y PERSONAS PARA LOGRAR UN OBJETIVO PREDETERMINADO".
89. LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, MEDIANTE LA GUÍA DE LOS ESFUERZOS DEL GRUPO SOCIAL, A TRAVÉS DE LA MOTIVACIÓN, LA COMUNICACIÓN Y LA SUPERVISIÓN ES LIDERAZGO.
90. LA GERENCIA ES RESPONSABLE DEL ÉXITO O FRACASO DE UNA EMPRESA Y ES INDISPENSABLE PARA DISCUTIR LOS ASUNTOS DE LA MISMA.
91. UN GERENTE PUEDE EJECUTAR SIMULTÁNEAMENTE, LAS CUATRO FUNCIONES: PLANEAMIENTO, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.
92. LA DIRECCIÓN LOGRA LAS FORMAS DE CONDUCTA MÁS ESTÁTICAS EN LOS MIEMBROS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..
93. LA GERENCIA POR COMPETENCIAS SE REFIERE AL:
CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, DESTREZAS Y ACTITUDES
CONJUNTO DE PLANES, PROGRAMAS, DESTREZAS Y ACTITUDES
CONJUNTO DE PROCESOS, OBJETIVOS, PLANES Y ACTITUDES
94. LA DIRECCIÓN EFICIENTE ES DETERMINANTE EN LA MORAL DE LOS EMPLEADOS; Y, CONSECUENTEMENTE, EN LA PRODUCTIVIDAD
95. LA GERENCIA ESTRATÉGICA ES LA FORMULACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE ACCIONES QUE PERMITEN QUE UNA ORGANIZACIÓN LOGRE SUS OBJETIVOS.
96. LA GERENCIA ESTRATÉGICA SON LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN QUE PERMITEN QUE UNA ORGANIZACIÓN LOGRE SUS OBJETIVOS.
97. EL OBJETO DE LA GERENCIA FINANCIERA ES EL MANEJO ÓPTIMO DE LOS RECURSOS FINANCIEROS Y FÍSICOS QUE FORMAN PARTE DE LAS ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LAS ÁREAS DE CONTABILIDAD, PRESUPUESTO Y TESORERÍA.
98. A TRAVÉS DE QUE SE ESTABLECE LA COMUNICACIÓN NECESARIA PARA QUE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONE.
CONTROL
SINERGIA
99. INDIQUE CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN.
SUPERVISIÓN DIRECTA
VÍA JERÁRQUICA
PERSONALIDAD DE MANDO
100. JERARQUÍA SE REFIERE AL APOYO Y COMUNICACIÓN QUE DEBE PROPORCIONAR EL DIRIGENTE A SUS SUBORDINADOS DURANTE LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES
101. SUPERVISIÓN DIRECTA SE REFIERE AL APOYO Y COMUNICACIÓN QUE DEBE PROPORCIONAR EL DIRIGENTE A SUS SUBORDINADOS DURANTE LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES.
102. LOS TRES ELEMENTOS BÁSICOS DE LA DIRECCIÓN SON:
EDUCACIÓN, TRABAJO Y PRESTIGIO.
LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN.
TRABAJO, POTENCIAL Y PROPÓSITO.
103. IMPERSONALIDAD DE MANDO, SE REFIERE A QUE LA AUTORIDAD Y SU EJERCICIO, SURGEN COMO UNA NECESIDAD DE LA ORGANIZACIÓN PARA OBTENER CIERTOS RESULTADOS.
104. LA ARMONÍA DEL OBJETIVO O COORDINACIÓN DE INTERESES SE REFIERE A:
COORDINACIÓN DE INTERESES
IMPERSONALIDAD DE MANDO
JERARQUÍA
105. COMO SE DENOMINA A LA PERSONA QUE INFLUYE EN EL COMPORTAMIENTO DE UNO O MÁS, QUE LO SIGUEN O ACEPTAN SU INFLUENCIA POR ALGÚN MOTIVO.
EL LIDERAZGO
LA MOTIVACIÓN
LA COERCIÓN
106. DECISIONES NO PROGRAMADAS SON AQUELLAS MEDIDAS RUTINARIAS O REPETITIVAS QUE SE TOMAN SOBRE TAREAS ESPECÍFICAS QUE REALIZA LA EMPRESA.
107. DECISIONES PROGRAMAS SON AQUELLAS QUE NO SE TOMAN MUY FRECUENTEMENTE Y QUE SON ÚNICAS. ESTAS DECISIONES SE TOMAN MEDIANTE UN PROCESO PARA RESOLVER PROBLEMAS.
108. LAS DECISIONES NO CUANTITATIVAS HACEN HINCAPIÉ EN VALORES SOCIALES, DE NATURALEZA ALTAMENTE PERSONAL. SON ÚTILES TANTO EN LOS MEDIOS COMO EN LOS RESULTADOS FINALES DE LAS DECISIONES.
109. LAS DECISIONES CUANTITATIVAS SON ÚTILES PARA LAS DECISIONES RELACIONADAS CON LOS MEDIOS QUE DEBAN EMPLEARSE PARA ALCANZAR EL OBJETIVO.
110. PONER EN PRÁCTICA UNA DECISIÓN ES: ELEGIR LA OPCIÓN MÁS IDÓNEA PARA LAS NECESIDADES DEL SISTEMA Y LA QUE REDITÚE MÁXIMOS BENEFICIOS-
112. LAS OPCIONES DESARROLLADAS DEBEN SER EVALUADAS PARA VER QUÉ TAN EFECTIVAS PUEDEN LLEGAR A SER, ESTUDIANDO SUS VENTAJAS Y DESVENTAJAS ES:
DESARROLLO DE OPCIONES
SELECCIÓN DE LA MEJOR OPCIÓN
PONER EN PRÁCTICA LA DECISIÓN
EVALUAR LAS OPCIONES
113. ESTABLECER UN PROCEDIMIENTO DE CONTROL REGULAR Y PERIÓDICO PARA VERIFICAR EL PROGRESO DE LA ACCIÓN ES:
114. LA VOLUNTAD DE HACER ALGO, QUE ESTÁ CONDICIONADA POR LA HABILIDAD NECESARIA PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD Y SATISFACER ALGUNA NECESIDAD DEL INDIVIDUO ES:
MOTIVACIÓN
LIDERAZGO
115. TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES, FORMULADA POR ABRAHAM MASLOW, PUEDEN SER:
FISIOLÓGICAS, SEGURIDAD, SOCIALES, ESTIMA.
CULTURALES, SEGURIDAD, ACEPTACIÓN, ESTIMA
IDEOLÓGICAS, PODER, ADAPTACIÓN, ESTIMA-
116. LAS NECESIDADES FISIOLÓGICAS Y DE SEGURIDAD FUERON CATALOGADAS DE MAYOR IMPORTANCIA.
117. LAS NECESIDADES SOCIALES Y DE AUTOESTIMA FUERON CATALOGADAS DE MAYOR IMPORTANCIA.
118. DOUGLAS MCGREGOR PROPUSO DOS HIPÓTESIS SOBRE LA NATURALEZA DE LOS SERES HUMANOS LLAMADA TEORÍA X (POSITIVA) Y TEORÍA Y (NEGATIVA).
119. DAVID MCCLELLAND Y OTROS, HAN PROPUESTO ESTA TEORÍA QUE PLANTEA QUE HAY TRES MOTIVOS O NECESIDADES PRINCIPALES EN LAS SITUACIONES DE TRABAJO
NECESIDAD DE LOGRO, PODER, AFILIACIÓN.
NECESIDAD CULTURAL, SOCIAL, AFILIACIÓN
NECESIDAD ACEPTACIÓN, PODER, SEGURIDAD
120. LA PERSONA QUE DIRIGE A OTRAS DEBE TENER ALGO ESPECIAL QUE HAGA QUE LOS DEMÁS EJECUTEN LO QUE ELLA DIGA SE LO DENOMINA:
LÍDER
MOTIVADOR
JEFE
121. EL LIDERAZGO ES UN TIPO DE PODER PERSONAL.
122. EL LIDERAZGO ES UN FENÓMENO SITUACIONAL BASADO EN TRES ASPECTOS: FUERZAS DEL GERENTE, FUERZAS DE LOS SUBORDINADOS, Y FUERZA DE LA SITUACIÓN.
123. CUANDO LA COMUNICACIÓN ES EFICIENTE, GENERA UN MEJOR DESEMPEÑO EN EL TRABAJO Y UNA MAYOR SATISFACCIÓN EN EL EMPLEO:
124. LAS INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN SE DENOMINAN BARRERAS Y QUE PUEDE SER PERSONALES FÍSICAS O SEMÁNTICAS.
125. EL CONTROL TIENE COMO OBJETO CERCIORARSE DE QUE LOS HECHOS VAYAN DE ACUERDO CON LOS PLANES ESTABLECIDOS.
126. RELACIÓN CON LO PLANEADO ES EL CONTROL SIEMPRE EXISTE PARA VERIFICAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS QUE SE ESTABLECEN PARA LA PLANEACIÓN.
127. EL CONTROL EN EL NIVEL ESTRATÉGICO COMPLEMENTA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
128. DETECTAR DESVIACIONES ES DESCUBRIR LAS DIFERENCIAS QUE SE PRESENTAN ENTRE LA EJECUCIÓN Y LA PLANEACIÓN
129. LA EVALUACIÓN LOCALIZA A LOS SECTORES RESPONSABLES DE LA ADMINISTRACIÓN, DESDE EL MOMENTO QUE SE ESTABLECEN MEDIDAS CORRECTIVAS:
130. LA APLICACIÓN DEL CONTROL DEBE FUNDAMENTARSE EN: EQUILIBRIO, OBJETIVOS, OPORTUNIDAD, DESVIACIONES EXCEPCIONES, FUNCIÓN CONTROLADA.
131. LOS ELEMENTOS DEL CONTROL SON:
CANTIDAD, CALIDAD, TIEMPO, COSTO
OPORTUNIDAD, DESVIACIONES, COSTO
CANTIDAD, EXCEPCIÓN, FORMA CONTROLADA
132. A UN PLAN MÁS CLARO, COMPLETO Y COORDINADO, ES MUCHO MÁS EFICIENTE LA ACCIÓN DEL CONTROL
133. EL CONTROL PROPORCIONA RESULTADOS DE MEDICIONES QUE SE HACEN CON RESPECTO A CÓMO FUNCIONA LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
134. LA EFECTIVIDAD DEL CONTROL ESTÁ EN RELACIÓN DIRECTA CON LA PRECISIÓN DE LOS ESTÁNDARES.
135. LOS ESTÁNDARES NO PERMITEN LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES DENTRO DE CIERTOS LÍMITES, EVITANDO ERRORES.
136. UN CONTROL, CUANDO NO ES OPORTUNO, CARECE DE VALIDEZ Y, OBVIAMENTE, REDUCE LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS AL MÍNIMO.
137. EL ESTABLECIMIENTO DE UN SISTEMA DE CONTROL DEBE JUSTIFICAR EL COSTO QUE ÉSTE REPRESENTE EN TIEMPO Y DINERO, EN RELACIÓN CON LAS DESVENTAJAS REALES QUE ÉSTE REPORTE.
138. LA FUNCIÓN CONTROLADORA, POR NINGÚN MOTIVO DEBE COMPRENDER A LA FUNCIÓN CONTROLADA.
139. UN ESTÁNDAR NO PUEDE SER DEFINIDO COMO UNA UNIDAD DE MEDIDA QUE SIRVE COMO MODELO, GUÍA O PATRÓN CON BASE EN LA CUAL SE EFECTÚA EL CONTROL.
140. LOS ESTÁNDARES REPRESENTAN EL ESTADO DE EJECUCIÓN DESEADO, NO SON MÁS QUE LOS OBJETIVOS DEFINIDOS DE LA ORGANIZACIÓN.
141. LOS ESTÁNDARES FIJADOS POR APRECIACIÓN: SON ESENCIALMENTE JUICIOS DE VALOR, RESULTADO DE LAS EXPERIENCIAS PASADAS DEL ADMINISTRADOR.
142. ESTÁNDARES TÉCNICAMENTE ELABORADOS: SON AQUELLOS QUE SE FUNDAMENTAN EN UN ESTUDIO OBJETIVO Y CUANTITATIVO DE UNA SITUACIÓN DE TRABAJO ESPECÍFICA
143. CONSISTE EN MEDIR LA EJECUCIÓN Y LOS RESULTADOS, MEDIANTE LA NO APLICACIÓN DE UNIDADES DE MEDIDA, QUE DEBEN SER DEFINIDAS DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES
144. EL ESTABLECER ESTÁNDARES ES UNO DE LOS PROBLEMAS MÁS DIFÍCILES, SOBRE TODO EN ÁREAS CON ASPECTOS EMINENTEMENTE CUALITATIVOS.
145. LA UTILIDAD CONCRETA Y TANGIBLE DEL CONTROL ESTÁ EN LA ACCIÓN CORRECTIVA PARA INTEGRAR LAS DESVIACIONES EN RELACIÓN CON LOS ESTÁNDARES.
146. LA RETROALIMENTACIÓN; ES AQUÍ EN DONDE SE ENCUENTRA LA RELACIÓN MÁS ESTRECHA ENTRE LA PLANEACIÓN Y EL CONTROL.
147. PARA ESTABLECER UN SISTEMA DE CONTROL SE REQUIERE:
CONTAR CON OBJETIVOS, ESTÁNDARES Y SISTEMAS DE CONTROL.
CONTAR CON PLANES, PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS
CONTAR CON PROCESOS PLANES Y SISTEMAS DE CONTROL
148. UN SISTEMA DE CONTROL POR SÍ SOLO CONTRIBUYE A LA EFICIENCIA.
149. EVALUAR LOS CONTROLES NOS SIRVEN PARA: ELIMINAR LOS QUE NO SIRVEN, SIMPLIFICARLOS, O COMBINARLOS PARA PERFECCIONARLOS
150. LOS CONTROLES TÁCTICOS SE REALIZAN A NIVEL INTERMEDIO SON REALIZABLES A MEDIANO PLAZO ES DECIR A UN PERIODO ANUAL SON A CADA UNA DE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES.
151. CONTROL OPERACIONAL ES EL ACTO DE INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONAS MEDIANTE AMONESTACIONES EN LAS ORGANIZACIONES.
152. LA DISCIPLINA ES EL ACTO DE INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONAS MEDIANTE AMONESTACIONES EN LAS ORGANIZACIONES EXITOSAS EL CONTROL Y LA AUTODISCIPLINA EN LOS EMPLEADOS ES MUY IMPORTANTE.
153. LA ACCIÓN DISCIPLINARIA DEBE TENER LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: DEBE SER ESPERADA, INMEDIATA, LIMITARSE AL PROPÓSITO, SER INFORMATIVA.
154. LOS CONTROLES GENERALES NO SON EFECTIVOS PARA EVALUAR Y MEDIR EL DESEMPEÑO DE LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA.
155. EL CONTROL DE CANTIDAD SE APLICA EN LAS ÁREAS DE VENTAS Y PRODUCCIÓN, DEBIDO A QUE EN LAS MISMAS SE MANEJAN CANTIDADES EN UNIDADES.
156. AL PROCESO QUE SE REALIZA EN FORMA CONTINUA O PERIÓDICA CON EL PROPÓSITO DE CONOCER QUE EL PRODUCTO CUMPLE CON LOS ESTÁNDARES CONSIDERADOS COMO ÓPTIMOS SE LO CONSIDERA DE:
CALIDAD.
CANTIDAD.
AUDITORIA
157. CONTROL DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA ESTÁ DISEÑADA PARA TOMAR EN CUENTA LAS ACTIVIDADES, TANTO INTERNAS COMO EXTERNAS DE LA MISMA EMPRESA.
158. CONTROL DE COSTOS ES UNA EVALUACIÓN DE TIPO COMPARATIVO DE LOS COSTOS ACTUALES, EN RELACIÓN CON UN PATRÓN APROPIADO DE ESTÁNDARES.
159. CONTROL DE INVENTARIOS ES TENER LOS ARTÍCULOS ADECUADOS EN LAS CANTIDADES ADECUADAS Y EN EL MOMENTO Y LUGAR ADECUADOS.
160. EL PRM ES UN SISTEMA INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS APLICADO A OPERACIONES COMPLEJAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS
161. (BSC) ES UN SISTEMA INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS APLICADO A OPERACIONES COMPLEJAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS
162. CONTROL DEL COMPORTAMIENTO DEBE CONTENER: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO, MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.