MARKETING

1. Para elevar las actividades de marketing al mismo nivel que poseen
otras actividades de tipo ejecutivo, el Director de Marketing juega un
papel fundamental; ¿Cuáles son las siglas con que se le conoce a este
director dentro de las organizaciones

Usted como Gerente de Marketing, entre otras cosas, debe realizar un
análisis profundo y pormenorizado del sistema político-legal en el
macroentorno de la mercadotecnia con el fin de tomar decisiones
adecuadas, para lo cual debe:

. Dentro de la Publicidad existen diferentes tipos, y cada uno de ellos se
aplica en función de las etapas del ciclo de vida en la que se encuentre
el producto. El momento que un producto está dentro de las dos
primeras fases, el Gerente de Marketing busca construir la demanda
primaria y llegar principalmente a los tipos de consumidores
denominados innovadores, para lo cual debe usar:

4. La acción de diseñar una oferta acorde a las expectativas del
consumidor, construir la imagen de un producto o servicio y de la
empresa para que ocupe un sitio distintivo en la mente de las personas
que forman parte del mercado objetivo, se lo conoce como:

5. En muchas compañías, los gerentes analizan otras opciones
estratégicas a las tradicionalmente usadas, entre ellas la decisión
recae en el desarrollando de programas de crowdsourcing, al referirse
a:

Cuando nos referimos al término Publicidad, conocemos que es:

7. Usted, como CMO de una empresa con un giro de negocios en los
seguros y reaseguros, quiere fomentar la relación y ampliar el trato
con los clientes actuales de su producto estrella que son las pólizas
de vida, ofreciendo beneficios y tarifas especiales en su renovación;
para esto usted decide, desde el punto de vista del precio, utilizar una
fijación:

8. Cuando el Gerente de Marketing de una compañía que tiene un
portafolio de productos muy amplio, usa una marca existente para
lanzar nuevos productos en otras categorías, se conoce como:

9. El Marketing, desde sus inicios, busca alcanzar diferentes cosas en
los consumidores de un mercado en específico, ya sea en su versión
offline o en la online, pero el principal objetivo que se persigue
siempre es:

10. Se dice que para que exista Marketing debe darse una condición
esencial, misma que se la conoce como la base fundamental y que es:

11. El Gerente General de la EP TAME decide confiar en sus capacidades
y lo contrata como Gerente de Marketing con el fin de mejorar su
situación actual de mercado, específicamente en la parte comercial;
para ellos sus primeras acciones se basan en la revisión de precios
de los vuelos nacionales e internacionales que oferta la aerolínea, por
lo que la decisión que toma es la de volar en rutas más cortas y
directas a aeropuertos menos congestionados y menos costosos, sin
servir alimentos durante el mismo; con esto, la estrategia de fijación
de precios que está usando es:

12. ¿Cuál de las siguientes opciones se considera un factor ambiental
"demográfico" que debe ser analizado por los mercadólogos en su
constante análisis del mercado?

13. Conforme pasa el tiempo, un producto empieza a ganar participación
en el mercado porque es aceptado por los consumidores, para lo cual
la empresa debe:

14. Dentro del sector farmacéutico, en una de las empresas líderes del
mercado, el Gerente General le delega a usted como Gerente de
Marketing, la responsabilidad de obtener información de los
consumidores de forma individual sobre sus experiencias al usar
métodos anticonceptivos, pues el producto estrella que comercializa
la empresa son unas pastillas que tienen el mismo efecto de las
conocidas como las del “día después”. Su mercado meta son
hombres y mujeres con edades entre los 17 y 25 años de un estrato
social alto de la ciudad de Guayaquil y que tienen una vida sexual
activa; para cumplir con esto usted debe:

15. El Marketing busca alcanzar diferentes cosas en su ejecución, tanto
en su parte offline como en la online, pero al final el principal objetivo
que persigue siempre es:

16. Los productos, conforme pasa el tiempo, empiezan a ganar
participación en el mercado, principalmente porque son aceptados
por los consumidores al satisfacer sus gustos, preferencias y
expectativas llevándolos a demandar más cantidad de ellos; en esos
momentos la empresa debe:

17. Entre las diferentes aristas de los negocios, cuando nos enfocamos al
comercio electrónico y referirse a los precios más bajos, respuesta
inmediata, la personalización del producto y una mayor variedad de
productos; todas éstas son formas de:

18. En un PDV de CASIO, a las calculadoras financieras se les fijan
precios diferentes según el modelo con el fin de reflejar los diferentes
niveles de tecnología y aplicaciones que poseen; en este caso se
puede identificar que el Gerente de Marketing está fijando:

19. El Gerente de Marketing debe tomar la decisión de incursionar en el
comercio electrónico para no perder competitividad ni participación
de mercado, para lo cual debe empezar con plantear:

20. Un Gerente debe estructurar su fuerza de ventas para alcanzar los
objetivos comerciales, la estructura cuando las compañías se
especializan de acuerdo con las líneas de los clientes se llama:

21. Las empresas que aplican Marketing, entre otras cosas, obtienen
rentabilidad en sus operaciones; ¿cuál es la forma en la que se lo
consigue?

22. Los especialistas en Marketing en su accionar comercializan varios
tipos de artículos; cuando nos referimos a que Magic Kingdom de
Walt Disney permite a sus clientes visitar un reino de hadas, un barco
pirata o hasta una mansión embrujada, nos referimos que
comercializan:

23. Los especialistas de Marketing tienen la habilidad de estimular la
demanda; cuando en un mercado existen más consumidores que
quisieran adquirir el producto de los que es posible satisfacer,
estamos hablando de un tipo de demanda:

24. Existen varias herramientas de mercadotecnia a disposición de los
CMO, con la aplicación del Benchmarking la empresa puede:

25. La publicidad y los sitios web pueden tener influencia en los
compradores al momento de las transacciones; sin embargo, en un
mercado tipo industrial, los factores que tienen mayor peso son:

26. Como Gerente de Marketing, dentro de su empresa debe empezar
identificando distintos segmentos de compradores al detectar
diferencias demográficas, psicográficas y conductuales entre éstos,
con el fin de decidir cuál o cuáles segmentos ofrecen más
oportunidades; es decir, usted está escogiendo:

27. Cuando se analiza el micromarketing, los niveles de segmentación
son:

28. Las empresas dentro del mercado se comunican, entre otras formas,
mediante la apariencia de sus tiendas minoristas, sitios web y otros
medios como el correo electrónico, los blogs, SMS, y demás. A este
tipo de canales se les conoce como:

29. El Gerente de Marketing tiene que considerar toda la información que
se genera en el mercado para la correcta toma de decisiones, cuando
se analiza el Ciclo de Vida del Producto se puede:

30. Para el Marketing, todo es importante y una perspectiva amplia e
integrada es necesaria; su concepto se basa en el desarrollo, diseño e
implantación de programas, procesos y actividades que reconocen su
alcance e interdependencia. Esta definición, en su contexto, se refiere
a:

31. El diseño y apariencia física de un punto de venta se conoce en
términos de marketing como:

32. Cuando el Gerente de Marketing utiliza la herramienta de redes
sociales como parte de la estrategia de marketing digital, puede medir
la eficiencia de la estrategia mediante reportes estadísticos; a esto se
lo conoce como:

33. Las empresas que producen algo y luego lo venden, cuya visión del
Marketing es exclusivo a la parte de la venta, tienen mejor
probabilidad de éxito en:

34. El CMO debe dar prioridad a la planificación estratégica para
asegurarse de seleccionar y realizar las actividades correctas; para
esto debe dar atención a las siguientes áreas:

35. El posicionamiento “más por más” implica:

36. Henry Ford, a inicios del siglo XX, declamó su tan famosa frase "Toda
personas tiene derecho a escoger el color de su automóvil, siempre y
cuando sea negro"; donde hacía referencia dentro de su contexto
industrial-comercial a su condición única de mercado; ésta se dio
durante:

37. Una matriz de expansión de producto-mercado se la utiliza como
marco de referencia útil para detectar nuevas oportunidades de:

38. En la Universidad Internacional del Ecuador se tomó la decisión de
comercializar conjuntamente con Discover la Tarjeta de Crédito UIDE
CARD by DISCOVER, a este tipo de estrategia se la conoce como un
tipo de alianza estratégica que toma la forma de alianza de marketing,
denominada:

39. Siendo Gerente de Marketing de una empresa dedicada a la
comercialización de zapatos para crossfit, usted decide usar YouTube
como parte de la estrategia de Marketing Digital, para lo cual debe
tener en cuenta que:

40. La frase conocida por todos los mercadólogos, la cual plantea que la
Publicidad por sí sola no vende, permite entender que se debe
apalancar de una de las siguientes opciones para llegar al cierre de
venta; esta es:

41. Como CMO de una empresa dedicada a la fabricación de accesorios
para patinaje en línea, usted está realizando el perfil de su cliente
típico; al identificar que uno de los factores que los usuarios
presentan es el de disfrutar de las actividades de acondicionamiento
físico no como un medio para tener vida sana, sino como una
actividad agradable por sí misma, nos referimos a que usted identificó
en su cliente:

42. Dentro de las actividades del Marketing, los Gerentes cuentan con
una de las herramientas utilizada en la toma de decisiones
estratégicas y que es conocida como la Investigación de Mercados; la
misma que:

43. Entre las diversas actividades de la mercadotecnia, al hablar de la “P”
de Plaza existe un canal de distribución que llega hacia el consumidor
sin pasar por ningún intermediario, y que se lo conoce como:

44. La complejidad el proceso de decisión de compra del consumidor es
mayor cuando:

45. En el ámbito comercial, será importante comprender la cultura de los
consumidores dentro del mercado debido a que

46. Un gerente de Marketing, entre sus diversas funciones, debe crear
productos exitosos que penetren, se diferencien y permanezcan en el
mercado, para lograr esto se debe:

El término Prosumidor:

48. La percepción de valor que tiene el consumidor hacia un producto o
una marca dentro de un mercado está dado por:

49. ¿Cuál de los siguientes aspectos no abarca el estudio del
comportamiento del consumidor?

50. Toyota lanzó su línea Lexus en contra de Mercedes y BMW, su
encabezado decía: “Quizás sea la primera vez en la historia en que
intercambiar un automóvil de 72 000 dólares por uno de 36 000 se
considere un buen negocio”. La empresa comunicaba la alta calidad
de su nuevo Lexus a través de grandes elogios en revistas de
automóviles, y mediante una cinta de video muy distribuida que
mostraba una comparación, de lado a lado, entre los automóviles
Lexus y Mercedes. Es decir, la empresa estaba generando una
propuesta de valor:

51. Los gerentes de las grandes cadenas de retail han desarrollado las
llamadas marcas propias para presentar una opción nueva al mercado
que compita principalmente con las marcas posicionadas y
tradicionales; dicha decisión se lo operativiza mediante la
contratación de compañías fabricantes para su producción, que
muchas veces son los mismos proveedores. Un ejemplo emblemático
en el Ecuador es lo que hizo Corporación La Favorita con su marca
propia Supermaxi, la misma que ha ganado participación de mercado
en un corto tiempo por la aceptación de sus clientes a la misma. A
éstas marcas desde el punto de vista de Marketing se las conocen
como:

52. Usted es Gerente de Marketing de una empresa que comercializa
motocicletas, y al empezar el nuevo año el gobierno prohíbe las
ventas de determinado modelo a jóvenes menores de 21 años; en tal
situación los adultos restantes constituirán:

53. Usted es el CMO de una empresa que elabora jugos de fruta, y dada la
competencia indirecta que enfrenta ante otros tipos de bebidas,
decide aumentar el gasto de marketing con el fin de incrementar la
demanda y las ventas; sin embargo, a partir de cierto nivel de gasto
en actividades de mercadotecnia el nivel de demanda no puede
incrementarse más, lo que sugiere la existencia de un tope superior
conocido como:

54. Uno de los grandes retos que tiene el Gerente de Marketing recae
sobre la innovación de los productos que compiten en el mercado;
cuando se habla de desarrollo de productos nuevos, en la etapa de
generación de ideas, se debe iniciar:

55. Debido a que los Gerentes de Marketing de las empresas deben
distribuir su presupuesto de marketing de manera óptima entre sus
territorios, es preciso que calculen el mercado potencial de diferentes
zonas, para lo cual deben utilizar los siguientes métodos:

56. Como Gerente de Marketing, usted sabe que tener información
adecuada y actualizada del mercado es crucial para la toma de
decisiones gerencial, de esto se conoce que toda investigación de
mercados arranca de:

57. Los servicios exequiales, los seguros de vida y las donaciones de
sangre a la Cruz Roja son ejemplos de productos:

58. Supongamos que se presenta el requerimiento de obtener
información de mercado para una empresa que produce y
comercializa preservativos en la ciudad de Quito, y usted quiere
analizar como la conducta de un individuo se modifica dependiendo
de la interacción con un grupo; para esto usted debe:

59. El punto de partida del Gerente de Marketing para el manejo de
productos o servicios efectivo es:

60. Un grupo de investigadores utilizó imágenes de resonancia magnética
funcional y encontraron que los anuncios del Super Bowl, el deporte
con mayor fanaticada en los Estados Unidos de América y en algunas
otras partes del mundo, ante lo que los sujetos mostraron mayor
actividad cerebral no eran los mismos que los individuos habían
declarado como sus preferidos; es decir, este grupo de
investigadores utilizaron técnicas de:

61. Desde el punto de vista de las herramientas digitales, ¿con qué
nombre se le conoce al sistema de publicación web parecido a una
bitácora o diario personal?:

62. Un CMO, cuando considera indicadores en línea como el CPA, CPC y
el CPMV, así como el costo de aplicar SEO y SEM, está realizando:

63. Todo Gerente de Marketing utiliza términos técnicos de
mercadotecnia, mucho de ellos en otro idioma; en este contexto el
PLC es un término que se refiere a:

64. Si un cliente está evaluando la compra de un tractor entre las marcas
“A” y “B” y lo que busca es principalmente ciertos niveles de
confiabilidad, durabilidad, desempeño y valor de reventa; al revisar
las opciones el cliente decide que el producto marca “A” es mejor que
“B” porque tiene mejor servicio y un personal más conocedor y
perceptivo, en contraste con el costo total de realizar esa transacción;
es decir, el cliente está tomando en cuenta:

65. Un Gerente de Marketing identificó durante su búsqueda y retención
de clientes que el porcentaje de usuarios recientes es
significativamente menor que el de los que aprueban la marca, y que
es probable que el producto tenga algún defecto que impida la
compra repetida; esto lo pudo identificar utilizando:

66. Un reloj marca Rolex puede comprarse en el mercado internacional
entre USD. 5 000 y USD. 100 000. Uno de los modelos más cotizados
se lo encuentra por unos USD. 50 000; sin embargo, para estos
clientes el precio no importa, pues tener un Rolex es tener mucho
más que un reloj. Con esto podemos entender que la fijación de
precios establecida por el Gerente de Marketing es:

67. La marca CONVERSE pidió a cineastas aficionados que enviaran
cortos de 30 segundos en donde mostraran la forma en que los
inspiraba esta marca de zapatos deportivos, con el fin de que los
mejores cortos se mostraran en la página web de CONVERSE; es
decir se aplicó:

68. El posicionamiento central de la marca de vehículos Volvo es la
seguridad, pero al comprador se le promete algo más que un
automóvil seguro, beneficios como buen desempeño, diseño y
seguridad ambiental forman parte de:

69. En una empresa multinacional relacionada a la comercialización de
productos de cosmetología, usted como Gerente de Marketing se da
cuenta que al cierre del periodo correspondiente al primer bimestre
del 2018 las ventas sufrieron una disminución considerable; después
de un análisis detallado lo atribuyen principalmente al incremento de
competidores en el mercado local. Para ellos deben tomar decisiones,
por lo que su mejor alternativa es:

70. Una empresa que resuelve expandirse a mercados extranjeros debe
decidir en cuántos y con qué rapidez ingresar. Microsoft, en 2012,
vendió más de 60 millones de licencias y actualizaciones de Windows
8 en solamente 10 semanas gracias a la difusión en 42 países de
anuncios impresos, en banners, en televisión y demás; es decir la
compañía utilizó la estrategia:

71. Dentro de una empresa orientada al marketing, pare definir su misión
debe tener en cuenta términos como:

72. Cuando Unilever introdujo la marca de shampoo TRESemmé a Brasil,
entre otras cosas negoció con empresas detallistas para garantizar la
distribución, distribuyó más de 10 millones de muestras gratis e
invirtió publicidad en línea de un solo día, consiguiendo que en
menos de un año superar a la marca de shampoo Pantene de P&G,
permitiendo que Unilever decida expandirse a India e Indonesia; es
decir, la empresa utilizó:

73. Como CMO de una fábrica de zapatos, usted está consiente que se
encuentra en un mercado de negocios con naturaleza competitiva,
donde el mayor de los problemas es la comoditización que merma los
márgenes de beneficios y debilita la lealtad del cliente; sin embargo,
el comprador empresarial se enfrenta a muchas decisiones al
involucrarse en una negociación, éstas dependerán de algunos
factores o situaciones de compra:

74. ¿Cuál es la finalidad del control de gastos generales de Marketing?

74. ¿Cuál es la finalidad del control de gastos generales de Marketing?

75. Los hoteles Best Western tiene presencia en varios países del mundo, la manera más usada por los directivos de la empresa para ingresaren mercados extranjeros es:

76. Como Gerente de Marketing, en su empresa le asignan establecer la política de precios para sus productos; para esto debe considerar muchos factores, pero siempre el primero en esta actividad será:

77. La actividad de mercado gris se puede impedir de manera más eficaz cuando

78. El precio del producto o servicio que se establece en un mercado

79. Como Gerente de Marketing es necesario conocer al cliente y lascaracterísticas que lo definen en una generación u otra de consumidores de acuerdo a las épocas en que crecieron, por tal motivo para realizar una comunicación efectiva y de impacto se puede utilizar a otros miembros de la misma generación con un storytelling que los permita ver teniendo una vida llena de energía; es decir, con esto la empresa se está enfocando a:

80. En la empresa CASIO se pone en funcionamiento una planta adicional que produce 5 000 calculadoras diarias. A medida que CASIO adquiere experiencia en la producción de calculadoras, aprende a hacerlo mejor. Con la práctica, el trabajo se vuelve más organizado y se vuelve más eficiente logrando economías de escala. Los costos promedio tienden a disminuir con la experiencia de producción acumulada. A esta caída le denomina:

81. Henry Ford, a inicios del siglo pasado, produjo el primer vehículo enserie denominado Modelo T, la particularidad principal es quesolamente ofertaba el vehículo en color negro bajo la famosa frase“Toda persona tiene derecho de escoger el color de su vehículo,siempre y cuando sea negro”; en este contexto, la empresa seenfocaba a un nivel de segmentación

82. Un Gerente de Marketing, entre otras cosas, crea la imagen de unaempresa o producto con el fin de posicionarla en la mente de losconsumidores del mercado meta; dicho posicionamiento sirve dedirectriz para la estrategia de marketing puesto que:

83. Fijar un precio bajo para un producto nuevo, buscando atraer a ungran número de compradores y conseguir una importanteparticipación en el mercado es un tipo de:

85. BMW, respaldándose en el diseño de sus modelos, la herenciaalemana y otros aspectos de mercadotecnia, logró alcanzar simultáneamente un punto de diferencia en el lujo y un punto deparidad en el desempeño respecto a otros automóviles de sucategoría; es decir alcanzó:

86. Una investigación de mercados reveló que los niños en edadpreescolar sentían que los alimentos etiquetados con la marcaMcDonald´s, incluyendo zanahorias, leche y el jugo de manzana,sabían mejor que sus similares envasados sin marca; es decir, estoes:

87. Las compañías que fabrican productos que deben usarse junto conun producto principal emplean:

88. McDonald´s es una marca multinacional reconocida como laorganización más importante en locales de comida de servicio rápido;cuando nos referimos a los arcos dorados, la Whopper y la CajitaFeliz, representan:

89. Algunas empresas, dentro de su política, ajusta el precio básico desus productos para recompensar a los clientes por ciertasrespuestas, como por ejemplo la compra de grandes volúmenes, elpago anticipado de sus cuentas y las compras fuera de temporada. Aestos ajustes de precio se los conoce como:

90. La marca de desodorante para hombres Old Spice ha decidido adoptar un estilo diferente y gracioso, para lo cual contrató a Terry Crews para los comerciales que se pautan principalmente en Estados Unidos, y a Jonathan Estrada para los comerciales en Ecuador; se puede entender con esto que la marca está usando

91. Un Gerente de Marketing que quiere establecer precios a susproductos, toma en cuenta lo que algunos psicólogos argumentan, y es que cada dígito tiene cualidades simbólicas y visuales sobre el consumidor que deben tomarse en cuenta al fijar los precios. Por ejemplo el número 8 tiene una figura redonda y simétrica la cual crea un efecto calmante, mientras que el número 7 es angular y produce un efecto discordante. Todo esto es parte de:

92. Para que un Gerente de Marketing pueda estimar la demanda debeexaminar la sensibilidad de precios de un producto; uno de losfactores de ésta, el “efecto de valor único”, señala que loscompradores son menos sensibles a los precios cuando:

93. Una marca con baja participación de mercado que recibe doblepenalización al tener menos compradores quienes compran conmenor frecuencia, es la definición del término doble peligro; esteprincipio se observa cuando:

94. Añadir un artículo de bajo precio a la línea o crear una marcaseparada de menor precio es una forma de:

95. Ofrecer las marcas exitosas a precios de descuento no es una buenaopción debido a que transmite dos mensajes al mercado:

96. La marca de vehículos Mercedes Benz, al lanzar la serie “A” como parte de la oferta de sus modelos, utilizó:

97. El objetivo de la inteligencia competitiva de marketing consiste en:

98. Movistar en Ecuador, ofrece varios paquetes para los clientes dondese incluye un teléfono a un precio muy bajo contratando el servicio detelefonía por mínimo 2 años. Este tipo de fijación de precios esconocido como:

99. Fybeca, una de las cadenas más grandes de farmacias del Ecuador,decidió fortalecer su marca y decidió conjuntamente con Diners Clubdel Ecuador sacar al mercado la Tarjeta de Crédito Diners ClubFybeca accediendo a los beneficios Vitalcard; desde el punto de vistade estrategia de producto, a esto se lo conoce como:

100. Como Gerente de Marketing usted requiere segmentar a unapoblación dentro de un mercado específico por generaciones (babyboomer, generación X, generación del milenio) y también por lafrecuencia de uso de los productos (No Usuarios, Usuariosocasionales, Usuarios Medio, Usuarios Intensivos), es decir ustedestá utilizando variables de segmentación de tipo:

101. Usted es Gerente de Marketing y conoce que tiene a su alcancealgunas herramientas como por ejemplo los eventos promocionales,las muestras gratis, las ferias comerciales y los premios; todos estosson ejemplos de:

102. Toyota Corporation produce varias marcas diferentes deautomóviles (desde Toyota hasta Lexus), cada una dirigida a supropio segmento de compradores; es decir, está utilizando un tipo deMarketing:

103. Como Gerente de Marketing, en su empresa establece la políticade precios para sus productos, para esto debe considerar muchosfactores, pero siempre el primero en esta actividad será

104. Cuando decimos que el consumidor tiene hacia un producto omarca una percepción de valor, éste está dado dentro de un mercadopor:

105. Un ejemplo de Digital Brand puede ser:

106. Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementosclaves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño, la cual cumple funciones de:

107. Dentro del Desarrollo de Nuevos Productos, cuando nosreferimos al Análisis de Negocios, establecemos que:

108. Los Factores que afectan al Marketing Internacional son

109. Mi Comisariato adapta su mercancía para cada punto de ventacon el fin de cubrir las necesidades de los compradores locales. Losdiseñadores de sus tiendas crean el formato de cada tienda nueva deacuerdo con las características del vecindario; así, las tiendas que seubican cerca de edificios de oficinas contienen exhibidoresprominentes de alimentos preparados para trabajadores ocupados.Es decir, Mi Comisariato realiza un Marketing:

110. Escoja el enunciado correcto con respecto a co-construcción demarcas: