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El cajón de los canapés tapizados en medida de 120x190cm va partido...
Horizontalmente
Verticalmente
Va entero
Quiero contratar la retirada de enseres, necesito que me retiréis el canapé viejo y el colchón. Ambos de 135x200cm. ¿Cuánto me sale?
15€
20€
25€
30€
Finalmente me llevo el Visco Extrem de 160x200cm. ¿Qué formas de envío tengo?
SEUR solo
A elegir entre SEUR y Tamdis
Tamdis solo
No me hago al Sinfony 150x190cm y quiero cambiarlo, lo recibí hace 3 meses.
No es posible, está fuera de plazo.
De acuerdo, lo gestionamos.
No es posible, no tiene garantía de satisfacción.
Inicialmente compré un Saori de 150x190cm pero no me hacía y lo cambié por un Élite de 150x190cm. Llevo dos meses usándolo pero tampoco me gusta, quiero cambiarlo por el Prince de 150x190cm.
De acuerdo, lo gestiono.
No podemos hacerlo.
Quiero devolver dos Biogel de 90x190cm que compré, los he estado usando 40 días y no me gustan. ¿Qué costes tiene la devolución?
100€
200€
Los colchones de medidas especiales no tienen garantía de satisfacción. Pero, ¿qué se considera medida especial en la garantía de satisfacción?
Colchones gemelos.
Colchones de 200cm de largo.
Colchones de medida de 120/140/160/180/200 cm de ancho.
Todas aquellas medidas que no estén en la web.
Me acaba de llegar el cabecero Amsterdam de 160x120cm en polipiel beige pero ya no lo quiero. No lo he desembalado. ¿Cuánto me cobráis al cambio?
100€.
50€ porque está embalado
No tiene cambio ni devolución.
Una clienta nos ha pedido 2 almohadas viscoelásticas de 75cm pero al recibirlas se da cuenta de que le van grandes y nos llama solicitando un cambio por dos de 70cm. Nos las trae a la tienda en su embalaje original.
Lo gestiono con incidencias para que retorne las almohadas y le devuelvan el dinero.
Le devuelvo el importe porque lo pagó en efectivo y aún no lo he ingresado. Aviso a central.
Tamdis tiene obligación de colgarme el cabecero en la pared porque tengo el montaje incluido.