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Fernanda Landivar Melgar
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Mindmap am La percepción y la toma de decisiones individual, erstellt von Fernanda Landivar Melgar am 30/08/2018.
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Fernanda Landivar Melgar
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2018-09-03T11:36:44Z
La percepción y la toma
de decisiones individual
Percepción?
Percepción
de los seres
humanos:
hacer juicios
acerca de los
demás
La toma de
decisiones en las
organizaciones
Influencias sobre la toma de
decisiones: diferencias
individuales y restricciones
organizacionales
La ética y la
toma de
desiciones
Resumen e
implicaciones
para los
gerentes
¿Qué es?
Proceso
mediante el
cual los
individuos
organizan e
interpretan las
impresiones de
sus sentidos,
con la finalidad
de dar
significado a su
entorno.
Factores que
influyen
Receptor
Objeto
percibido
Contexto de
la situación
Teoría de la
atribución
Atajos utilizados
al juzgar a otros
Aplicaciones específicas de los
atajos en las organizaciones
Busca explicar las
diferentes formas en las
cuales juzgamos a las
personas, en función del
significado que
atribuyamos a una
conducta dada.
1. ¿Qué influyó en el
comportamiento?
2. Tres factores
determinantes
Error de atribución
fundamental
sesgo al servicio del yo
Percepción
selectiva
Efecto
de halo
Efectos de
contraste
Estereotipos
Entrevista de trabajo
Expectativas de desempeño
Evaluación del desempeño
decisiones en los primeros
4 o 5 min. de la entrevista
Las expectativas se vuelven
realidad. Profecía autocumplida
La evaluaciones dependen mucho
del proceso de percepción
El vínculo entre
la percepción y
la toma de
decisiones
individual
Actualmente se ha
comenzado a utilizar el
empowerment. Es común
que los datos se reciban de
diversas fuentes y que sea
necesario seleccionarlos,
procesarlos e interpretarlos.
Una vez más, el proceso de
percepción afectará la
elección final. Por último, es
frecuente que en todo el
proceso de decisión surjan
distorsiones de percepción
con el potencial de sesgar el
análisis y las conclusiones.
El modelo racional, la
racionalidad acotada
y la intuición
Sesgos y errores
comunes en la toma de
decisiones
Toma de decisiones
racional
Intuición
Racionalidad acotada
Diferencias individuales
Personalidad
Género
Habilidad mental
Diferencias culturales
Restricciones
organizacionales
Evaluación del desempeño
Sistemas de
recompensas
Regulaciones formales
Restricciones de tiempo impuestas por el sistema
Antecedentes
históricos
Tres criterios
éticos de
decisión
1.
utilitarismo
2. Derechos
3. Reglas
Aumento de la
creatividad en la
toma de decisiones
Potencial
creativo
El modelo de los
tres componentes
de la creatividad
Propone que la creatividad individual
requiere experiencia, pensamiento creativo
y motivación intrínseca hacia la tarea.
Diferencias internacionales
Evaluar la manera en que los individuos
perciben su puesto de trabajo
Analice la situación.
Mantenerse alerta ante los sesgos
Tratar de aumentar su creatividad
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2018-09-03T11:36:44Z
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