a) Creando experiencias, usando elementos visuales ilustrativos y contando buenas historias.

b) Al imponer su punto de vista sobre ellos porque usted sabe mejor que ellos.

c) Proporcionándoles información detallada sobre la motivación de su investigación.

d) Solo dales el documento de visión, son lo suficientemente inteligentes como para entender.

a) Criticar sus decisiones y enseñarles cuáles deberían ser sus valores.

b) Hacer que parezca que te importa lo que piensan los usuarios, pero haciendo lo que crees que
es mejor.

c) Usar su plataforma para educarlos acerca de la ética.

d) Tener empatía con las personas, está diseñando y utilizando sus comentarios para desarrollar
aún más su idea.

a) Asegurarse de que la sala en la que imparte su discurso esté limpia.

b) Tener un documento accesible y fácil de entender.

c) Produzca una visión clara y precisa para enfrentar los desafíos difíciles.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Porque un prototipo no es solo una validación para su idea.

b) Porque la construcción de prototipos es una parte esencial del proceso de innovación.

c) Porque la experimentación permite pensar y aprender.

d) Todo lo anterior.

a) Sepa lo que está haciendo.

b) Sepa dónde se encuentra en el proceso de diseño, qué métodos quiere usar y cuáles son sus
objetivos

c) Tener una visión clara

d) Manténgase actualizado con su trabajo.

a) Sea parcial y solo apoye a las personas que le gusten.

b) No pienses; ¡solo hazlo!

c) Estar orientado a la acción; Si bien esto no significa que descuides el poder del pensamiento y
el discurso, debes asegurarte de que te centres en hacerlo.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Reunir innovadores con diversos puntos de vista y permitir ideas y soluciones innovadoras a
través de la diversidad de la cosecha

b) Reunir innovadores con puntos de vista diversos y forzarlos a trabajar en lo que usted piensa
que es el enfoque correcto.

c) Reunir innovadores con puntos de vista diversos y estimularlos a luchar entre ellos para ver cuál
gana.

d) Tomando el consejo de todos, pero haciendo lo que creas correcto.

a) Porque si está centrado en el ser humano, necesita comprender lo que el individuo desea

b) Porque eso es lo que dice el libro.

c) Porque la empatía permite el desarrollo de mentes más críticas.

d) Porque si dices que eres empático, la gente te escuchará más.

a) Observar.

b) Participar

c) Sumergir

d) Todo lo anterior.

a) Porque el problema que está tratando de abordar rara vez es el suyo.

b) Para que las personas se sientan atraídas por tu idea.

c) Todos afirman estar centrados en el ser humano, debemos decir que somos empáticos, de lo
contrario los competidores ganarán.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Observando lo que hace la gente y le permitirá desarrollar una comprensión de lo que los impulsa.

b) Ver a las personas interactuar le brinda información sobre lo que piensan y sienten; esto te ayudará a aprender sobre sus necesidades.

c) A y B.

d) Ni A ni B.

a) Entonces podemos decirles lo que es correcto para ellos.

b) Entonces podemos demostrar que nuestro enfoque es el mejor.

c) Para que crean que los estamos escuchando.

d) Para que podamos entender completamente cuáles son sus puntos de vista, pensamientos y necesidades.

a) El compromiso nos permite identificar a los usuarios correctos para diseñar

b) A través del compromiso, podemos comprender diferentes enfoques y encontrar formas innovadoras de integrar dichos enfoques en nuestro diseño.

c) El compromiso nos permite descubrir las emociones que guían los comportamientos, lo que nos permite comprender cómo se comportarán cada uno.

d) Todo lo anterior.

a) Esto significa establecer una conexión emocional con los usuarios.

b) Sumergirse significa entusiasmarse con el proyecto.

c) Sumergirse en la experiencia se refiere a experimentar el diseño usted mismo para que pueda comprender la situación en la que se encuentran los usuarios.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Para identificar cuáles son sus objetivos.

b) Un resumen de su proyecto.

c) La síntesis de sus hallazgos de empatía y la comprensión de las necesidades del consumidor en un proyecto específico y significativo.

d) La generación de alternativas de diseño radicales.

a) Para que pueda responder fácilmente a cualquiera que pregunte de qué se trata su proyecto.

b) Para que sepa exactamente para qué desafío está trabajando y qué problemas está tratando de resolver

c) Para que comprenda las preocupaciones de sus usuarios.

d) Para que tenga una declaración de problema procesable.

a) Comprender el desafío significativo a abordar es fundamental para crear una solución exitosa.

b) Definir le permitirá siempre hacer un seguimiento de los problemas que está abordando y, por lo tanto, ayudar a crear mejores soluciones.

c) Una vez que los conocimientos que recibe se integran en su definición, cada acción posterior que realice se centrará automáticamente en el ser humano.

d) Todo lo anterior.

a) Un Punto de Vista facilita la lluvia de ideas.

b) Un Punto de Vista le permitirá desarrollar un objetivo de orientación que priorice el tratamiento
de los conocimientos y las necesidades de sus usuarios.

c) El Punto de Vista es una buena herramienta para asegurarse de que todos los que trabajan en
el proyecto estén en la misma página.

d) Un buen punto de vista impresionará a los usuarios.

a) Uno que no proporciona un marco enfocado para el problema.

b) Uno que no inspira al equipo.

c) Uno que no proporciona una referencia para evaluar ideas completadas.

d) Todo lo anterior

a) Fomenta la lluvia de ideas.

b) Captura los corazones y las mentes de las personas.

c) Orienta los esfuerzos de innovación.

d) Todo lo anterior.

a) La ideación se refiere a generar alternativas de diseño radicales.

b) La ideación se refiere a ser idealista y optimista sobre su proyecto.

c) La ideación se refiere a crear un marco para abordar su problema.

d) La ideación se refiere a entender lo que el usuario quiere y necesita.

a) La ideación te ayuda a convencer a tus usuarios de que estás pensando.

b) Usted idea la transición entre identificar problemas a explorar soluciones para sus usuarios.

c) La ideación te permite convertirte en optimista y seguro.

d) ILa ideación le permite desarrollar un punto de vista coherente.

a) La ideación le permite ir más allá de soluciones obvias y aumentar su potencial innovador.

b) La ideación le ayuda a agregar volumen y flexibilidad a sus opciones de innovación.

c) La ideación obliga al equipo a pensar en soluciones más radicales y revolucionarias.

d) Todo lo anterior.

a) Para asegurarse de evaluar y crear nuevas ideas simultáneamente

b) Para asegurarse de que cada idea esté lista para usar.

c) Para asegurarse de conocer cuándo está generando nuevas ideas y cuándo está evaluando
ideas.

d) Para asegurarse de que todo lo que hace está alineado con el punto de vista.

a) Cuando generas ideas, piensas, y cuando evalúas ideas estás en acción.

b) Cuando generas ideas, no críticas, y cuando evalúas ideas no críticas.

c) Generar ideas se refiere a pensar en nuevas soluciones para abordar el desafío y evaluar ideas se refiere a pensar si la solución resuelve efectivamente el problema o no.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Es una forma de ver sus ideas de forma más coherente creando una forma física de su solución.

b) Es el producto de diseño final.

c) Es un mecanismo para decidir cómo definir el problema.

d) Los prototipos se utilizan para engañar a los usuarios sobre cuál es su producto real.

a) Cuando el equipo de diseño puede experimentar e interactuar con ellos.

b) Cuando se ven bien.

c) Cuando se hacen rápidamente.

d) Cuando se hacen justo antes del producto final.

a) Le permiten mostrar cómo se verá su producto.

b) Te ayudan a demostrar que otros están equivocados.

c) Te enseñan más sobre el producto.

d) Le permiten probar y refinar soluciones y ver sus soluciones de manera colectiva y coherente.

a) Los prototipos permiten ganar empatía al profundizar su comprensión de la experiencia del
usuario.

b) Te ayudan a refinar ideas y desarrollar múltiples soluciones.

c) Actúan como fuente de inspiración para soluciones más radicales.

d) Todo lo anterior

a) Te ayudan a descubrir cuál es el desafío.

b) Ayudan a evitar que todos los que tienen malas opiniones se retiren.

c) Te ayudan a identificar las diferentes variables que afectan la creación de una buena solución y
te ayudan a analizar el problema también.

d)Ayudan a convencer a los usuarios a invertir en su idea.

a) Es un modo preliminar en el que coloca una versión de baja resolución de su artefacto en el
contexto de la experiencia de su usuario.

b) Es lo mismo que el modo prototipo.

c) Es una ejecución de prueba para el producto final.

d) Ninguna de las anteriores.

a) Las pruebas crean bombo en los usuarios.

b) Las pruebas ayudan a demostrar que somos pragmáticos y responsables.

c) Las pruebas ayudan a obtener retroalimentación sobre las soluciones, a refinar las soluciones e integrarlas en el proyecto a través de aprender más sobre el usuario.

d) Las pruebas ayudan a asegurar que cualquier idea contraria se filtre.

a) Ayuda a identificar problemas que el equipo de diseño no pudo ver.

b) Es un paso adelante.

c) Ayuda a demostrar que todos los demás están equivocados.

d) Es una buena forma de asegurarse de que el problema se defina correctamente.

a) Ayuda a construir la empatía a través de la observación y el compromiso.

b) Proporciona ideas que antes no se podían ver.

c) Ayuda a observar las experiencias de los usuarios y a producir soluciones más efectivas e
innovadoras.

d) Todo lo anterior.

a) Pensando largo y tendido sobre si lo que estás haciendo es una solución al desafío que estás
enfrentando.

b) A través de pruebas; revela posibles fallas en el encuadre del problema.

c) Revisando minuciosamente el prototipo.

d) A través de fuertes críticas.

a) Definir el desafío.

b) El modo Prototipo.

c) Empatía.

d) Prueba.

a) Empatía

b) Ideación.

c) El modo Prototipo.

d) Prueba.

a) Definir se refiere a enmarcar el desafío e idear se refiere a encontrar soluciones al desafío / problema.

b) Definir se refiere a entender las necesidades del usuario e idear se refiere a encontrar soluciones al desafío / problema.

c) Definir se refiere a enmarcar el desafío e idear se refiere a probar el producto.

d) Definir se refiere a encontrar soluciones al problema e idear se refiere a enmarcar el desafío

a) El modo prototipo es un avance del modo de prueba.

b) El modo prototipo es el primer intento de crear el producto, y el modo de prueba es el último intento.

c) El modo prototipo es una versión preliminar, mientras que el modo de prueba coloca el producto en el contexto de la experiencia del usuario.

d) El modo prototipo se usa para definir el problema, y el modo de prueba se usa para encontrar soluciones.

a) Definir, Idear, Empatizar, Prototipos, Pruebas.

b) Empatizar, Definir, Idear, Prototipos, Pruebas.

c) Empatizar, Idear, Definir, Probar, Prototipo.

d) Idear, Definir, Empatizar, Prototipo, Prueba.