6. LAPTOPS Y CELULARES - EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS GENERALES

Que tenga pantalla de 15 pulgadas

Que traiga cable HDMI y VGA.

Corroborar la contraseña del equipo y verificar las propiedades de la laptop.

Que cuente con estuche para guardarla

Memoria RAM de 4 GB en adelante, disco duro de 500 GB en adelante, para discos HDD.

Disco duro de 500 GB en adelante, memoria RAM de 100 GB en adelante.

Disco duro de 500 GB en adelante, memoria RAM de 1 GB en adelante.

Memoria RAM de 8 GB en adelante, disco duro de 300 GB en adelante para discos HDD.

Traer su cable HDMI

Traer un mouse y un teclado inalámbrico

Traer su cargador y que el mismo funcione

Tener lector de CD / DVD

Con dos entradas USB funcionando y una que no funcione

Con un par de teclas que no le funcionen

Con una abolladura (golpe) al lado derecho de la pantalla

Externamente personalizada con un diseño de Superman

Solicitar accesorios como audífonos, cover y cargador para poder realizar el empeño

Verificar que sea original, que no tenga cuenta de seguridad y si tiene quitarla, que no se adquirido a crédito, hacer llamada de prueba

Verificar que el cargador sea original

Asegurarse que el cargador funcione

Encender y pagar el teléfono, tomar una foto

Abrir la tapa de atrás del celular y verificar marca del mismo, a la vez el imei y número de serie.

Utilizar el sensor del celular, ver el imei

Conectar el celular a la computadora y abrir la aplicación respectiva de la marca.

Iphone = Ipod
Huawei = HiSuite
Xiaomi = MiGoogleSuite
Samsung = Smart Switch

Huawei = HiSuite
Samsung =Smart Switch
Iphone = Itunes
Xiaomi = MiPCSuite

Samsung = Wupos,
Xiaomi = MiPCSuite
Iphone = Smart Swicth,
Huawei = HiSuite

Samsung = Wupos
Iphone = Kies
Huawei = PCcompanion
Xiaomi = GDrive

El protector de pantalla con evidencias de golpes o caídas

No trae el chip (tarjeta SIM)

No trae un cargador

Cuando no acepta el chip (tarjeta SIM) de otra compañía telefónica

La llave para sacar la bandeja donde se coloca el chip (tarjeta SIM)

Que tenga su cover y protector de pantalla

Que traiga su chip y lo deje

Eliminar la cuenta de seguridad del celular del cliente

Contar con data y formatear el celular

Contar con data o acceso a WIFI y la clave de la cuenta del cliente

Contar con data o acceso a WIFI

Contar con data y la llave para sacar la bandeja del chip (tarjeta SIM)

Memoria RAM de 4 GB en adelante. Un procesador de 2 GHZ en adelante. Disco duro de 1 TB. Quitar la cuenta de icloud.

Memoria RAM de 4 GB en adelante. Disco duro de 500 GB en adelante. Quitar la cuenta de icloud

Memoria RAM de 4 GB en adelante. Quitar la cuenta de icloud

Memoria RAM de 4 GB en adelante. Disco duro de 2 TB. Quitar la cuenta de icloud

Debe traer su cable HDMI, su cargador y un monitor o pantalla

Debe traer su cable HDMI y su cargador

Debe traer su cable HDMI, su cargador y un teclado

Debe traer su cable HDMI, su cargador y un mouse

Probar su cargador
Conectarla con el cable HDMI a un monitor o televisor (que se tenga en la sucursal)
Quitar la cuenta de icloud
Proceder con la misma revisión de toda laptop Apple

Probar su cargador
Conectarle un teclado y un mouse (de los que hay en la sucursal)
Quitar la cuenta de icloud
Proceder con la misma revisión de toda laptop Apple

Probar su cargador
Conectarla con el cable HDMI a un monitor o televisor (que se tenga en la sucursal)
Conectarle un teclado y un mouse (de los que hay en la sucursal)
Quitar la cuenta de icloud

Probar su cargador
Conectarla con el cable HDMI a un monitor o televisor (que se tenga en la sucursal)
Conectarle un teclado y un mouse (de los que hay en la sucursal)
Quitar la cuenta de icloud
Proceder con la misma revisión de toda laptop Apple