Prova de Certificação Consultor MarketUP

É necessário acessar o site MarketUP.com e entrar com seus dados de acesso no canto superior direito

Abra o executável do sistema que veio no seu CD do MarketUP

Abra o navegador de Internet, acessar o seu domínio que você cadastrou no MarketUP e entrar com seu usuário e sua senha

Basta abrir o sistema MarketUP instalado no seu computador

Sim, o MarketUP é o primeiro Sistema de Gestão ilimitado, Grátis de verdade, porém todas as instalações estão limitadas em 100.000 registros.

Sim, o MarketUP é o primeiro Sistema de Gestão ilimitado, Grátis de verdade e “sem pegadinhas”. Basta entrar no nosso site e realizar o seu cadastro e já utilizar o seu sistema.

Não, o MarketUP é grátis apenas no período de teste por 30 dias, e para ter acesso ao período de teste é necessário pagar pelo menos a taxa de implantação.

Não, o MarketUP é grátis apenas no período de teste por 30 dias e, quando acabar o período de teste, você poderá escolher em algum plano de assinatura.

É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Configurações > Boletos. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples dos bancos Bradesco, Itaú e Santander.

É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Configurações > Boletos. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples do banco Bradesco.

É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Financeiro > Tipo de Pagamento. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples dos bancos Bradesco, Itaú e Santander.

Ainda não é possível emitir boletos pelo MarketUP.

Além de possui o cadastro de todos os clientes, o MarketUP possui relatórios como Carteira de Clientes, Curva ABC de Clientes e Produtos por Clientes para ajuda-lo a saber quem são os clientes que mais compram de você, qual o ticket médio deles, quando foi feita a última compra, que produtos eles mais compram, entrem outras informações.

Além de possui o cadastro de todos os clientes, o MarketUP possui relatórios como Melhores Clientes para ajuda-lo a saber quem são os clientes que mais compram de você, qual o ticket médio deles, quando foi feita a última compra, que produtos eles mais compram, entrem outras informações.

O MarketUP possui o cadastro completo dos seus clientes, porém para saber informações e valores é necessário exportar os seus pedidos e cupons e cruzar os dados no Excel.

O MarketUP possui apenas o cadastro de clientes, porém relatórios gerenciais sobre seus clientes estão disponíveis apenas em versão limitada. Para ter a versão completa é necessário adquirí-los diretamente com a nossa equipe de Vendas.

É possível criar mensalidades através do Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Contas a Receber. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o relatório Curva ABC de Clientes.

É possível criar mensalidades através do Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Contas a Receber. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o relatório Carteira de Clientes.

É possível criar mensalidades através do menu de Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Mensalidades. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o menu Clientes.

Não é possível controlar mensalidades no sistema MarketUP

Para cancelar o seu cadastro, basta acessar o menu CONFIGURAÇÕES e clicar em CANCELAR CONTA.

Para cancelar o seu cadastro é necessário enviar para a MarketUP o termo de cancelamento assinado e com firma reconhecida.

Não é possível cancelar a sua conta no MarketUP. Uma vez MarketUP, sempre MarketUP.

Para cancelar o seu cadastro no MarketUP você pode solicitar o cancelamento junto ao nosso suporte ou parar de utilizar o sistema que, após 120 dias de inatividade, o seu sistema será inativado.

Não. O MarketUP é o primeiro sistema de gestão 100% Gratuito e 100% ilimitado.

Sim, o MarketUP possui um limite de até 10000 registros por instalação.

Sim, o MarketUP possui um limite de até 10 usuários por instalação.

Sim, o MarketUP possui um limite de até 1000 notas fiscais emitidas.

Sim, basta acessar demo.marketup.com

Não, como o MarketUP é 100% Grátis, o usuário é livre para criar uma instalação e realizar todos os testes à vontade.

Sim, o MarketUP possui um período de demonstração de 30 dias e depois disso o usuário deve adquirir a licença de uso.

Sim, basta adquirir o CD de instalação da versão demo na banca de jornal mais próxima da sua casa.

Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e.

Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e, NFS-e (Consulte a disponibilidade do seu município) e a NFC-e (Consulte a obrigatoriedade no seu estado).

Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e e NFS-e.

Sim, mas apenas na versão Premium.

Basta acessar o menu Faturamento > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.

Basta acessar o menu Vendas > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.

Basta acessar o menu Financeiro > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.

Basta acessar o menu Notas Fiscais > XMLs e clicar em Exportar XML das notas fiscais.

Através do MarketUP você tem um pacote de suporte online gratuito para tirar todas as suas dúvidas sobre a ferramenta, porém dúvidas na área de gestão você deve procurar algum profissional ou escola especializados.

Através do MarketUP você pode falar diretamente com um consultor de empresas, comprando o pacote Consulta Empresarial através da nossa loja de apps

Através do MarketUP você pode falar gratuitamente com um Especialista do Sebrae para tirar todas as dúvidas de gestão no seu negócio! Se você desejar, você pode contratar um consultor certificado MarketUP, porém questões de consultoria e valores devem ser discutidas diretamente com ele.

Através do MarketUP você pode falar gratuitamente com um Especialista do Sebrae, porém é necessário que você entre no sorteio e, caso seja sorteado, poder mandar apenas uma dúvida.

Através do menu Financeiro > Movimentação de Caixa

Através do menu PDV > Movimentação de Caixa

Através do menu Financeiro > Despesas

Através do menu Financeiro > Contas Recebidas e Contas Pagas

Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Financeiro > Mensalidades

Sim, através da opção Conta Recorrente quando estiver incluindo uma parcela em uma Conta a Pagar ou a Receber

Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Clientes > Mensalidades

Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Financeiro > Fluxo de Caixa

Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Conta Master / Gerencial

Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Conta Corrente

Você pode criar novos agrupadores através do menu Configurações > Financeiro

Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Fluxo de Caixa

Sim, através da opção Fragmentação, dentro do menu de Produtos

Sim, através da opção Produtção, dentro do menu de Produtos

Não é possível cadastrar produtos compostos ou kits no MarketUP

Sim, através da opção Composição, dentro do menu de Produtos

Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Vendas

Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Produtos

Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Estoque

Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu PDV

Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Vendas > Contas a Pagar ou a Receber

Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Vendas > Recebimentos ou pagamentos

Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Financeiro > Contas a Pagar ou a Receber

Não é possível realizar um pagamento parcial no MarketUP

É necessário enviar o seu CNPJ e os dados da sua empresa para a equipe jurídica MarketUP, criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual

É preciso apenas criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual

É necessário enviar o seu CNPJ e os dados da sua empresa para a equipe jurídica MarketUP, criar a sua conta no bCash! E depois comprar o módulo de Loja Virtual através da loja de aplicativos

É preciso apenas criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual e pagar a manutenção de R$ 14,90 mensais.

Sim, nas configurações da Loja Virtual, basta habilitar o domínio personalizado e seguir as orientações de redirecionamento do seu registro A.

Sim, basta adquirir a função de Domínio Personalizado diretamente com a nossa equipe de Vendas.

Sim, mas apenas se o domínio for “.com”. Caso o domínio seja “.com.br”, as lojas virtuais MarketUP ainda não estão prontas para utilizá-lo.

Não. Todas as lojas deverão obrigatoriamente que utilizar o domínio .shopping.marketup.com.

Você poderá continuar realizando suas vendas, mas apenas se tiver com o aplicativo do MarketUP PDV Offline instalado.

O PDV é a única funcionalidade do sistema que funciona mesmo sem a conexão com a Internet. Desse modo, assim que a Internet cair, você poderá continuar vendendo e, quando a Internet voltar, todas as informações de Vendas serão sincronizadas automaticamente. Porém, para habilitar um novo PDV e abrir o caixa, é necessário ter Internet.

O PDV irá travar e você terá que aguardar voltar a Internet para que o sistema funcione corretamente.

O PDV irá entrar em um modo simplificado que você poderá informar uma vez apenas o valor total de vendas durante o período off-line.

É necessário apenas um computador com acesso à Internet e o Google Chrome instalado.

É necessário um computador com Windows 7 instalado e pelo menos um processador 2.0GhZ, 1GB Memória RAM, 2GB Livres em disco.

É necessário um computador com Windows 8 instalado e pelo menos um processador 2.5GhZ, 2GB Memória RAM, 4GB Livres em disco e uma Internet 2MB.

É necessário apenas um computador com uma Internet de Fibra Óptica de 50MB

Sim, você pode realizar devoluções de Pedidos de Venda e Pedidos de Compra

Sim, você pode realizar devoluções de Pedidos de Venda, Cupons de PDV e de Pedidos de Compra.

Sim, você pode realizar devoluções apenas o ajuste de estoque é feito. O ajuste financeiro deve ser feito manualmente

Sim, você pode realizar devoluções apenas o ajuste de financeiro é feito. O ajuste estoque deve ser feito manualmente

O sistema ainda não possui a opção de acerto de estoque, apenas a opção de entrada e saída de mercadorias, através das vendas e compras.

É necessário cadastrar novamente o produto, desta vez com o estoque atualizado.

Você pode realizar o acerto de estoque através do menu Estoque > Consulta de Estoque

Você pode realizar o acerto de estoque através do menu Estoque > Movimentações e adicionar um novo acerto de estoque.

Sim, Basta comprar uma “Consulta ao seu Concorrente” diretamente com a nossa equipe de vendas.

Não, todos os dados são criptografados e apenas você tem acesso aos seus dados! Caso tenha qualquer dúvida quanto à sua segurança, você pode conferir a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Não, porém a equipe MarketUP possui o livre direito de verificar o seu financeiro e começar a cobrar mensalidades pelo sistema caso você passe R$ 200.000 de faturamento mensal.

Sim, basta acessar o menu Vendas > Concorrentes

É possível editar os dados de relatórios e ordená-los de acordo com a coluna desejada. Além disso, caso o usuário queira cruzar dados de relatórios, é possível exportar os dados para Excel.

É possível apenas ordenar os dados dos relatórios pela coluna desejada. Porém, caso o usuário queira editar ou cruzar dados de relatórios, é possível exportar os dados para Excel.

Não é possível editar os dados de relatórios e nem ordenar a classificação dos dados. Caso o usuário queira alguma modificação na ordenação ou cruzamento de dados, é necessário exportar os dados para Excel.

Não é possível editar os dados de relatórios e nem ordenar a classificação dos dados. Além disso, os dados não são exportáveis.

Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Vendas > Operações PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.

Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Vendas > Cupom. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.

Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Relatórios > Vendas via PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.

Você pode consultar todas as vendas que realizou através do menu Vendas > Vendas via PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.

Através da opção Grade, dentro do menu Compras

Através da opção Grade, dentro do menu de Produtos

Através da opção Grade, dentro do menu Vendas

Não é possível controlar produtos em grade no MarketUP, apenas produtos únicos com código de barras

Sim, basta preencher os dados de salários no menu RH > Funcionários que o MarketUP irá gerar toda a Folha de Pagamento.

Sim, o MarketUP não gera a folha de pagamento porém é possível controlar os salários através do menu RH > Funcionários.

Sim, o MarketUP não gera a folha de pagamento porém é possível controlar os salários através do menu Contas a Pagar e agrupá-los nas contas gerenciais relacionados ao pessoal (Salários, Vale Refeição, Vale Transporte, etc).

Não é possível controlar nenhum tipo de despesa com Funcionários pelo MarketUP.

O MarketUP é limitado em apenas um endereço por empresa

É necessário criar um sistema para as questões administrativas e outro apenas para questões de venda e entrega

É possível cadastrar novos endereços através do menu Estoque > Entregas

Você pode cadastrar e configurar diferentes de locais de faturamento e entrega através do menu Configurações > Empresa

O MarketUP possui um pacote de suporte online gratuito, pronto para responder todas as suas dúvidas. Além disso, tem diversos materiais para auxiliá-lo a utilizar o sistema como a nossa Central de Atendimento, o Manual MarketUP, EAD, vídeo aulas, etc. Você também tem a opção de contratar um consultor certificado MarketUP e negociar com ele propostas de configurações, tutorias, consultorias, etc.

Você pode consultar o manual sobre o MarketUP, porém terá que aprender por conta própria.

Você pode consultar o manual sobre o MarketUP, porém qualquer outro tipo de suporte é pago.

Nós ainda não temos nenhum material de auxílio para novos usuários. A previsão é de que sejam lançados no ano de 2015.

O MarketUP já está fechado para módulos extras. Não haverá mais desenvolvimento no sistema.

O MarketUP não possui nenhum módulo extra personalizado. Envie a sua sugestão para o nosso suporte para podermos priorizar o nosso desenvolvimento. Por isso é importante que todos os usuários enviem as suas opiniões sobre o sistema. Uma vez que tiver sido desenvolvido, todos os nossos usuários automaticamente terão acesso aos novos módulos sem nenhum custo adicional.

Você deve adquirir o módulo personalizado que deseja, através do nosso canal de vendas.

Você deve desenvolvê-lo por conta própria e integrá-lo com a API do MarketUP.

Acesse o menu Vendas > Pedidos de Venda ou Compras > Pedidos de Compra para consultar a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.

Acesse o menu Estoque > Movimentações para saber a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.

O MarketUP não possui nenhuma Agenda de Estoque: É necessário entrar individualmente nos pedidos para consultar quais ainda necessitam ser entregues ou recebidos.

Acesse o menu Estoque > Pedidos de Compra em Aberto ou Pedidos de Venda em Aberto para consultar a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.

É necessário informar no Pedido de Venda a alíquota referente a cada produto

É possível realizar o cadastro da exceção da alíquota através do menu Faturamento > Cálculo Fiscal e configurar diversas exceções, seja por produto, por estado, por CFOP, por cliente, etc.

No cadastro de Produto, na parte Fiscal, você pode informar se o produto possui uma alíquota diferenciada.

O MarketUP não emite notas fiscais com alíquota diferenciada. Segue apenas a tabela do Simples Nacional.

São operações para controle de saídas e entradas de dinheiro no Caixa da Empresa.

São operações para controle de despesas e receitas com o dinheiro do Caixa do PDV.

São operações para controle de saídas e entradas de dinheiro no Caixa do PDV.

São operações para controle de despesas e receitas com o dinheiro do Caixa da Empresa.

Você pode ver através do menu Vendas > Pedido de Venda ou através do menu Vendas > Cupom Fiscal

Você pode consultar através do menu Vendas > Produtos

Basta tirar um relatório de Vendas Totais com o período de 6 meses, através do menu Relatórios > Vendas Totais

Basta entrar no menu Produtos > Produtos/Serviços que os produtos estarão ranqueados por vendas

Você pode criar novos tipos e condições de pagamento através do menu Financeiro > Contas a Receber

Você pode criar novos tipos e condições de pagamento, porém você precisa pedir através do nosso Suporte para a nossa equipe de TI configurar para você

Não é possível criar novos tipos de pagamento no sistema.

Você pode criar novos tipos e condições de pagamento através do menu Financeiro > Tipo de Pagamento

Sim, o MarketUP automaticamente contabiliza as taxas com os cartões e lança no seu financeiro.

Não, já que as taxas variam de acordo com diversos fatores como as condições de pagamento, negociação individual, adiantamento de recebíveis, etc. Porém você tem a opção de sempre que incluir as despesas referentes a taxas e máquinas, agrupá-las na Conta Gerencial de Despesas – Máquina de Cartão de Crédito, além de poder ver o relatório de Tipos de Pagamento para poder checar o que foi registrado de venda no sistema e o que está sendo cobrado de taxa.

Sim, basta informar as taxas e mensalidades na área de Configuração > Cartão de Crédito.

Sim, porém apenas se o empresário for correntista da Cielo.

É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do menu Relatórios > Aniversário de Clientes

É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do Clientes > Aniversário de Clientes

É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do menu Vendas > Aniversário de Clientes

É possível consultar o campo aniversário apenas pelo registro individual de cada Cliente.

Não é possível adicionar um novo Estoque. Caso queira controlar será necessário criar um novo sistema.

Basta acessar o menu Configurações > Empresa e adicionar um novo local de estoque.

Basta adquirir o módulo Múltiplos Estoques diretamente com nossa equipe de venda.

Basta acessar o menu Estoque > Local de estoque e adicionar um novo local de estoque.

Não, a legislação obriga o cancelamento somente através do site do governo.

Sim, através do menu Vendas – Pedido de Venda – Emissão de NF-e, ou através de Faturamento – Notas Fiscais, dentro do prazo de cancelamento da legislação vigente.

Sim, através do menu Configurações – Fiscal – NF-e.

Não, a legislação não permite cancelar nota fiscal de produtos. Você terá que emitir uma carta de correção eletrônica.

Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Fluxo de Caixa

Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Conta Corrente

Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Movimentação de Caixa

Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Conta Master / Gerencial

Grandes empresas e multinacionais.

Micro, pequenas e médias empresas.

Autônomos e profissionais liberais.

Empresas do terceiro setor – ONGs, Instituições Sociais e outras associações sem fins lucrativos.

Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, nota fiscal de compra e arquivo .OFX de movimentações financeiras.

Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, pagamentos e recebimentos.

Sim, é possível importar produtos, clientes e fornecedores

Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, funcionários e vendedores.