Erstellt von Yeymi Bonilla Flores
vor mehr als 5 Jahre
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Segmentación de mercados
Segmentación de consumidores electrónicos
Segmentos de consumidores en base a su comportamiento
-Actitud ante las tecnologías
-Nivel de ingresos
-Motivación de uso de Internet
Variables para caracterizar a los compradores online y movil
* Generales
Variables para caracterizar a los compradores online y movil
* Especificas
Variables Demográficas y Socioeconomicas
Características demográficas
Variables explicativas de la adopción del comercio móvil.
Características socioeconomicas
Variables psicograficas
* Personalidad
*Valores
* Creencias
* Actitudes
* Emociones
* Estilos de vida
Variables comportamentales
* Experiencia
*Tipo de producto
*Tipo de dispositivo y lugar de compra
*Personalización
Variables motivacionales
-Variables Relacionales y grupales
* Satisfacción
* Confianza
*Lealtad
* Influencia social
Aspectos buscados en las
compras online y móvil que se pueden tener en cuenta a la hora de caracterizar a los compradores
* Conveniencia
* Disfrute percibido
* Conciencia del precio
*Utilidad percibida
Señales Percibidas
--Independientes por defecto
Independientes a la venta
Grado en el que una persona cree que usar un determinado sistema no le supondrá esfuerzo
Contingentes a la venta
--Contingentes por defecto
Riesgo en ingresos
Riesgo en costes
Estrategias de precios