Las fichas de memoria describen las variables de segmentacion de mercados en linea y algunas estrategias de precios 2.0
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SEGMENTACION DE MERCADOS Y FIJACION DE PRECIOS ONLINE
La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todos.
DEMOGRAFICAS Y SOCIOECONOMICAS
Este grupo de variables hace referencia a características observables del individuo e independientes del tipo de producto o servicio comprado, entre ellos se encuentran:
Edad
Genero
Ingresos
Nivel de estudios
COMPORTAMENTALES
Las variables comportamentales también pueden ser utilizadas para hacer perfiles del comprador online y móvil. En este caso se trata de variables que pueden observarse de forma objetiva y que dependen del proceso de compra o el tipo de producto/servicio comprado.
Experiencia en el medio
Frecuencia de compra
Tipo de producto
Tipo de dispositivo
Lugar de compra
VARIABLES RELACIONALES Y GRUPALES
Estas variables se asientan bajo el enfoque del marketing relacional, definido como “todas las actividades dirigidas a establecer, desarrollar y mantener intercambios relacionales exitosos”
Satisfaccion
Confianza
Lealtad
Norma subjetiva
DEFINICION DE ESTRATEGIA DE PRECIOS
Aprovechar la información en tiempo real que te ofrece la Red y el mayor conocimiento del cliente. Ésas son las dos claves para crear la mejor estrategia de precios en Internet, dicho de otro modo, para encontrar el precio perfecto: el que te permite conseguir mayor margen de beneficio en cada momento. ¡Y evitar la trampa mortal de los precios bajos!
PERSONALIZAR LOS PRECIOS
“Internet te ofrece 2 ventajas fundamentales que no están fuera: la personalización y el dinamismo.
Personalizacion, es que puedes estar vendiendo a la vez a distintos usuarios a precios diferentes. Los criterios; ofrecer precios con descuentos por ser cliente fiel, hasta tener una estrategia para distintos mercados geográficos.
“Otra ventaja es el dinamismo. Una tienda física no puede estar repreciando sus productos seguido, un comercio en Internet, sí. Puedes tener un precio a las 12:00 a.m y otro a las 02:00 p.m. Si algo se vende rapido puedes subir precio.
TARGETING
Es la estrategia que está haciendo subir como la espuma los outlets por Internet. La competencia en estos negocios no se establece solo por los descuentos espectaculares, sino por la combinación de ofertas puntuales, con poco margen de
tiempo para adquirirlas y dirigidas a un club de clientes selectos. “No somos un outlet on line, sino un club en el que siempre intentamos ofrecer las mejores ofertas. El objetivo de la estrategia de precios no está en maximizar los precios para ganar más, sino en conservar al cliente y generar marketing viral para que aumente el número de socios”.
