13.- Examen PMP

Comprender la cultura, las políticas y los procedimientos de la organización en la que se lleva a cabo el proyecto es más difícil en:

El equipo de un proyecto debate sobre las ventajas y desventajas de trabajar en proyectos de su organización luego de que esta adoptara una estructura orientada a proyectos. Llegan a un consenso sobre las muchas ventajas para el equipo y la organización, pero también están de acuerdo en que hay algunas desventajas con respecto a la estructura matricial fuerte que antes tenía la organización. En una
organización orientada a proyectos, el equipo del proyecto:

Un director de proyectos está intentando completar un proyecto de desarrollo de software, pero no puede captar atención suficiente para el proyecto. Los recursos están enfocados en completar el trabajo relativo al proceso y el director del proyecto tiene poca autoridad para hacer una asignación de recursos. ¿En qué tipo de organización está trabajando el director del proyecto?

Una directora de proyectos tiene poca experiencia en proyectos, pero la han designado como directora de proyectos de un nuevo proyecto. Dado que estará trabajando en una organización matricial para completar su proyecto, puede esperar que las comunicaciones resulten:

Dos miembros del equipo del proyecto están hablando y uno se queja de que muchas personas le piden que haga cosas. Si trabaja en una organización funcional, ¿quién tiene el poder de dirigir al
miembro del equipo?

Dos directores de proyectos se acaban de dar cuenta de que están en una organización matricial débil y que su poder como directores de proyectos está bastante limitado. Uno de ellos cae en cuenta de que realmente trabaja de expedidor del proyecto, mientras que la otra se da cuenta de que en realidad es una coordinadora del proyecto. ¿En qué se diferencia un expedidor de proyectos de un coordinador de proyectos?

¿Quién tiene el mayor poder en una organización orientada a proyectos?

Todas las siguientes son características de un proyecto, excepto:

Un marco de referencia para mantener la organización enfocada en su estrategia general es:

La responsabilidad principal de un director de proyectos es entregar el producto del proyecto dentro de las restricciones del proyecto. Las acciones tomadas y los cambios realizados a favor de una restricción podrían afectar de forma negativa a otra. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor las principales restricciones en un proyecto?

Si un director de proyectos está preocupado por recopilar, integrar y difundir las salidas de todos los procesos de la dirección del proyecto, debe concentrarse en mejorar:

Un director de proyectos está dirigiendo su segundo proyecto. Este empezó un mes después del inicio del primero y ambos siguen en curso. Aunque su primer proyecto es pequeño, el nuevo proyecto parece ganar tamaño rápidamente. Conforme pasan los días, el director siente que necesita más y más ayuda. El director del proyecto acaba de escuchar de un proyecto en la compañía, realizado el año pasado, que fue similar a su segundo proyecto. ¿Qué debe hacer?

Para obtener apoyo para el proyecto en toda la organización ejecutante, lo mejor es que el director
del proyecto:

Tu equipo de dirección ha decidido que todos los pedidos sean tratados como proyectos y que los directores de proyectos se encarguen de actualizar los pedidos todos los días, de resolver incidentes, de asegurar que el cliente acepte formalmente el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que fue completado. Las ganancias provenientes de los pedidos individuales pueden oscilar entre los $100 y los $150.000. No se le solicitará al director del proyecto que lleve a cabo planificación o que haga entrega de documentación que vaya más allá del estado diario. ¿Cómo definirías esta situación?

Como director de proyectos, has desarrollado habilidades para ayudar a planificar y gestionar proyectos con éxito. ¿Cuáles te serían las habilidades más útiles para alentar a los equipos del proyecto a que alcancen altos niveles de cooperación y de logros, para fomentar una relación positiva con los vendedores de un proyecto y para propiciar la adecuada participación de los interesados en todos los aspectos del proyecto?

Un equipo de proyectos está trabajando en la manufactura de un nuevo producto, pero está teniendo problemas para crear el acta de constitución del proyecto. ¿Cuál es la mejor descripción del verdadero problema?

Uno de los miembros de tu equipo te informa que no sabe cuál de los muchos proyectos en los que está trabajando es el más importante. ¿Quién debe determinar prioridades entre los proyectos de una compañía?

La diferencia entre un proyecto, un programa y un portafolio es que:

El trabajo operativo se distingue del trabajo de proyecto debido a que el trabajo operativo es:

Los procedimientos de la compañía requieren de la creación de un registro de lecciones aprendidas. ¿Cuál de los siguientes es el mejor uso que se le puede dar a las lecciones aprendidas?

Se está llegando a la conclusión de un proyecto complejo de ingeniería aeroespacial. Dado que el trabajo fue altamente técnico y le resultó nuevo a la organización, el producto del proyecto se lanzó con un retraso de dos meses con respecto al plan. A pesar de la demora en la entrega, la gerencia agradece los esfuerzos dedicados y cree que este producto le abrirá oportunidades adicionales a la organización. La gerencia considera, asimismo, que la experiencia de este equipo les aportará gran valor a los equipos que trabajen en proyectos similares en el futuro. El patrocinador solicita que se documenten todos los pormenores de las lecciones aprendidas. Lo mejor sería que las lecciones aprendidas fueran completadas por:

Para los productos de los proyectos, es de crucial importancia que se consideren las operaciones y el mantenimiento de tipo continuo. Las operaciones y el mantenimiento de tipo continuo deben:

¿Qué es un programa?

Una compañía está haciendo un esfuerzo por mejorar el desempeño de su proyecto y crear registros históricos de proyectos pasados. ¿Cuál es la mejor manera de lograrlo?

Una directora de proyectos recibió ayuda de parte del equipo; ahora necesita que la vuelvan a ayudar, por lo que crea un presupuesto detallado para el proyecto. ¿En qué grupo de procesos de la dirección de proyectos se encuentra?

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se crea el acta de constitución del proyecto?

El equipo del proyecto acaba de completar el cronograma inicial del proyecto y el presupuesto. Lo
siguiente que deben hacer es:

Un cronograma detallado del proyecto sólo puede crearse después de:

La persona que debe estar en control del proyecto durante la planificación del proyecto es el:

¿Cuál de las siguientes opciones no es una entrada del grupo de procesos de iniciación?

El patrocinador del proyecto acaba de firmar el acta de constitución del proyecto. ¿Qué es lo siguiente que debes hacer?

Las restricciones del cronograma del proyecto de alto nivel acaban de ser determinadas. ¿En qué grupo de procesos de la dirección de proyectos te encuentras?

La EDT y el diccionario de la EDT ya se han completado y el equipo del proyecto comenzó a trabajar en la identificación de los riesgos. El patrocinador contacta al director del proyecto y le solicita que la matriz de asignación de responsabilidades sea presentada. El proyecto tiene un presupuesto de 100.000 dólares y se llevará a cabo en tres países con la ayuda de 14 recursos humanos. Se pronostica poco riesgo para el proyecto y el director del proyecto ha dirigido muchos proyectos parecidos a este. ¿Qué es lo siguiente que debes hacer?

Un director de proyectos no tiene mucho tiempo para hacer la planificación, pues ya se aproxima la fecha límite para comenzar. Por lo tanto, busca planificar de la manera más efectiva posible. ¿Qué consejo ofrecerías?

El mejor momento para asignar un director de proyectos a un proyecto es durante:

Un director de proyectos recibe una llamada de parte de un miembro del equipo notificándole que existe una variación entre la velocidad de un sistema en el proyecto y la velocidad deseada o planificada. El director del proyecto se sorprende ya que esa medición del desempeño no se identificó durante la planificación. Si el director del proyecto procede a evaluar si la variación amerita una respuesta, ¿en qué parte de los grupos de procesos de la dirección de proyectos se encuentra?

Un miembro del equipo notifica al director del proyecto que las actividades que comprenden un
paquete de trabajo ya no resultan apropiadas. Lo mejor para el director del proyecto seria estar en qué parte del proceso de la dirección de proyectos:

Durante una reunión del equipo, un miembro hace una pregunta respecto de las mediciones que se utilizarán en el proyecto para evaluar el desempeño. El miembro del equipo siente que algunas de las mediciones relacionadas con las actividades que le han sido asignadas no son válidas. ¿En qué parte del proceso de dirección de proyectos es más probable que se encuentre el proyecto?

¿Cuál de las siguientes acciones es la más adecuada durante el grupo de procesos de iniciación?

¿Cuál de las siguientes es una característica de los procesos de dirección de proyectos?

¿Qué grupo de procesos de dirección de proyectos es el que generalmente consume más tiempo y
recursos del proyecto?

Estás dirigiendo dos proyectos y te han asignado un tercer proyecto que acaba de aprobarse. Comienzas con el nuevo proyecto y logras dirigirlo bien a la par de los otros dos que gestionas. Durante la iniciación, te concentras en lograr una serie de actividades. ¿Cuál de las siguientes es la que no te preocupa en este momento?

El proyecto para desarrollo de software ha avanzado según el plan. El equipo está entusiasmado con el producto que han creado. Ahora aspiran a encontrar proyectos nuevos en los que trabajar. Les adviertes que el proyecto actual no puede considerarse completo hasta después del grupo de procesos de cierre. El cierre incluye todas las siguientes acciones, excepto:

La primera fase de tu proyecto ha llegado a su fin. ¿Qué es lo más importante que debes asegurarte de hacer antes de pasar a la siguiente fase?

¿Durante qué grupo de procesos el equipo analiza y mide el trabajo que está siendo realizado en
el proyecto?

¿Qué grupos de procesos deben estar incluidos en todos los proyectos?

¿Cuál de los siguientes es lo más apropiado que debe hacerse en el cierre del proyecto?

¿Qué grupo de procesos se enfoca en completar los requisitos del proyecto?

Todas las siguientes acciones ocurren durante el grupo de proceso de planificación, excepto:

Una demanda de mercado, una necesidad de negocios y una disposición legal son ejemplos de:

Estás planificando las comunicaciones para un proyecto de desarrollo de un nuevo servicio. Tu lista de interesados es grande, pero no es en extremo complicada. No todos los interesados comprenderán la necesidad de desarrollar un plan de comunicaciones propiamente dicho, además, ya has entablado una buena relación con casi todos los interesados del proyecto. ¿Cuál es una de las fuerzas impulsoras de la comunicación en un proyecto?

El cliente ha aceptado el alcance del proyecto completado. No obstante, las lecciones aprendidas
requeridas por la oficina de dirección de proyectos no se han completado. ¿Cuál es el estado
del proyecto?

Tu proyecto, aun cuando estuviere muy bien planificado, tiene probabilidades de enfrentarse a un número de solicitudes de cambios y a cambios aprobados durante su ciclo de vida. En el plan de gestión de los cambios, has descrito los procesos que tanto tú como otros usarán para comprender los impactos de los cambios. Es crucial que los interesados den su aceptación de las decisiones vinculadas con los cambios en este proyecto: un proyecto fallido podría generar un impacto sobre el valor de los interesados y sobre las proyecciones de ganancias para la organización. ¿A cuál de los siguientes enunciados relacionado a los cambios te conviene dirigir tu atención?

El cliente de un proyecto le dice al director de proyectos que se quedó sin dinero para pagar el proyecto. ¿Qué debe hacer primero el director del proyecto?

Todos los siguientes son partes de un plan de gestión de cambios efectivo, excepto:

Un sistema de autorización de trabajo puede utilizarse para:

Un proyecto está plagado de cambios solicitados al acta de constitución del proyecto. ¿Quién tiene la responsabilidad principal de decidir si estos cambios son necesarios?

La integración efectiva del proyecto usualmente requiere un énfasis en:

La integración es realizada por:

Entre las numerosas responsabilidades del director del proyecto se incluye la de estar al servicio del equipo, incorporar a nuevos miembros del equipo a medida que el proyecto avanza y asegurarse de que el proyecto cumpla con sus objetivos dentro del alcance, tiempo, presupuesto y demás restricciones. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el rol del director de proyectos como integrador?

¿Las acciones correctivas aprobadas son una entrada a cuáles de los siguientes procesos?

El balance de doble amortización decreciente es una forma de:

El director del proyecto revisa el acta de constitución del proyecto en varias ocasiones durante la
ejecución del proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor para qué se puede utilizar un acta de constitución del proyecto cuando se está completando el trabajo?

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un plan para la dirección del proyecto?

Te acabas de incorporar a una organización que apenas está comenzando a seguir prácticas formales de dirección de proyectos. En una reunión, tu gerente te describe tu siguiente tarea asignada: un proyecto para seleccionar e implementar un nuevo sistema telefónico para el departamento de servicios al cliente. Cuando le pides que te entregue un acta de constitución firmada para que puedas comenzar con el trabajo, el gerente te sugiere que "sólo redactes un esbozo'~ ¿Cuál de las siguientes opciones es verdadera acerca del desarrollo del acta de constitución del proyecto?

Un plan para la dirección del proyecto debe ser realista para poder utilizarse en la dirección de un proyecto. ¿Cuál de los siguientes es el mejor método para obtener un plan realista para la dirección del proyecto?

Asumiste la dirección de un proyecto durante la planificación del proyecto y descubres que seis
personas han firmado el acta de constitución del proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones debería preocuparte más?

El director del proyecto está trabajando para describir claramente el nivel de participación esperado de todos los involucrados en el proyecto, a fin de prevenir el reproceso, el conflicto y los problemas de coordinación. ¿Cuál de los siguientes describe mejor los esfuerzos del director del proyecto?

Todas las opciones siguientes forman parte del proceso Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto, excepto:

Un director de proyectos es nombrado jefe de un proyecto sumamente técnico en un área con la que tiene una familiaridad limitada. El director del proyecto delega los procesos Desarrollar el Cronograma, Estimar los Costos, Definir las Actividades y Estimar los Recursos de las Actividades a varios miembros del equipo del proyecto y, básicamente, sirve como un árbitro ocasional y como coordinador de actividades. El resultado de este abordaje probablemente sea:

Estás en la mitad de liderar un proyecto a gran escala de modificación de un producto manufacturado existente cuando te enteras de que los recursos prometidos al principio del proyecto no están disponibles. Según tus planes, estos recursos te serán necesarios pronto y su falta de disponibilidad afectará tu línea de tiempo y, quizás, otros aspectos del proyecto. ¿Cuál es la mejor solución?

El cliente principal de un proyecto ha solicitado un cambio en la aplicación durante la prueba del
usuario. Como director del proyecto, ¿cómo resolverías mejor este incidente?

El director del proyecto acaba de recibir una solicitud de cambio del cliente que no afecta el cronograma del proyecto y es fácil de completar. ¿Qué debe hacer primero el director del proyecto?

Eres el director de un proyecto ya existente que lleva un año en curso y que debe completarse. Tu compañía acaba de ganar un proyecto nuevo importante. Comenzará en tres meses y está valuado en $2.000.000. El nuevo proyecto tiene un valor de inicio mayor y, por ende, es probable que tenga una prioridad superior a la de tu proyecto. Puede afectar tus recursos. Te preocupa cómo gestionarás tu proyecto de modo que ambos proyectos puedan implementarse con éxito. ¿Qué es lo primero que debes hacer una vez que te enteras del proyecto nuevo?

Acaban de asignarte para que te hagas cargo de un proyecto de otro director de proyectos que deja la compañía. El director del proyecto anterior te dice que el proyecto está a tiempo, pero sólo porque él ha presionado constantemente al equipo para que rinda. ¿Qué es lo primero que debes hacer como el nuevo director del proyecto?

Eres designado como director del proyecto a la mitad del proyecto. El proyecto se encuentra dentro de las líneas base, pero el cliente no está contento con el desempeño del proyecto. ¿Qué debes hacer primero?

A la mitad del proyecto, el programador le informa a la directora del proyecto que los límites de control del proyecto están seguros. Esa misma mañana recibe una nota de un miembro del equipo acerca de un problema con el que se está enfrentando. La nota dice: "Esta actividad me está enloqueciendo y el gerente del departamento de contabilidad no quiere ayudarme hasta que la holgura de la actividad esté en peligro". Además, la directora del proyecto tiene correos electrónicos de un interesado menor y 14 correos electrónicos de miembros del equipo. Mientras ella está leyendo los correos electrónicos, un miembro del equipo del proyecto entra a su oficina para decirle que una acción correctiva fue implementada por un miembro del equipo de la oficina de dirección de proyectos, pero que no fue documentada. ¿Qué debe hacer a continuación la directora del proyecto?

El cliente exige cambios a las especificaciones del producto que agregarán sólo dos semanas a la ruta crítica. ¿Cuál de las siguientes opciones indica lo mejor que puede realizar el director del proyecto?

Durante la ejecución, el director del proyecto determina que se necesita un cambio al material
comprado para el proyecto. El director del proyecto convoca a una reunión del equipo para planificar cómo hacer el cambio. Esto es un ejemplo de:

El proyecto iba bien y, de repente, hubo cambios al proyecto provenientes de múltiples interesados. Después de que todos los cambios fueron determinados, el director del proyecto se reunió con los interesados para investigar por qué hubo cambios y para descubrir cualquier otro cambio. El trabajo del proyecto se había estabilizado cuando un miembro del equipo le mencionó al pasar al director del proyecto que agregó funcionalidad a un producto del proyecto. "No te preocupes", dijo, "¡No afecté el cronograma, el costo ni la calidad!" ¿Qué debe hacer primero el director del proyecto?

Te piden que prepares un presupuesto para completar un proyecto que había comenzado el año pasado y después fue suspendido durante seis meses. Todo lo siguiente estaría incluido en el presupuesto del proyecto, excepto:

¿Cuál de las siguientes secuencias representa una depreciación de línea recta?

Un proyecto se constituye para determinar nuevas formas de extender la vida de uno de los productos producidos por la compañía. El director del proyecto viene del departamento de ingeniería y el equipo proviene de los departamentos de gestión del producto y de mercadeo.
El enunciado del alcance del proyecto y la planificación del proyecto se han completado, pero un
interesado notifica al equipo que hay una mejor manera de completar uno de los paquetes de trabajo.
El interesado suministra una carta de revisión técnica de su departamento que prueba que la nueva manera de completar el paquete de trabajo será más rápida que la anterior.
El director del proyecto ha tenido experiencias similares con este departamento en otros proyectos y estaba esperando que esto sucediera en este proyecto. ¿Qué es lo primero que el director del proyecto debe hacer?

El proyecto A tiene una tasa interna de retorno (IRR) de 21 por ciento. El proyecto B tiene una tasa interna de retorno de 7 por ciento. El proyecto C tiene una tasa interna de retorno de 31 por ciento. El proyecto D tiene una tasa interna de retorno de 19 por ciento. ¿Cuál de estos sería el mejor proyecto?

Una salida del proceso Cerrar el Proyecto o Fase es la creación de:

Todo lo siguiente sucede durante el proceso Cerrar el Proyecto o Fase, excepto:

¿Cuál de los siguientes se incluye en el acta de constitución del proyecto?

Un director de proyectos está tratando de convencer a la gerencia de utilizar más procedimientos formales para la dirección de proyectos y ha decidido comenzar a mejorar la dirección de proyectos de la compañía a través de la obtención de un acta de constitución para cada uno de sus proyectos. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor las formas en que un acta de constitución del proyecto ayudaría al director del proyecto?

¿La programación lineal es un ejemplo de qué tipo de criterios de selección de proyectos?

Has participado en la creación del acta de constitución del proyecto, pero no has logrado que sea aprobada. Tu gerente y su supervisor pidieron que el proyecto iniciara inmediatamente. ¿Cuál de las siguientes es la mejor opción para realizar?

El departamento de ingeniería ha descubierto un problema con el sistema de contabilidad de costos y ha pedido al departamento de sistemas que analice qué es lo que está mal y que arregle el problema. Tú eres el director de proyectos que trabaja con el programa de contabilidad de costos en otro proyecto.
La gerencia ha emitido una solicitud de cambio al comité de control de cambios para agregar nuevo trabajo a tu proyecto.
Tu proyecto actual tiene un índice de desempeño del costo (CPI) de 1,2 y un índice de desempeño del cronograma (SPI) de 1,3; así que tienes un poco de margen para agregar trabajo sin retrasar tu proyecto actual ni sobrepasar el presupuesto. Sin embargo, no puedes ver cómo el nuevo trabajo encaja dentro del acta de constitución del proyecto para tu proyecto actual. Después de un poco de análisis, determinas que el nuevo trabajo y el trabajo existente no se superponen y pueden realizarse simultáneamente. También requieren diferentes conjuntos de habilidades. ¿Cuál de las siguientes es la mejor opción para realizar?

Todo el trabajo técnico ha sido completado en el proyecto. ¿Qué falta por hacer?

El director del proyecto puede ayudar a influir sobre los procesos que afectan cambios en los proyectos; para ello puede crear y usar las estrategias y herramientas de planificación más adecuadas. Asumiendo que el director del proyecto haya elaborado el mejor plan posible para la dirección del proyecto y lo esté ejecutando, el patrocinador del proyecto debería ayudar al director del proyecto a proteger al proyecto de cambios innecesarios. ¿Cuál de los siguientes refleja mejor la frase "influir en los factores que afectan al cambio"?

La organización está a punto de comenzar una serie de proyectos similares. Los proyectos se gestionarán de forma consecutiva. Cada proyecto involucra el desarrollo de un video en línea de cocina que destaca las comidas más adecuadas para el mes en que se lanzarán. Por ejemplo, los videos que se lanzan en verano incluirán comidas para picnics y bocadillos frescos; los videos de diciembre destacarán las comidas festivas para Hanukkah, Navidad y Kwanzaa. El patrocinador del proyecto es categórico en cuanto a que el plan para la dirección del proyecto ponga de relieve el aprovechar al máximo el registro de las lecciones aprendidas. Cree que otros proyectos no han sido exitosos porque no aprovecharon las lecciones aprendidas de proyectos completados anteriormente. El registro de lecciones aprendidas debe actualizarse:

La gestión del conocimiento es una responsabilidad esencial del director del proyecto. Esta
responsabilidad incluye la gestión de dos tipos de conocimiento de un proyecto: tácito y explícito.
¿Cuál de las siguientes definiciones son correctas?

Estás finalizando el informe mensual de estado del proyecto que debe sede entregado ya a tu gerente cuando descubres que varios de los miembros del equipo no están informando las horas reales utilizadas en las actividades del proyecto. Esto ha dado como resultado una alteración en las estadísticas del proyecto. ¿Cuál es la acción más apropiada que debe tomarse?

Tu compañía quiere abrir una planta en un país en el que la ley estipula que las mujeres pueden ganar sólo el 50 por ciento de lo que ganan los hombres. En estas circunstancias ¿qué deberías recomendarle a tu compañía?

Aunque tu compañía no es el licitante de menor costo para un proyecto, el cliente quiere otorgarte el contrato porque espera un buen desempeño de tu empresa. Para que se te adjudique el contrato, el cliente te pide que elimines tus costos de dirección de proyectos. El cliente dice que tu compañía tiene buenos procesos de proyectos y que los controles del proyecto inflan tus costos de manera innecesaria. ¿Qué debes hacer en estas circunstancias?

Has sido asignado para tomar la dirección de un proyecto que debería estar completado a la mitad de acuerdo con el cronograma. Después de una evaluación extensa, descubres que el proyecto está muy por detrás del cronograma y que probablemente tomará el doble del tiempo estimado originalmente por el director de proyectos anterior. Sin embargo, se le ha dicho al patrocinador que el proyecto marcha a tiempo. ¿Cuál es la mejor acción que deberías tomar?

Un director de proyectos recolectó datos para realizar cálculos de valor ganado en su proyecto. Utilizó los resultados para informarle a la gerencia que el proyecto está por debajo del presupuesto y a tiempo. Después de comunicar esta información, descubrió que las cifras base que utilizó en los cálculos eran incorrectas, ya que se tomaron de una copia vieja del documento del proyecto que no había sido actualizada. ¿Qué debe hacer ahora?

Un proyecto tiene una serie de entregables que son complejos y que tienen que ensamblarse. Como director del proyecto, sabes que la estructura de desglose del trabajo les ayudará a los interesados a ver los entregables intermedios que se integrarán a los entregables finales del proyecto. Como ayuda en la gestión de los elementos individuales, has utilizado un sistema de numeración para el desglose del trabajo. Este sistema de numeración le permite al equipo del proyecto:

Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo se acerca al director del proyecto porque no está seguro de cuál es el trabajo que debe realizar en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes documentos contiene descripciones detalladas de los paquetes de trabajo?

Un director de proyectos nuevo tiene como mentor a un director de proyectos certificado como PMP con más experiencia. Al nuevo director del proyecto se le está dificultando encontrar tiempo suficiente para dirigir el proyecto porque el alcance del proyecto se está elaborando progresivamente. El director de proyectos certificado como PMP aconseja que las herramientas básicas para la dirección de proyectos, como la estructura de desglose del trabajo, pueden usarse durante la ejecución del proyecto para ayudar al director del proyecto. ¿Para cuál de las siguientes puede usarse una estructura de desglose del trabajo?

Después de cinco años de trabajar en proyectos, te acabas de integrar a la oficina de dirección de proyectos. Una de las cosas que quieres introducir en tu compañía es el valor de la creación y la utilización de estructuras de desglose del trabajo. Algunos de los directores de proyectos están enojados porque les estás pidiendo que hagan "trabajo de más" ¿Cuál de las siguientes opciones sería lo mejor que les puedes decir a los directores de proyectos para convencerlos de usar las estructuras de desglose del trabajo?

En un proyecto ágil de desarrollo de software, el director del proyecto les pide a los interesados del negocio que creen historias de usuarios, que habrán de usarse en el desarrollo y puesta a prueba de la nueva aplicación. El principal objetivo de una historia de usuarios es:

Uno de los interesados del proyecto se pone en contacto con el director de proyectos para hablar sobre cierto alcance adicional que quieren añadir al proyecto. El director del proyecto pide los detalles por escrito y luego trabaja en el proceso Controlar el Alcance. ¿Qué es lo que debe hacer el director del proyecto a continuación, cuando la evaluación del alcance solicitado está finalizada?

En un proyecto ágil de desarrollo de software, el director del proyecto les pide a los interesados del negocio que creen historias de usuarios, que habrán de usarse en el desarrollo y puesta a prueba de la nueva aplicación. El principal objetivo de una historia de usuarios es:

Todo lo que sigue son partes de la línea base del alcance, excepto:

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la diferencia entre el proceso de Controlar el Alcance y el proceso de Realizar el Control Integrado de Cambios?

¿Cuál de las siguientes describe mejor el análisis del producto?

A mitad de camino de la planificación, se le informa a la directora del proyecto que se le dieron datos inexactos con respecto a las regulaciones nuevas que afectarán la fecha de finalización que se le exige a su proyecto. Es posible que deba hacer algunos ajustes, pero cree que logrará dirigir el proyecto para completarlo antes de que entren en vigencia las regulaciones. Para confirmarlo, analiza la secuencia de las actividades con la menor cantidad de flexibilidad de calendarización. ¿Qué técnica está utilizando?

Durante la ejecución del proyecto, se realizan un gran número de cambios al proyecto. Muchas de las solicitudes de cambios provienen del cliente y generan un cambio significativo en la funcionalidad del producto que había solicitado originalmente. Seis miembros del equipo del proyecto fueron reemplazados porque la gerencia los reasignó a otro proyecto de mayor prioridad. Con el avance del trabajo del proyecto, ocurrieron muchos de los riesgos identificados y se mitigaron con éxito. No obstante, se han ajustado tres planes de contingencia y se implementarán en caso de que volvieran a ocurrir riesgos identificados en lo que resta del proyecto. El director del proyecto debe:

Una heurística se describe mejor como:

Retraso (lag) significa:

¿Cuál de las siguientes describe mejor la relación entre la desviación estándar y los riesgos?

El equipo está trabajando en un proyecto para desarrollar o adquirir un paquete de software
personalizado que usarán los conductores de una nueva cadena de pizzerías para las entregas a
domicilio. En este proyecto hay múltiples interesados. A causa de que hay en curso otros proyectos para diseñar, construir y equipar otros locales de restaurantes tradicionales, se te informa que no hay apuro por completar este trabajo de desarrollo de software. Si el tiempo y costos del proyecto no son tan importantes como el número de recursos utilizados cada mes, ¿qué es lo mejor que se puede hacer?

Como parte de las gestiones propias de su cargo, el director del proyecto revisa el cronograma
concentrándose en cada actividad a medida que se acerca su fecha de inicio. También monitorea las actividades conforme avanzan. En este momento analiza una actividad que tiene un inicio temprano (ES) del día 3, un inicio tardío (LS) del día 13, una finalización temprana (EF) del día 9 y una finalización tardía (LF) del día 19. Casi con certeza, esta actividad:

La EDT, los estimados para cada paquete de trabajo y el diagrama de red están completados. Lo que debe hacer el director del proyecto a continuación es:

La acción de reorganizar los recursos de modo que se utilice cada mes un número constante de recursos se le llama:

Una forma común de calcular la estimación a la conclusión (EAC) es tomar el presupuesto hasta la
conclusión (BAC) y:

Si el valor ganado (EV) = 3SO, el costo real (AC) = 400 y el valor planificado (PV) = 32S, ¿cuál es la
variación del costo ( CV)?

El producto en el que está trabajando el equipo de tu proyecto es el reemplazo de un dispositivo que la compañía lanzó hace un par de años. Ese dispositivo no cumplió con las proyecciones de mercado para sus ventas, aun cuando tenía funcionalidades revolucionarias. La razón por la que no cumplió con las proyecciones se debe a que el costo del ciclo de vida no se consideró ni se analizó plenamente durante el desarrollo del dispositivo. Cuando el dispositivo se ofreció en el mercado, tuvo éxito inicial hasta que una publicación especializada en la industria analizó los costos del ciclo de vida y determinó que eran en exceso elevados. Las ventas se rezagaron a causa de los informes negativos. En las pruebas internas se verificó que la publicación especializada estaba en lo correcto. Esta vez, el equipo está tomando en cuenta el costo del ciclo de vida al desarrollar el producto. El enfoque principal del costo del ciclo de vida es para:

Un índice de desempeño del costo (CPI) de 0,89 significa:

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una estimación paramétrica?

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se realiza una estimación aproximada de orden de magnitud (ROM)?

¿Qué tipo de costo constituye la capacitación del equipo?

¿Qué método de estimación tiende a ser el más costoso para crear un estimado de costo del proyecto?

Para tener indicadores claros del avance del proyecto, el comprador espera informes periódicos que incluyan el análisis del trabajo completado según el plan, el monto en dólares que se ha gastado y su correlación con las erogaciones planificadas, los entregables aceptados y la evaluación de los eventos de riesgo que han ocurrido. ¿Cuál de las siguientes opciones representa el valor estimado del trabajo que realmente se ha llevado a cabo?

Un proyecto de manufactura tiene un índice de desempeño del cronograma (SPI) de 0,89 y un índice de desempeño del costo ( CPI) de 0,91. Por lo general, ¿cuál es la explicación más posible de por qué ocurrió esto?

Cuando un producto o servicio cumple por completo con los requisitos del cliente:

¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad del proyecto?

Calidad es:

Un director de proyectos siente gran frustración porque se han requerido muchos reprocesos. Parece ser que en el equipo hay grandes diferencias de opinión en lo que respecta a la interpretación de los requisitos. El director del proyecto intenta determinar cuáles serán los cambios que necesitan implementarse para cumplir con los requisitos de calidad y reducir la cantidad de reprocesos a futuro. En busca de consejo, acude a su gerente, quien le pregunta si ha creado un histograma. Los histogramas ayudan al director del proyecto a:

La desviación estándar es una medida de:

El equipo del proyecto ha creado un plan que describe la forma en que implementarán la política de calidad, atendiendo a las responsabilidades, procedimientos y demás detalles. Si este plan cambia durante el proyecto, ¿cuál de los siguientes planes puede que cambie también?

Un director de proyectos acaba de tomar el proyecto de otro director durante la ejecución del proyecto. El director de proyectos anterior creó un presupuesto para el proyecto, determinó los requisitos de las comunicaciones y se dedicó a completar las tareas de los paquetes de trabajo. ¿Qué es lo siguiente que debe hacer el nuevo director de proyectos?

Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo del proyecto le informa al director del
proyecto que un paquete de trabajo no ha cumplido con la métrica de calidad y que cree que no es posible cumplirla. El director de proyectos se reúne con todas las partes involucradas para analizar la situación. ¿En qué parte del proceso ·de gestión de la calidad está involucrado el director del proyecto?

¿Cuál de las siguientes explica por qué la calidad debe planificarse y no inspeccionarse?

Mientras se efectúa la planificación de la calidad para el diseño y la fabricación de un nuevo dispositivo médico, el equipo ha identificado la necesidad de que las variaciones se mantengan al mínimo, porque el producto final debe tener la calidad más alta posible. Investigan las prácticas de proyectos comparables para encontrar ideas sobre cómo lograr este requisito. ¿Cuál de las siguientes técnicas es la que está usando el equipo?

Todas las siguientes son formas de poder que se derivan del puesto del director de proyectos, excepto:

La gerencia Sénior ha quedado en extremo sorprendida por el trabajo de un nuevo miembro del
equipo en un proyecto de desarrollo de software. El miembro del equipo ha completado con entusiasmo y eficiencia las actividades que le fueron asignadas. También se comportó con cortesía, respeto y consideración con todos los que le rodeaban. Por estas razones, la gerencia planea promover al miembro del equipo a un cargo de analistas de negocios que, en la actualidad, está vacante en el proyecto. El efecto aureola se refiere a la tendencia a:

Se prevé que el proyecto llevará cuatro años. No se incorporarán todos los miembros del equipo desde el inicio del proyecto, sino que se sumarán al equipo y lo dejarán a medida que se los necesite.
Históricamente, los proyectos similares a este han sido volátiles, con un trabajo intenso. Por lo tanto, el conflicto entre los miembros del equipo es casi inevitable. ¿Cuál de las siguientes técnicas de resolución de conflictos generará la solución más duradera?

Las causas más frecuentes de conflicto en un proyecto son los cronogramas, prioridades del proyecto y:

¿Qué muestra el histograma de recursos que no muestra una matriz de asignación de responsabilidades?

Durante la planificación del proyecto en una organización matricial, la directora de proyectos
determina que se necesitan más recursos humanos. ¿A quién le solicitaría estos recursos?

Un proyecto cuenta con varios equipos. En el pasado, el equipo C ha incumplido varias veces con las fechas límites. Esto ha ocasionado que el equipo D tenga que intensificar (crashing) la ruta crítica en varias ocasiones. Como líder del equipo D, es necesario que te reúnas con:

La directora del proyecto y el equipo están entusiasmados con el nuevo proyecto. Es la primera vez que la directora del proyecto es designada en tal cargo y el equipo siente que serán capaces de completar un trabajo que nunca se ha intentado antes. Hay 29 personas que contribuyen a la descripción del producto y el equipo está conformado por nueve expertos con experiencia en sus campos.
A mitad de camino de la planificación, tres miembros del equipo técnico altamente calificados disienten en cuanto al alcance de dos de los entregables. Uno de ellos tiene problemas con la versión preliminar de la EDT, pues dice que hace falta agregarle dos paquetes adicionales de trabajo. Otro de ellos dice que uno de los paquetes de trabajo ni siquiera debería llevarse a cabo. El tercero está de acuerdo con ambos. ¿Cuál sería la mejor manera en la que la directora de proyectos debería enfrentar este conflicto?

El proyecto apenas empieza y está conformado por personas de 14 departamentos diferentes. El acta de constitución del proyecto fue firmada por una persona y contiene más de 30 requisitos importantes para el proyecto. El patrocinador le ha informado al director de proyectos que el índice de desempeño del cronograma (SPI) debe mantenerse entre 0,95 y 1,1. Unos cuantos minutos de investigación llevaron a la identificación de 34 interesados¡ además, los objetivos del cronograma del proyecto han sido restringidos. El director de proyectos acaba de ser contratado. ¿Cuál de los siguientes tipos de poder será el que mejor ayude al director de proyectos a obtener la cooperación de los demás?

Las evaluaciones del desempeño del proyecto difieren de las evaluaciones del desempeño del equipo en que las evaluaciones del desempeño del proyecto se enfocan en:

Un proyecto se está completando a cargo de un equipo virtual con miembros de seis países. Desde sus diversas ubicaciones, los miembros del equipo discuten sobre cuál será la oficina que lidere el proyecto, disienten sobre el cronograma de reuniones y cuestionan las habilidades de cada uno de los individuos con los que no han trabajado previamente. ¿En cuál etapa de la escalera de Tuclunan está funcionando este equipo?

Un miembro del equipo ha faltado a las últimas dos reuniones del equipo. Varios de sus entregables asignados se completaron tarde y no todos tuvieron una calidad aceptable. Este miembro solicita una reunión con el director del proyecto, donde le explica que ha debido afrontar una serie de problemas personales y que se percata de que eso ha afectado su trabajo. Aunque esto le ha generado ciertas complicaciones al director del proyecto, puesto que ha debido suavizar la irritación de los demás miembros del equipo e, incluso, ha debido asumir algunas responsabilidades de este miembro del equipo, el director del proyecto le expresa su preocupación al miembro del equipo. Trabaja junto con el miembro del equipo para reorganizar el cronograma de su trabajo a fin de que tenga fines de semana largos para solucionar su situación personal. Esto es un ejemplo de:

Es más probable que el uso frecuente de la comunicación ___ ayude en la solución de
problemas complejos.

Estás gestionando un proyecto que involucrará negociaciones considerables. Confías en que estas negociaciones saldrán bien y todos los acuerdos finalizarán en contratos formales y por escrito. Cuando participas en negociaciones, las habilidades de comunicación no verbal son:

La comunicación es clave para el éxito de un proyecto. Como director del proyecto, tenías tres
interesados con los que necesitabas comunicarte. Por lo tanto, tenías seis canales de comunicación. Se ha agregado un nuevo interesado con el que también necesitas comunicarte. ¿Cuántos canales de comunicación tienes ahora?

La reunión del equipo del proyecto no está yendo bien. Muchos de los presentes están hablando al mismo tiempo, hay personas que no están participando y se están discutiendo muchos temas al azar. ¿A cuál de las siguientes reglas para reuniones efectivas no se están apegando?

Un miembro del equipo está visitando la planta de producción de uno de los proveedores. ¿Cuál de las siguientes es la cosa más importante por realizar durante cualquier llamada telefónica que el director de proyectos pudiera hacer al miembro del equipo?

Se acaba de asignar un director de proyectos a un equipo conformado por miembros de varios países, incluidos Brasil, Japón, Estados Unidos y Gran Bretaña. ¿Cuál es su mejor herramienta para tener éxito?

Se solicita que un director de proyectos de una gran empresa consultora informe sobre los resultados reales del proyecto en comparación con los resultados previstos. El proyecto va bien y el departamento de mercadotecnia quiere ver si los resultados actuales pueden ser utilizados en una futura campaña de marketing. Este director de proyectos debe preparar un:

El director de proyectos está intentando recordar el método de comunicación preferido de un
interesado. ¿Dónde puede encontrar esa información?

Tu equipo ha sido diligente en su trabajo para identificar una gran cantidad de riesgos en un proyecto de desarrollo farmacéutico. A la fecha, el registro de riesgos incluye riesgos vinculados con las regulaciones gubernamentales, los riesgos que conllevan la producción y las pruebas y los riesgos vinculados con introducir un producto nuevo en un mercado ya saturado, al igual que muchas otras áreas de riesgo potencial. Antes de avanzar con el proyecto, estos riesgos deben evaluarse y deben desarrollarse planes de respuesta a los riesgos para los riesgos con clasificación más alta. Todas las siguientes opciones son factores para la evaluación del riesgo del proyecto, excepto:

Si un proyecto tiene una probabilidad del 60 por ciento de obtener ganancias de $100.000 y una
probabilidad del 40 por ciento de que sus pérdidas sean de $100.000, el valor monetario esperado
(EMV) del proyecto es:

Si asumirnos que los extremos de un rango de estimados son + / - 3 sigma respecto de la media, ¿cuál de los siguientes estimados de rango tiene el menor riesgo?

¿Durante qué procesos de gestión de los riesgos se identificarán la mayoría de los riesgos del proyecto?

Los umbrales de riesgo se determinan para contribuir:

Las salidas del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos incluyen:

¿Durante qué proceso de la gestión de los riesgos se determina la realización de una transferencia
del riesgo?

Un director de proyectos ha organizado al equipo del proyecto. Ha identificado 56 riesgos en el
proyecto y ha determinado los disparadores de esos riesgos. También los calificó usando una matriz de calificación de riesgos, hizo una prueba de los supuestos y evaluó la calidad de los datos utilizados. El equipo sigue avanzando a través del proceso de la gestión de los riesgos. ¿Qué se le ha olvidado hacer al director del proyecto?

Tu equipo ha presentado 434 riesgos e identificado 16 causas importantes de esos riesgos. El proyecto es el último en una serie de proyectos en los que el equipo ha trabajado en conjunto. El patrocinador brinda mucho apoyo y se invirtió mucho tiempo en asegurar que el trabajo del proyecto estuviera terminado y que los interesados clave firmaran su autorización.
Durante la planificación del proyecto, el equipo no puede encontrar una manera efectiva de mitigar o asegurar un riesgo. No es trabajo que pueda ser subcontratado, y tampoco puede eliminarse. ¿Cuál sería la mejor solución?

Un director de proyectos está cuantificando el riesgo para su proyecto. Varios de sus expertos se
encuentran fuera del lugar pero quieren ser incluidos. ¿De qué manera se puede hacer esto?

Te encontrabas a la mitad de un proyecto de dos años que buscaba implementar nuevas tecnologías en sucursales a lo largo del país. Un huracán ocasionó cortes en el suministro eléctrico justo cuando la actualización estaba a punto de completarse. Cuando se restableció la electricidad, todos los informes del proyecto y datos históricos se habían perdido, sin que hubiera posibilidad de recuperados. ¿Qué debió hacerse para prevenir este problema?

El índice de desempeño del costo (CPI) de un proyecto es 0,6 y el índice de desempeño del cronograma (SPI) es O, 71. El proyecto tiene 625 paquetes de trabajo y se está completando a lo largo de un período de cuatro años. Los miembros del equipo tienen poca experiencia y el proyecto recibió poco apoyo en cuanto a su adecuada planificación. ¿Cuál de las siguientes es la mejor opción para realizar?

Durante la ejecución del proyecto, el miembro del equipo que tiene más experiencia en el trabajo de programación que se requiere para el proyecto te informa que ha aceptado un nuevo cargo en otra compañía y que ha presentado su preaviso de dos semanas. Esto representa un problema grande que no se incluyó en el registro de riesgos. ¿Qué debes hacer primero?

El proyecto presentó algunos problemas, aunque ahora parece estar bajo control. En los últimos meses se ha utilizado casi toda la reserva y la mayor parte de los impactos negativos de los eventos que se predijeron han ocurrido. Solo faltan cuatro actividades y dos de ellas aparecen en la ruta crítica.
La gerencia le ha informado al director de proyectos que lo más conveniente para la organización ejecutante sería terminar el proyecto dos semanas antes de lo estipulado a fin de obtener una ganancia adicional. Como respuesta, el director del proyecto envía una solicitud de propuesta para una parte del trabajo que el equipo tenía previsto hacer, con la esperanza de encontrar otra compañía que sea capaz de realizar el trabajo más rápido. La opción que mejor representa aquello con lo que el director del proyecto intenta trabajar es:

¿Una lista de observación para riesgos de baja prioridad es una salida de qué proceso de gestión
de riesgos?

Una vez firmado, un contrato es legalmente vinculante a menos que:

Estás preparando los documentos de adquisición para la construcción de un centro comunitario. En su redacción entrarán en juego estándares, lineamientos y, posiblemente, regulaciones gubernamentales. Necesitas estructurar la documentación de las adquisiciones de modo que se reciban propuestas de parte de posibles vendedores que estén calificados y que tengan interés en hacer negocios en un proyecto en particular. Todos los siguientes enunciados con respecto a los documentos de adquisición son incorrectos excepto:

Los compradores y los vendedores tienen muchas metas en común, pero algunas metas del comprador no benefician al vendedor. De similar manera, en ocasiones el vendedor tiene metas que confligen con las del comprador. Estas podrían afectar negativamente al proyecto si los contratos no se negocian adecuadamente. El objetivo principal de las negociaciones del contrato es: