¿Siempre que la mayor no exceda de 100 Cm, ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un Paquete Azul?
L + A + A = 200 cm.
L + A + A = 100 cm.
L + A + A = 210 cm.
Ninguna es correcta.
¿A que corresponden las siglas DX?
Es un servicio de devolución de envíos a petición del remitente para clientes sin contrato.
Es un servicio de devolución de envíos a petición del destinatario.
Es un servicio de devolución de envíos a petición de remitente para clientes con contrato.
El plazo de entrega en CityPaq de un paq Estándar con origen en una capital de provincia y destino Ceuta es:
48/72 horas.
3-4 días.
72 horas.
4-5 días
¿Quién puede usar el Paq Retorno Premium?
Solo empresas.
Solo clientes con contrato
Cualquier cliente que haya realizado un envío.
Cualquiera
¿Qué documentación necesita un Paquete Internacional Económico que contenga medicamentos?
Certificado Sanitario/Control de medicamentos.
Receta médica
Factura.
Está prohibido enviar medicamentos.
¿En qué zona estaría incluido un Paq Standard Internacional con destino China?
Zona D
Zona D2
Zona B2
Zona C
Indica la definición correcta:
Un Paquete azul contrarrembolso siempre se podrá abrir para comprobar contenido antes de hacerse cargo del mismo.
Con el Paquete Azul Correos cumple, en el ámbito de la paquetería nacional, con la prestación del Servicio Postal Universal
El Paquete Azul tiene 3 intentos de entrega.
El Paquete Azul no admite peso volumétrico
Plazo de devolución de un Paq Estándar con destino Portugal:
7 días naturales desde el último intento.
15 días hábiles
15 días naturales.
Plazo de entrega de un Paq Standard internacional con destino Grecia:
de 4 a 6 días.
de 4 a 8 días.
de 5 a 8 días.
de 6 a 8 días
Siempre que la mayor no exceda de 105 cm., indica las medidas máximas en sobre o caja del Paq Standard internacional
L + A + A = 210 cm
L + A + A = 190 cm.
L + A + A = 250 cm.
¿Cuál de los siguientes servicios adicionales no puede llevar el Paquete Azul?
Reembolso
Gestión DUA
PEE
Valor declarado.
Indica la incorrecta en referencia al Paq Estándar:
Se puede entregar en CityPaq.
No se puede entregar en CityPaq.
Los envíos a Portugal peninsular solo tienen entrega a domicilio.
Peso máximo 30 kg.
¿Con cuál de estos paquetes internacionales cumple Correos con el SPU?
EPG
Paquete Internacional Económico.
Paquete Internacional Light.
Paq Standard Internacional.
¿Cuál es el ámbito del Paq Estándar?
España, Andorra y Portugal Peninsular.
Península y Canarias
España y Andorra.
Península y Baleares.
El plazo de entrega de un Paq Retorno con origen en Ceuta y destino Andorra es:
4 - 5 días.
48 - 72 horas.
2 - 4 días
3 - 4 días
¿Cuál es el plazo de permanencia en lista de un Paq Estándar de un cliente con contrato?:
7 días
15 días
No pasa a lista.
Todas son incorrectas.
Cuál de estos valores añadidos no son válidos para Paq Standard internacional
Aviso de Recibo.
Valor declarado
Ninguna es correcta
¿Cuál es la indemnización por pérdida de un Paquete Azul?:
23,44 + gastos de envío.
30 euros.
23,44 euros.
Como servicio adicional, ¿Es posible la recogida a domicilio de un Paquete Internacional Económico?:
Sí, si el cliente lo paga
No
Solo para clientes con contrato.
Siempre que el peso sea superior a 10 kilos.
Medidas mínimas en rollo o tubo del Paq Standard Internacional:
L + 2D= 17 mm.
L x 2D= 17 cm.
L+ 2D= 17 cm.
No tiene medidas mínimas.
¿Cuál es el peso volumétrico admitido para el Paq Estándar nacional?
50 kg
60 kg
40 kg
70 kg
¿Cuál es el máximo de un reembolso en un Paq Standard Internacional?
3.000 euros
No admite reembolso
2.499 euros.
1.000 euros.
¿Cuál es el peso máximo (en balanza) de una expedición de Paq Estándar?:
No se admiten en este producto.
600 kg
100 kg
300 kg
¿Qué países pertenecen a la zona D del Paquete Internacional Económico?:
Australia y Nueva Zelanda
América
Resto de África.
Asia, Oriente Medio y Oceanía.
¿Cuál de estos valores añadidos no existen para el Paq Retorno Premium?
Aviso de recibo.
Seguro estándar.
Seguro a todo riesgo.
En cuanto al Paq Bicicleta indica la correcta:
Embalaje 150 x 30 x 60 cm.
Puede permanecer en lista 90 días
Peso máximo 20 kilos.
El plazo de entrega en capitales de provincia es de 72 horas
Las dimensiones máximas extra de un Paq Estándar son:
L + A + A = 250 cm
L + A + A = 270 cm
Si hablamos de zona B2 a que paquete internacional nos referimos:
Paquete Internacional Económico
Paquete Standard Internacional.
Paquete Light.
A y B son ciertas.
El importe máximo del reembolso del Paq Estándar para clientes sin contrato y entrega en oficina es:
1000 euros
2499 euros
2000 euros
2999 euros
Del Paq Peregrino, indica la respuesta falsa:
Se guarda gratis en oficina 15 días.
Hay dos precios por peso: hasta 15 y hasta 25 Kg.
No se da de alta en SGIE
Permite envió de equipaje en el Camino de Santiago.
¿Cuáles son las siglas del Paquete Azul dependiendo de si el remitente tiene contrato o no?
PZ sin contrato y PA con contrato.
PA sin contrato y PZ con contrato.
PA para los dos.
¿Cuál es en el Paq Retorno el importe máximo del seguro a todo riesgo?
No admite seguro.
6000 euros
¿Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Internacional Económico para Italia?:
De 8 a 10 días naturales.
De 4 a 6 días
De 8 a 10 días hábiles.
De 5 a 8 días.
Un envío de un particular admitido en Ceuta y destino Francia, que no son documentos, y con un valor de 470 euros ¿Qué impreso llevará para aduanas?:
CN23.
CN22.
No está sujeto a trámites aduaneros
Ninguna es válida.
¿Cuál es el máximo de valor declarado de un Paquete Internacional Económico (siempre según país)?
1000 €
3000 €
2499 €.
No lleva valor declarado.
Para el servicio Entrega con Recogida ¿Cuántas zonas tarifarias hay?
9
6
Ninguna
2
La indemnización por pérdida o extravío de un Paquete Internacional Económico es:
40 DEG + 4,5 DEG (kg) + tarifa abonada
40 DEG + 4,5 DEG (kg).
Tarifa abonada + 30 euros.
No tiene indemnización
Medidas mínimas en rollo o tubo para Entrega con Recogida:
15 x 10 cm
Largo + 2 veces diámetro = 17 cm
Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
En qué zona estaría incluido un Paquete Standard Internacional para Turquía?:
Zona B
Zona 1
Indica la opción falsa de Paquete Internacional Económico:
Los envíos para la UE con más de 20 kilos pagaran impuestos indirectos correspondientes ya que no están incluidos en el ámbito del SPU.
Se cobrará una tarifa fija por envío más una cantidad fija por kilo o fracción.
No tiene Aviso de Recibo.
Peso volumétrico hasta 50 kg.
Un paquete prepagado internacional con destino Colombia ¿Cómo se admitiría?
Paquete Internacional Prioritario.
No existe este producto para Colombia
¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paquete Azul?
1, se puede concertar un segundo intento pagando un sobrecoste
1, se puede concertar un segundo es gratuito.
3
¿Es posible la entrega a domicilio de un equipaje RENFE?
No, solo en oficinas de Correos.
Sí, pagando un suplemento.
Sí, va incluido en el precio.
Sí, te avisan cuando llega a la oficina.
¿Cuál es el plazo de entrega de un envío Canarias Marítimo?:
Entre 7 y 10 días desde su admisión.
De 3 a 5 días hábiles.
48-72 horas.
De 2 a 4 días.
¿Cuál es el plazo de entrega de un Equipaje Renfe entre Madrid y Sevilla?:
48 horas
72 horas
1 día
2 días
¿Que es AliExpres?
Acuerdo de Correos con el grupo Alibaba.
Plataforma de e:commerce (comercio elettronico) perteneciente al grupo Alibaba.
Operador que realiza entregas de los envíos procedentes de EEUU.
En los paquetes prepagados internacionales ¿Cuáles son los pesos máximos?:
Hasta 2 y hasta 5 kilos.
Hasta 3 y hasta 5 kilos.
Hasta 5 y hasta 10 kilos
Hasta 6 y hasta 12 kilos
Plazo de entrega de un Paquete Azul para Melilla:
48-72 horas
De 3 a 5 días naturales.
De 2 a 4 días hábiles.
¿Qué servicios adicionales pueden tener los envíos d TMall Global?
Seguro opcional 2.000 euros.
a y b son correctas.
Seguro opcional 3.000 euros.
Señala la correcta par CityPaq:
Los envíos pueden ser contrarrembolso.
El destinatario lo tiene disponible 120 horas desde que recibe SMS o email
No se pueden realizar envíos
Tienen PEE.
