es una plataforma de mensajería y VOIP desarrollada por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov.nota 1 La aplicación está enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa. Se anunció oficialmente el 14 de agosto de 2013,4 tras el exilio de los hermanos de su país de origen Rusia y la migración de antiguos desarrolladores de VK a otros países por conflictos políticos.5 El servicio de mensajería opera actualmente una organización autofinanciada que lleva su nombre cuya sede principal opera en Dubái, Emiratos Árabes.El servicio ofrece funcionalidades enfocadas en realizar charlas entre usuarios. Salvo excepciones, los mensajes son almacenados ─o archivados en caso de que se desee ocultarlos─ en la nube con opción de reenvío,7 8 borrado, acciones de búsqueda, realizar llamadas y adjuntos varios.7 Desde 2014 se añaden los adjuntos de archivos de todo tipo, ya sean documentos, multimedia o animaciones gráficas, con un límite de subida de 1.5 GB cada uno.4 Además, para facilitar en compartir contenido colectivamente se emplean los canales de difusión para boletines y los grupos para discusiones, con ajustes de privacidad, públicos o privados, y la posibilidad de compartir encuestas.9 La lista de contactos y permisos son gestionados en sus respectivas secciones.

Adicionalmente, Telegram ofrece utilitarios para uso personal y colectivo. Entre ellos está el apartado «mensajes guardados», donde se pueden almacenar conversaciones, apuntes personales y recordatorios.15 Para la automatización de tareas masivas se desarrollan bots, que realizan actividades y servicios extras como pagos, juegos, moderación de grupos o asignación de otras tareas bajo inteligencia artificial. Los bots se aplican también en el ámbito empresarial y social.

La aplicación tiene varios idiomas. En el caso del español para los móviles se tradujo a principios de febrero de 2014 y para computadoras a finales del mismo año,21 cuando Telegram aumentó sorpresivamente su cuota de uso en Irán, España, Rusia, Hong Kong, Brasil y otros países.22 Para inicios de 2020 superó los cuatrocientos millones de usuarios activos mensuales.23 La adaptación a los cambios de diseño y la facilidad de uso,24 25 que ofreció herramientas para evadir el bloqueo a la plataforma en algunos países como Rusia, consiguió que sea considerada como elemento influyente entre los medios de comunicación.

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