Κεφάλαιο 1: Ασκήσεις Ορθού ή Λάθους

Ο προγραμματισμός ως λειτουργία είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ο οργανισμός προκαθορίζει το τι θέλει να επιτύχει στο μέλλον, πώς θα το επιτύχει και με ποιες ενέργειες, ποια μέσα και πότε θα το πετύχει.

Ο προγραμματισμός διακρίνεται στον στρατηγικό προγραμματισμό και στον τακτικό προγραμματισμό.

Ο στρατηγικός προγραμματισμός λέγεται και επιχειρησιακός προγραμματισμός.

O στρατηγικός προγραμματισμός σχετίζεται με τους βραχυπρόθεσμους στόχους, ενώ ο λειτουργικός προγραμματισμός με τους μακροπρόθεσμους στόχους.

Οι βασικές έννοιες του στρατηγικού προγραμματισμού είναι η αποστολή, το όραμα, η στρατηγική και οι μακροπρόθεσμοι στόχοι.

Η αποστολή ενός οργανισμού είναι ο σκοπός ή ο λόγος ύπαρξής του.

Το όραμα είναι το βασικό καθήκον του οργανισμού προς την κοινωνία.

Η στρατηγική ενός οργανισμού είναι οι προσδοκίες και τα όνειρα των μελών του οργανισμού για το
μέλλον του.

Το περιεχόμενο της στρατηγικής αποτελείται από τους μακροπρόθεσμους στόχους, το εύρος δραστηριοτήτων και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Oι μακροπρόθεσμοι στόχοι είναι τελικά αποτελέσματα που η οργάνωση επιθυμεί να επιτύχει μακροπρόθεσμα.

Tο εύρος δραστηριοτήτων δεν αφορά τη γεωγραφική περιοχή στις οποίες η επιχείρηση θα αναπτύξει
δραστηριότητα και θα ανταγωνιστεί.

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα είναι τα στοιχεία για τα οποία οι πελάτες επιλέγουν και προτιμούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των ανταγωνιστών έναντι του οργανισμού.

Η στρατηγική ηγεσία κόστους ανήκει στις στρατηγικές ανάπτυξης, ενώ η στρατηγική διείσδυσης ανήκει στις στρατηγικές ανταγωνισμού.

Η στρατηγική εστίασης ανήκει στις στρατηγικές ανταγωνισμού, ενώ η στρατηγική επέκτασης αγοράς ανήκει στις στρατηγικές ανάπτυξης.

Η αύξηση κρατικών επιδοτήσεων αποτελεί ευκαιρία του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Ο πολλαπλασιασμός των νομοθετικών περιορισμών αποτελεί ευκαιρία του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η υψηλή παραγωγικότητα του προσωπικού αποτελεί δυνατό σημείο του εσωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η αύξηση του εισοδήματος των καταναλωτών αποτελεί απειλή του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η αύξηση του πληθωρισμού αποτελεί απειλή του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Οι εταιρικές ικανότητες αποτελούν αδύνατο σημείο του εσωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η είσοδος νέων ανταγωνιστικών επιχειρήσεων στην αγορά αποτελούν απειλή του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η έλλειψη κεφαλαίων και σύγχρονης τεχνολογίας αποτελούν δυνατό σημείο του εσωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Η αδυναμία είσπραξης των οφειλών από τους πελάτες αποτελεί αδύνατο σημείο του εσωτερικού περιβάλλοντος ενός οργανισμού.

Οι βασικές έννοιες του λειτουργικού προγραμματισμού είναι οι στόχοι, τα προγράμματα δράσης, οι προϋπολογισμοί και το επιχειρησιακό πρόγραμμα.

Tο επιχειρησιακό πρόγραμμα αποτελεί τη σύνθεση των προγραμμάτων δράσης και των προϋπολογισμών για το σύνολο της επιχείρησης.

Oι προϋπολογισμοί αποτελούν την οικονομική έκφραση των προγραμμάτων δράσης, τα οποία περιλαμβάνουν τους στόχους, τις ενέργειες και τα μέσα που απαιτούνται για την επίτευξη των στόχων στους διάφορους τομείς της επιχείρησης

Ο προγραμματισμός είναι χρήσιμος γιατί βοηθά στη δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.

Ο προγραμματισμός δεν επιτρέπει την αποτελεσματική απόκτηση, κατανομή και χρήση των πόρων.

Οι βασικές Αρχές του προγραμματισμού είναι η Αρχή της Χρονικής Δέσμευσης, η Αρχή της Ορθότητας και η Αρχή της Διόρθωσης.

Με βάση την Αρχή της Χρονικής Δέσμευσης, τα προγράμματα πρέπει να δεσμεύουν τους υπεύθυνους χρονικά ως προς την υλοποίησή τους.

Με βάση την Αρχή της Διόρθωσης, τα προγράμματα πρέπει να ακολουθούν το σχέδιο υλοποίησης τους και να μην υπόκεινται σε διορθώσεις σε καμία περίπτωση.