Energía eléctrica: ¿Qué medidas se tomaron desde Osinergmin?

Osinergmin informó este viernes que intensificarán la supervisión a las empresas de distribución eléctrica para verificar que la facturación del servicio cumpla con las normas determinadas durante el estado de emergencia.

Por ejemplo, a nivel nacional se refacturarán todos aquellos recibos que no estén sustentados en lecturas tomadas en los medidores, a partir del 30 de junio.

En cuanto a la supervisión sobre la facturación y liquidaciones de consumos, garantizaron que es continua y se procederá a imponer las sanciones correspondientes ante vulneraciones a la normativa aplicable.

Asimismo, en caso la lectura del medidor confirme que el consumo real ha sido menor al facturado, la empresa prestadora de energía eléctrica (Luz del Sur o Enel) deberá devolver lo pagado en exceso en una sola oportunidad, o proceder a refacturar en caso que no se hubiera pagado.

Osinergmin dispuso que las entidades adopten las medidas necesarias para que los clientes puedan absolver sus dudas y presentar reclamos de manera ágil y eficiente, evitando aglomeraciones como las vistas en Santa Anita y San Juan de Miraflores.

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Nota del diareio La República sobre medidas desde Osinergmin

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