De a acuerdo con Guzmán De la Garza, el desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa, con la finalidad de ayudar a sus miembros a identificar los procesos que obstaculizan su efectividad como grupo.
Herramientas o medios de los que se vale el Desarrollo Organizacional para llevar a cabo el cambio planeado.
Intervenciones
Sistema
Catarsis
El conflicto proactivo es una situación que puede ser provocada por el consultor cuya finalidad pretende arrojar resultados positivos para la organización.
Las alianzas estratégicas son acuerdos cooperativos horizontales; se caracterizan por la alianza entre competidores en el mercado, para obtener un beneficio mutuo. En el acuerdo no participan directamente ni proveedores ni clientes.
Son ventajas de alianza estratégica:
Transferencia de tecnología entre compañías para mantener una posición competitiva en mercados separados.
Sinergias, al combinar lo mejor de varias empresas.
Operaciones más rápidas, sobre todo si se asocian grandes con pequeñas.
Todas las opciones
Son los principales errores en las alianzas estratégicas:
Sembrar las semillas de destrucción antes de que se firmen los contratos legales.
Concentrar la atención en lo periférico y no en problemas principales.
No poder obtener el compromiso y el apoyo de los altos ejecutivos y de los ejecutivos medios
Son las principales características del modelo de Hammer y Champy (1994) dentro del enfoque de reingeniería de procesos.
Identificación de los procesos, Candidatos, Selección de los procesos, Comprender los procesos actuales y Diseño del nuevo proceso
Entender los procesos existentes, Verificar las especificaciones y Diseñar el proceso
Mapa de procesos, Identificación de los procesos claves, Desarrollo de la visión de nuevos procesos, Reingeniería de procesos, Diseño y prueba de los nuevos procesos y Mejora continua
Son las fases del modelo de Lefcovich (2004), desde el enfoque de reingeniería de procesos.
Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Entender el proceso actual, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
El benchmarking consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.
El Outsourcing es una actividad en la cual se delega el control o funcionamiento de cierta o ciertas áreas en empresas externas especializadas para concentrarse en otras más nucleares de la organización, y así optimizar su funcionamiento general a mejores costos.
La inteligencia emocional, es la capacidad que posee el ser humano para conocer y manejar sus emociones, también para relacionarse consigo mismo y de igual forma, para relacionarse con otros individuos.
El desarrollo personal es una experiencia de interacción individual, grupal a través de la cual, los sujetos optimizan sus habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndole conocer un poco más de si mismo y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más humano.
