La Marca Best Value, cuantos años tiene desde su inicio:
10 años
5 años
25 años
Mencione los Beneficios que obtienen los clientes por tener la Marca Best Value en sus tiendas:
Mayor Rotacion de Inventario
Marca de prestigio
Cuantos departamentos existe en la Marca Best Value?
1
10
5
Cual es la Garantía que da la Marca Best Value?
1 año
De por vida
Si un cliente de Panama para dar un ejemplo, llega a Guatemala con un producto Best Value defectuoso y va a una ferreteria que vende la marca, le pueden cambiar el producto aunque venga de Panama?
Un cliente debe de llevar la factura de compra al comercio donde compro un producto a la hora de hacer un reclamo?
Si un cliente compro el producto en Ferretería Juan, pero paso por ferretería Luis y ve que alli venden la marca, Ferretería Luis le puede cambiar el producto o tiene que ir a ferretería Juan?
Ferreteria de Luis puede cambiarsela
Tiene que regresar a la ferreteria de Juan
Que dueño de Marca visita directamente a sus clientes?
Trupper
Stanley
Bellota
Best Value
Otras marcas generias
Un cliente fue a una ferretería y compro un alicate de 8”. Llego a su casa y se dio cuenta que lo que necesitaba era un alicate de 91/2”, aunque no este dañado, el ferretero le puede cambiar el producto?
Sí
No
Los productos Best Value tienen en paque en doble blister o tienen empaque a granel?
Doble Blister
Granel
A parte de Mlutimateriales, existe otro distribuidor en Ecuador que distribuye la Marca Best Value al por mayor o son exclusivos?
Multimateriales es Exclusivo
Existen otros
Conoce usted los colores que hay en los diferentes tipos de topes para puerta? si los conoce seleccionelos
Rojo
Azul
Dorado
Bronceado
Verde
Niquelado
Cobre
Conoce las cualidades del alicate Industrial H42109?
Sí (explicarlas abajo)
Las herramientas Best Value son de:
Drope Forge
Cromo Vanadio
Acero Templado
A y B correctas
B y C correctas
Las Herramientas Best Value son calidad:
Industrial
Profesional
La Marca Best Value compite en el mercado con:
Truper
Dewalt
Elija las diferentes capacidades que tenemos en Porta Electrodos?
300AMP
100AMP
500AMP
600AMP
800AMP
Se siente identificado cuando vende la Marca Best Value?
SÍ
Sabe cual es la marca de Mayor crecimiento en Latinoamérica?
Cuantos y cuales son los modelos de destornilladores que existen en la Marca Best Value? Porfavor justifique su respuesta:
2
4
6
3
Mencione las diferentes características que tienen los destornilladores profesionales de Impacto Best Value.:
Como Vanadio
Barra hexagonal
Cuantos codigos diferentes tiene la Marca Best Value?
1,500
10,500
3,500
5,000
Que porcentaje de sus clientes le compran Best Value?
25%
50%
75%
100% (todos)
Que problemas recurren más con la marca Best value en su caso?
Problemas con garantías
Problemas de falta de stock para resurtir al cliente
Falta de exhibición del cliente en su tienda
Otro (por favor explique abajo)
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