Gesko A PR-VO + Grafiken

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Frage 1 von 63

Paid Media (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bezahlte Werbung
Gekaufter Raum, volle Kontrolle
Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.
Pressearbeit: Zeitungen, Radio, TV (auch online), Empfehlungs-portale, unabhän-gige Influencer, u.a.
Unternehmens-fremde Medien,
unabhängige Kommunikation
Soziale Netzwerke
Kontrollverlust
Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
Organisationseigene Medien
Kontrolle über den Inhalt
Website, Kundenzeitschrift, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter-zeitschrift, Newsletter u.a.

Erklärung

Frage 2 von 63

Earned Media (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bezahlte Werbung
Gekaufter Raum, volle Kontrolle
Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.
Pressearbeit: Zeitungen, Radio, TV (auch online), Empfehlungs-portale, unabhän-gige Influencer, u.a.
Unternehmens-fremde Medien,
unabhängige Kommunikation
Soziale Netzwerke
Kontrollverlust
Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
Organisationseigene Medien
Kontrolle über den Inhalt
Website, Kundenzeitschrift, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter-zeitschrift, Newsletter u.a.

Erklärung

Frage 3 von 63

Shared Media (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bezahlte Werbung
Gekaufter Raum, volle Kontrolle
Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.
Pressearbeit: Zeitungen, Radio, TV (auch online), Empfehlungs-portale, unabhän-gige Influencer, u.a.
Unternehmens-fremde Medien,
unabhängige Kommunikation
Soziale Netzwerke
Kontrollverlust
Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
Organisationseigene Medien
Kontrolle über den Inhalt
Website, Kundenzeitschrift, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter-zeitschrift, Newsletter u.a.

Erklärung

Frage 4 von 63

Owned Media (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bezahlte Werbung
Gekaufter Raum, volle Kontrolle
Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.
Pressearbeit: Zeitungen, Radio, TV (auch online), Empfehlungs-portale, unabhän-gige Influencer, u.a.
Unternehmens-fremde Medien,
unabhängige Kommunikation
Soziale Netzwerke
Kontrollverlust
Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
Organisationseigene Medien
Kontrolle über den Inhalt
Website, Kundenzeitschrift, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter-zeitschrift, Newsletter u.a.

Erklärung

Frage 5 von 63

Redaktionen
JournalistInnen
Freie JournalistInnen
Nachrichtenagenturen
Influencer, Blogger

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Direkte Zielgruppe
Indirekte Zielgruppe

Erklärung

Frage 6 von 63

KundInnen
Partner, Lieferanten
Wettbewerber
Interessierte allgemeine Öffentlichkeit, BürgeInnen, Anwohner
PolitikerInnen, Behördenvertreter
Interessenvertreter, NGOs
Mitarbeitende
Kapitalgeber

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Direkte Zielgruppe
Indirekte Zielgruppe

Erklärung

Frage 7 von 63

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Determinationsthese (Baerns 1991)
(4)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Untersuchung der Berichterstattung über NRW-Landespolitik
Mediensystem befindet sich in einer spezifischen Abhängigkeit von PR.
PR haben Zeitpunkt und Inhalt der Publikation von Pressemitteilungen unter Kontrolle.
Journalismus und PR sind zwei ausdifferenzierte Teilsysteme der öffentlichen Kommunikation, die einander wechselseitig beeinflussen.
starker Einfluss
gegenseitiger Einfluss
kein Einfluss

Erklärung

Frage 8 von 63

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Intereffikationsmodell (Bentele et al. 1997)
(2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Untersuchung der Berichterstattung über NRW-Landespolitik
Mediensystem befindet sich in einer spezifischen Abhängigkeit von PR.
PR haben Zeitpunkt und Inhalt der Publikation von Pressemitteilungen unter Kontrolle.
Journalismus und PR sind zwei ausdifferenzierte Teilsysteme der öffentlichen Kommunikation, die einander wechselseitig beeinflussen.
starker Einfluss
gegenseitiger Einfluss
kein Einfluss

Erklärung

Frage 9 von 63

Intereffikationsmodell - Induktionsleistungen (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Themensetzung, -generierung, Timing der Infoweitergabe,Definition Aktualitätszeitpunkt, zeitl. Strukturierung von Ereignissen oder Kampagnen
(PR)
Selektion der Infoangebote, Platzierungs-/Gewichtungs-entscheidungen, Veränderungen, Eigenbewertungen, journalistische Infogenerierung,Redaktionszeiten, Periodizität des Mediums
(JOUR)
Orientierung an den Nachrichtenwerten und an den Routinen und organisatorischen Vorgaben des Mediensystems
(PR)
Orientierung an den organisatorischen, sachlichen, thematischen und zeitlichen Vorgaben des PR Systems
(JOUR)

Erklärung

Frage 10 von 63

Intereffikationsmodell - Adaptionsleistungen (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Themensetzung, -generierung, Timing der Infoweitergabe,Definition Aktualitätszeitpunkt, zeitl. Strukturierung von Ereignissen oder Kampagnen
(PR)
Selektion der Infoangebote, Platzierungs-/Gewichtungs-entscheidungen, Veränderungen, Eigenbewertungen, journalistische Infogenerierung,Redaktionszeiten, Periodizität des Mediums
(JOUR)
Orientierung an den Nachrichtenwerten und an den Routinen und organisatorischen Vorgaben des Mediensystems
(PR)
Orientierung an den organisatorischen, sachlichen, thematischen und zeitlichen Vorgaben des PR Systems
(JOUR)

Erklärung

Frage 11 von 63

Instrumente der Media Relations - Agierende Medienarbeit - Informationsmittel (7)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Pressemappe
Spezialpublikationen
Pressemeldung
Website, Online Newsroom
Newsletter, RSS Newsfeed
Bild-/Video-/Grafikmaterial
Social Media Aktivitäten
Pressekonferenz
Interview
Pressegespräch

Erklärung

Frage 12 von 63

Instrumente der Media Relations - Agierende Medienarbeit - Dialogische Mittel (6)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Pressekonferenz
Interview
Pressegespräch
Pressefahrt/Journalistenreise
Presseworkshop/Journalistenseminar
Redaktionsbesuch
Social Media Aktivitäten
Spezialpublikationen
Richtigstellung
Antwort auf Presseanfragen

Erklärung

Frage 13 von 63

Instrumente der Media Relations - Reagierende Medienarbeit (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Pressekonferenz
Interview
Pressegespräch
Pressefahrt/Journalistenreise
Presseworkshop/Journalistenseminar
Redaktionsbesuch
Social Media Aktivitäten
Spezialpublikationen
Richtigstellung
Antwort auf Presseanfragen

Erklärung

Frage 14 von 63

Unterscheidung Theorien: Alltagstheorien

Wähle eine der folgenden:

Nicht systematisch gewonnenes Alltagswissen, subjektiv, unzulässige Verallgemeinerung, Zusammenhang mit Stereotypen
normative und/oder operationale Theorien basierend auf Berufserfahrungen
systematisch gewonnen, objektiv, allgemeingültig, i.d.R. mittles empirischer Forschung überprüfbar

Erklärung

Frage 15 von 63

Unterscheidung Theorien: Berufs- bzw. Praktikertheorien

Wähle eine der folgenden:

Nicht systematisch gewonnenes Alltagswissen, subjektiv, unzulässige Verallgemeinerung, Zusammenhang mit Stereotypen
normative und/oder operationale Theorien basierend auf Berufserfahrungen
systematisch gewonnen, objektiv, allgemeingültig, i.d.R. mittles empirischer Forschung überprüfbar

Erklärung

Frage 16 von 63

Unterscheidung Theorien: Wissenschaftliche Theorien

Wähle eine der folgenden:

Nicht systematisch gewonnenes Alltagswissen, subjektiv, unzulässige Verallgemeinerung, Zusammenhang mit Stereotypen
normative und/oder operationale Theorien basierend auf Berufserfahrungen
systematisch gewonnen, objektiv, allgemeingültig, i.d.R. mittles empirischer Forschung überprüfbar

Erklärung

Frage 17 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Mikro

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Handlungen
Indviduen und Gruppen, zb. Persuasionstheorien
Organisationen, Institutionen
Organisationen, z.B. PR als Managementfunktion
Gesellschaft
Gesellschaft und Teilsysteme, z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft

Erklärung

Frage 18 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Meso

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Handlungen
Indviduen und Gruppen, zb. Persuasionstheorien
Organisationen, Institutionen
Organisationen, z.B. PR als Managementfunktion
Gesellschaft
Gesellschaft und Teilsysteme, z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft

Erklärung

Frage 19 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Makro

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Handlungen
Indviduen und Gruppen, zb. Persuasionstheorien
Organisationen, Institutionen
Organisationen, z.B. PR als Managementfunktion
Gesellschaft
Gesellschaft und Teilsysteme, z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft

Erklärung

Frage 20 von 63

Theorien globaler Reichweite (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Allumfassende Universaltheorien mit hohem Abstraktionsniveau
Entziehen sich weitgehend der empirischen Überprüfbarkeit
z. B. Systemtheoretische PR-Theorie von Ronneberger und Rühl
Eingegrenzter Geltungsbereich, mittleres Abstraktionsniveau
Empirisch überprüfbar
Die meisten theoretischen Ansätze in der KoWi sind Theorien mittlerer Reichweite
z. B. Modelle von Grunig und Hunt

Erklärung

Frage 21 von 63

Theorien mittlerer Reichweite (4)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Allumfassende Universaltheorien mit hohem Abstraktionsniveau
Entziehen sich weitgehend der empirischen Überprüfbarkeit
z. B. Systemtheoretische PR-Theorie von Ronneberger und Rühl
Eingegrenzter Geltungsbereich, mittleres Abstraktionsniveau
Empirisch überprüfbar
Die meisten theoretischen Ansätze in der KoWi sind Theorien mittlerer Reichweite
z. B. Modelle von Grunig und Hunt

Erklärung

Frage 22 von 63

Normative Berufspraktikeransätze (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bernays/ Oeckls/ Hundhausen
Massenpsychologie
Normative Leitsätze der PR
Guning & Hunt/ Long & Hazleton/ Cutlip, Center & Broom
System- und Organisationstheorie, Kybernetik
Strukturen und Leistungen der PR auf Organisationsebene
Ronneberger & Rühl/ Burkart & Probst/ Bentele
Sytemtheorie, Pluralismustheorie, Konstruktivismus
Bedeutung von PR für Funktionsweise von Gesellschaften, Imagegestaltung, Verständigung, Vertrauen
Kotler/ Raffée & Wiedmann

Erklärung

Frage 23 von 63

Organisationsbezogene PR Ansätze (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Bernays/ Oeckls/ Hundhausen
Massenpsychologie
Normative Leitsätze der PR
Guning & Hunt/ Long & Hazleton/ Cutlip, Center & Broom
System- und Organisationstheorie, Kybernetik
Strukturen und Leistungen der PR auf Organisationsebene
Ronneberger & Rühl/ Burkart & Probst/ Bentele
Systemtheorie, Pluralismustheorie, Konstruktivismus
Bedeutung von PR für Funktionsweise von Gesellschaften, Imagegestaltung, Verständigung, Vertrauen
Kotler/ Raffée & Wiedmann

Erklärung

Frage 24 von 63

Gesellschaftsbezogene PR Ansätze (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Persuasions- und Organisationstheorie
Bedeutung von PR für Produkte und auf Märkten
Normative Leitsätze der PR
Guning & Hunt/ Long & Hazleton/ Cutlip, Center & Broom
System- und Organisationstheorie, Kybernetik
Strukturen und Leistungen der PR auf Organisationsebene
Ronneberger & Rühl/ Burkart & Probst/ Bentele
Sytemtheorie, Pluralismustheorie, Konstruktivismus
Bedeutung von PR für Funktionsweise von Gesellschaften, Imagegestaltung, Verständigung, Vertrauen
Kotler/ Raffée & Wiedmann

Erklärung

Frage 25 von 63

PR Ansätze im Marketing (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Persuasions- und Organisationstheorie
Bedeutung von PR für Produkte und auf Märkten
Normative Leitsätze der PR
Guning & Hunt/ Long & Hazleton/ Cutlip, Center & Broom
System- und Organisationstheorie, Kybernetik
Strukturen und Leistungen der PR auf Organisationsebene
Ronneberger & Rühl/ Burkart & Probst/ Bentele
Sytemtheorie, Pluralismustheorie, Konstruktivismus
Bedeutung von PR für Funktionsweise von Gesellschaften, Imagegestaltung, Verständigung, Vertrauen
Kotler/ Raffée & Wiedmann

Erklärung

Frage 26 von 63

Issues Management Prozess

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Identifizieren von Issues:

Scanning, Monitoring

Interpretation von Issues:

Selektion und Priorisierung

Ableiten von Strategie und Maßnahmen

Organisationaler Rahmen

Evaluation

Erklärung

Frage 27 von 63

Verständnis von PR in der deutschen Bevölkerung

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

PR ist eine Form von Journalismus

PR und Werbung sind überwiegend dasselbe

PR ist überwiegend dasselbe wie Propagan

Erklärung

Frage 28 von 63

Verständnis von PR in der österr. Bevölkerung

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Propaganda

Marketing

Öffentlichkeitsarbeit

Public Relations

Erklärung

Frage 29 von 63

Systematisierung der PR Definitionen

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

„PR-Definitionen“

Alltagsdefinitionen

Praxis-/Berufsfelddefinitionen

Wissenschaftliche Definitionen

Praktiker-Definitionen

Standespolitische Definitionen

Erklärung

Frage 30 von 63

Entwicklung der PR – Schichtenmodell

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Public Relations

Organisationskommunikation

Öffentliche Kommunikation

Interpersonale Kommunikation

Erklärung

Frage 31 von 63

Situative Teilöffentlichkeiten

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Latente Teilöffentlichkeit

Bewusste Teilöffentlichkeit

Aktive Teilöffentlichkeit

Aktivistische Teilöffentlichkeit

Nicht-Teilöffentlichkeit

Erklärung

Frage 32 von 63

Aufgabenfelder der PR

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Corporate Branding

Reputation Management

Corporate Social Responsibility

Marktkommunikation

Media Relations

Issues Management

Krisenkommunikation

Community Relations

Public Affairs

Mitarbeiterkommunikation

Investor Relations

Erklärung

Frage 33 von 63

Aufgabenfelder der PR

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Kunden, Geschäftspartner

Medien/ Journalisten

(engag.) Öffentlichkeit/ Betroffene/ NGO

Politiker/ Behörden/ NGOs

Mitarbeiter/ Angehörige

Kapitalgeber/ Analysten

Erklärung

Frage 34 von 63

Umwelten und Stakeholder der Organisation

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Marktarena

Öffentliche Arena

Interne Arena

Finanzarena

Wettbewerber

Geschäftspartner

Kunden

Bürger/ Anwohner

Politiker/ Behörden

Mitarbeitende

Kapitalgeber

Erklärung

Frage 35 von 63

Prozessmodell des Kommunikationsmanagements

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Ziele und Strategien

Identität

Kultur

Information

Kommunikation

Beziehungsmanagement

Verhalten

Umweltkontext & -einflüsse

Image

Reputation

Vertrauen

Unterstützendes Verhalten

Ziel: Zielerreichung

Erklärung

Frage 36 von 63

Drei Ebenen (Schein, 1995)

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Artefakte

Bekundete Werte

Grundprämisse

Erklärung

Frage 37 von 63

Disziplinäre und theoretische Perspektive

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Normative Berufspraktikeransätze

Organisationsbezogene PR-Ansätze

Gesellschaftsbezogene PR-Ansätze

PR-Ansätze im Marketing

Bernays

Oeckl

Hundhausen

Grunig & Hunt

Cutlip, Center & Broom

Zerfaß

Ronneberger & Rühl

Burkart & Probst

Bentele

Coombs

Benoit

Massenpsychologie

Systems- & Organisationstheorie

Kybernetik

Systemtheorie

Pluralismustheorie

Konstruktivismus

Persuasions- & Organisationstheorie

Erklärung

Frage 38 von 63

Vier Typen Modell

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Propaganda

Einweg-Kom./ Wahrheit nicht entscheidend

Sender > Empf. (1)

Sport-/Filmpromotion: Verkaufsförderung

Verbreiten von Information

Einweg Kom./ Wahrheit entscheidend

Sender > Empf. (2)

Behörden, viele Unternehmen, non-profit

Überzeugen auf Basis wiss. Erkenntnis

Zweiweg Kom./ Unausgewogen

Sender ( Empf.

Unternehmen Wettbewerbsumfeld: Agenturen

Gegenseitiges Verständnis

Zweiweg Kom./ Ausgewogen

Gruppe <- -> Gruppe

Gesellschaftsor Untern: Dialogforen, Agt

Handwerklich-technische PR

Professionelle PR

Erklärung

Frage 39 von 63

Aufgaben der PR in der Kommunikationspolitik: Absatzorientierte PR (6) [Obs! Überlappung]

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Einführung neuer Produkte unterstützen
Repositionierung eines reifen Produkts unterstützen
Das Interesse an einer Produktkategorie wecken
Kaufverhalten der Zielgruppen (v.a. Kunden) beeinflussen
Produkte verteidigen, die in Öffentlichkeit auf Kritik gestoßen sind
Das Unternehmensimage so aufbauen, dass es sich positiv auf die Produkte des Unternehmens auswirkt
Wissen zu sozialem Engagement des Unternehmens hinter den Produkten generieren
Vertrauen, Akzeptanz, Interessenausgleich, um Erfolg und Bestand der Organisation langfristig zu sichern

Erklärung

Frage 40 von 63

Aufgaben der PR in der Kommunikationspolitik: Strategische PR (3) [Obs! Überlappung]

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Einführung neuer Produkte unterstützen
Repositionierung eines reifen Produkts unterstützen
Das Interesse an einer Produktkategorie wecken
Kaufverhalten der Zielgruppen (v.a. Kunden) beeinflussen
Produkte verteidigen, die in Öffentlichkeit auf Kritik gestoßen sind
Das Unternehmensimage so aufbauen, dass es sich positiv auf die Produkte des Unternehmens auswirkt
Wissen zu sozialem Engagement des Unternehmens hinter den Produkten generieren
Vertrauen, Akzeptanz, Interessenausgleich, um Erfolg und Bestand der Organisation langfristig zu sichern

Erklärung

Frage 41 von 63

Gesellschaftsorientiertes Marketing

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Transaktionsmanagement

Reputations-/Beziehungsmanagement

Kontextmanagement

Absatz-Marketing

Public-Marketing

Beschaffungs-Marketing

Absatzmarkt

Beschaffungsmarkt

Öffentlichkeit (Behörden, Verbände, etc)

Erklärung

Frage 42 von 63

Phasen des Konfliktmanagements

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Proaktive Phase

Strategische Phase

Reaktive Phase

Regenerations-Phase

Erklärung

Frage 43 von 63

Idealtypische Abgrenzung Jour-PR

Ziehe die Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Fremddarstellung: koll. relevante Info

Erklärung

Frage 44 von 63

Abgrenzung Werbung-PR

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Absatzsteigerung

Kurzfristig

Potenzielle Käufer

Marktverbundene Zielgruppe

Produkte/ Dienstleistungen

Gekaufter Anzeigeraum

Selbstdarstellung

Image, Reputation, Legitimation

mittel- bis langfristig

Teilöffentlichkeit/ Bezugsgruppen

Stakeholder

Gesamtorganisation

Nachrichtenwerte

zielt auf Fremddarstellung

Erklärung

Frage 45 von 63

Abgrenzung Propaganda PR

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Meinungs-/ideologiebetont

Manipulation Indoktrinäre Beeinflussung

Emotionale Kommunikationsform

informationsbetont

Überzeugung

Eher rationale Kommunikationsform

Erklärung

Frage 46 von 63

Idealtypisches, funktional-instrumentelles Verhältnis von ÖA/PR, Werbung und Propaganda (Szyszka, 1999)

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

„Argumentative Auseinandersetzung“

durch rationales Überzeugen

„Implementierung von Anschauung“

durch indoktrinäre Beeinflussung

„Verkauf von Leistung“

durch animatives Überreden

Erklärung

Frage 47 von 63

Einflussquellen auf das Image

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Produkte und Leistungen

Engagement

Handlungen

Erfolge

Geplante Kommunikationsaktivitäten

Ungeplante Kommunikation:

Vorwissen und Voreinstellung

Motivationale und emotionale Zustände

Andere Unternehmen

Branche/ Wettbewerb

Externe institutionelle Quellen:

Externe nicht-institutionelle Quellen:

Qualität des Managements

Erklärung

Frage 48 von 63

Inhaltliche Dimensionen von Reputation

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Innovation

Arbeitsplatzqualität (Workplace Quality)

Verantwortungs-bewusstes Verhalten

(Citizenship)

Gute Unternehmensführung

(Corporate Governance)

Qualität der Unternehmensleitung

(Executive Leadership)

Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit

(Financial Performance)

Produkte, Leistungen

(Products and Services)

Erklärung

Frage 49 von 63

❌
in andere Menschen (zwischenmenschliche Beziehung) und in Organisationen (z.B. Unternehmen, Partei)

❌
in Objekte (z. B. Flugzeug); Vertrauen in das fehlerfreie Funktionieren eines Objekts

❌
in depersonalisierte Systeme, die quasi unabhängig funktionieren (z.B. Finanzsystem, Schulsystem)

❌
in die eigene Person und die eigenen Fähigkeiten; Selbstvertrauen

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Interpersonales Vertrauen

Objektvertrauen

Systemvertrauen

Intrapersonales Vertrauen

Erklärung

Frage 50 von 63

Späte Entwicklung der PR im deutschsprachigen Raum

Zurückhaltung der Kommunikationswissenschaft gegenüber PR ❌ (Propaganda während NS Zeit)

Bis 70er Jahre stark normative und ❌

Starke Beachtung ❌ Forschungsarbeiten

Erst seit ❌ kommunikationswissenschaftliche, empirisch ausgerichtete und ❌ abzielende PR-Forschung

Erst seit ❌ PR als Teilgebiet ❌ etabliert

Prägung durch ❌

❌ PR-Forschung (z.B. zu Geschichte)

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historisch bedingt

berufspraktische Perspektive

amerikanischer

ca. 30 Jahren

auf Theoriebildung

90er Jahren

der KoWi

Journalismustradition

Wenig metaorientierte

Erklärung

Frage 51 von 63

Normative Berufspraktikeransätze – Albert Oeckl

15 Thesen zur Öffentlichkeitsarbeit (Auszug)

-❌, nicht reagieren

-Die Wörter ❌ sollte es im Vokabular des PR-Mannes nicht geben.

-❌ und darauf basierendes pflegliches Handeln ist wesentlich.
-
Der qualifizierte PR-Chef oder PR-Berater muss unter den engsten ❌ rangieren.

-Öffentlichkeitsarbeit ist ❌, ist Informationsfluss in beide Richtungen, ist Dialog.

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Agieren

„nein“ und „nie“

Dauerndes Beobachten

Ratgebern der Führungspersönlichkeit

two-way-communication

Erklärung

Frage 52 von 63

System-Definition von Cutlip, Center & Broom (2000, S. 229):

eine Menge von ❌,
die innerhalb bestimmter ❌ und
über die Zeit hinweg ❌ hat,
indem sie auf den ❌ aus der ❌ antwortet und sich an diesen anpasst,
um somit ❌ zu erreichen und aufrechtzuerhalten

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interagierenden Einheiten

Grenzen

Bestand

Veränderungsdruck

Umwelt

Zielzustände

Erklärung

Frage 53 von 63

Strukturfunktionalistisches PR-Modell

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Produktionssystem

Unterstützungssystem

Erhaltungssystem

Anpassungssystem

Managementsystem

Erklärung

Frage 54 von 63

Modell der Zwei-Weg-Kommunikation

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Pures Asymmetrie-Modell

Pures Kooperations-Modell

Zwei-Weg-Modell

Erklärung

Frage 55 von 63

Symbolic and Behavioral Public Relations

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Symbolisches, interpretatives Paradigma

Verhaltensorientiertes, strategisches P.

Erklärung

Frage 56 von 63

Vier Phasen der VÖA:

❌ > Wissen als Voraussetzung für rationale Urteilsbildung

❌ > Bei strittigen Themen und wenn Geltungsansprüche angezweifelt werden / Auseinandersetzung

❌ > Theoretischer und praktischer Diskurs – Anstreben eines Konsens/ Einigung

❌ > Status quo der erreichten Verständigung/ Akzeptanz und Anerkennung

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Information

Diskussion

Diskurs

Situationsdefinition

Erklärung

Frage 57 von 63

Umwelten und Stakeholder der Organisation - Welches sind Multiplikatoren?

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Medien
Handel
Lobbyisten
Analysten
Gewerkschaften
NGOs
Kunden
Bürger
Mitarbeiter
Wettbewerber

Erklärung

Frage 58 von 63

Phasen des Konflikmanagements

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Umwelt Scanning

Issues Monitoring

Krisenvorbereitung

Issues Management

Konfliktpositionierung

Risikokummunikation

Krisenmanagement

Krisenkommunikation

Konfliktlösung

Rechtsstreit Litigation PR

Reputationsmanagement

Erklärung

Frage 59 von 63

Konzept der standardisierten Differenzierung

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Lokale Implementation von Plänen und

Programmen, Anpassung an Sprache/ Kultur

Länderspezi. Premiumbotschaften/ Themen

Kommunikationsziele

Strategien

Evaluation

intern. konsist. Kommunikationsbasis:

Corporate Identity

Unternehmenskultur

Ethische Grundsätze

Erklärung

Frage 60 von 63

Schlüsselvariablen Situative Teilöffentlichkeiten (Grunig)

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Problemwahrnehmung

Restriktionsempfinden

Grad an Involviertheit

Aktive Informationssuche

Informationsverarbeitung

Erklärung

Frage 61 von 63

Klicke auf jeden orangenen Punkt und schreibe die korrekte Antwort.

Stakeholder enge Definition

Erklärung

Frage 62 von 63

Über was werden die Aufgabenfelder der PR/UK definiert (S.14)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

zentrale Stakeholder
Beziehungsprobleme
Kommunikationsmittel
Querschnittsthemen
Corporate Branding
Gesellschaft, Natur und Technologie

Erklärung

Frage 63 von 63

Situational Crisis Communication Theory

Ziehe eine Antwort zum richtigen orangen Punkt.

Krisenverantwortung

Krisengeschichte

vorherige Reputation, Identifikation

Organisationsreputation

Verhaltensabsichten der Stakeholder

emotionale Reaktion der Stakeholder

Krisenkommunikationsstrategie der Organ.

Erklärung

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	Erstellt von Mathias Sohler vor fast 4 Jahre

Publizistik Quiz am Gesko A PR-VO + Grafiken, erstellt von Mathias Sohler am 11/02/2021.

Gesko A PR-VO + Grafiken

Frage 1 von 63

Paid Media (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 2 von 63

Earned Media (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 3 von 63

Shared Media (3)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 4 von 63

Owned Media (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 5 von 63

Redaktionen JournalistInnen Freie JournalistInnen Nachrichtenagenturen Influencer, Blogger

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 6 von 63

KundInnen Partner, Lieferanten Wettbewerber Interessierte allgemeine Öffentlichkeit, BürgeInnen, Anwohner PolitikerInnen, Behördenvertreter Interessenvertreter, NGOs Mitarbeitende Kapitalgeber

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 7 von 63

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Determinationsthese (Baerns 1991) (4)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 8 von 63

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Intereffikationsmodell (Bentele et al. 1997) (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 9 von 63

Intereffikationsmodell - Induktionsleistungen (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 10 von 63

Intereffikationsmodell - Adaptionsleistungen (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 11 von 63

Instrumente der Media Relations - Agierende Medienarbeit - Informationsmittel (7)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 12 von 63

Instrumente der Media Relations - Agierende Medienarbeit - Dialogische Mittel (6)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 13 von 63

Instrumente der Media Relations - Reagierende Medienarbeit (2)

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 14 von 63

Unterscheidung Theorien: Alltagstheorien

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 15 von 63

Unterscheidung Theorien: Berufs- bzw. Praktikertheorien

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 16 von 63

Unterscheidung Theorien: Wissenschaftliche Theorien

Wähle eine der folgenden:

Erklärung

Frage 17 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Mikro

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 18 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Meso

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 19 von 63

Primäre soziale Bezugsebene: Makro

Wähle eine oder mehr der folgenden:

Erklärung

Frage 20 von 63

Theorien globaler Reichweite (3)

Redaktionen
JournalistInnen
Freie JournalistInnen
Nachrichtenagenturen
Influencer, Blogger

KundInnen
Partner, Lieferanten
Wettbewerber
Interessierte allgemeine Öffentlichkeit, BürgeInnen, Anwohner
PolitikerInnen, Behördenvertreter
Interessenvertreter, NGOs
Mitarbeitende
Kapitalgeber

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Determinationsthese (Baerns 1991)
(4)

Theoretische Konzepte zur Beinflussung des Journalismus durch die PR: Intereffikationsmodell (Bentele et al. 1997)
(2)