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¿El cliente de Prepago Simple puede comprar paquetes y gozar de los beneficios incluidos cuando se encuentre en EE.UU?
Sí, excepto Comunidad Movistar Ilimitada y llamadas nacionales ilimitadas
Únicamente paquetes Trío
No, los servicios de los paquetes no funcionan en EE.UU
¿Qué promoción otorga la oferta Prepago Simple para los clientes que viajan al extranjero?
Redes Sociales Ilimitadas en EE.UU
Sin cobro de Roaming en EE.UU., pagando la misma tarifa base que en México
Sin cobro de Roaming en España., pagando la misma tarifa base que en México
¿Qué debe hacer un cliente existente de otra oferta para cambiarse a Prepago Simple?
Debe marcar desde su teléfono #100#, elegir la opción Cambio de Plan y seguir las indicaciones
Debe enviar un mensaje de texto con la palabra CAMBIO al 66259 y esperar la confirmación
Debe marcar desde su celular *600 y solicitar el cambio
¿En qué oferta se activan las líneas de Prepago a partir del 01 de Junio de 2015?
Prepago Simple
El cliente elige la oferta en que quiere estar: Prepago Doble o Prepago Simple
Son especificaciones del funcionamiento de Prepago Simple?
Para obtener esta oferta el cliente debe recargar $100 mensuales
Los Números Gratis en esta oferta sólo pueden registrarse para Movistar
Esta oferta no incluye Números Gratis ni convive con promociones de Tiempo Aire
¿Realizar el cambio de Tarifa genera costo para el cliente?
El cliente solo puede realizar cambio de tarifa una vez y no genera costo
El cliente puede realizar el primer cambio sin costo alguno; a partir del segundo cambio se cobrarán $23.20 IVA incluido
El cliente puede realizar los cambios que quiera entre las ofertas vigentes sin costo alguno
¿Cómo ofreces a tu cliente Prepago Simple?
La tarifa más baja $0.85 para hablar, mensajear y navegar al recargar mínimo $100
Llamadas y mensajes a Movistar y 3 Números Gratis a cualquier compañía al recargar $200
La tarifa más baja $0.85 para hablar, mensajear y navegar sin condición de recarga y con cobro justo por segundo
Llama a su mamá en México para saludarla, ¿Cuánto paga por cada minuto utilizado?
La tarifa en dólares correspondiente por cada minuto
$0.85 por cada minuto
$3.98 por minuto
Recibe una llamada de su hermana que se encuentra en México, ¿Cuánto paga por cada minuto de la duración de la llamada?
La tarifa en dólares correspondiente por cada minuto entrante
$0.85 por cada minuto entrante
No paga nada
Vigencia de la oferta plan Frontera Vas a Volar
Del 7 de Junio al 31 de Julio de 2015
Del 1 de Junio al 30 de Junio de 2015
Clientes que tienen acceso a esta promoción
Existentes solo lo disfrutarán del 7 de junio al 31 de Julio y clientes nuevos que contraten un plan Vas a volar por 24 meses
Solo contrataciones de planes vas a volar del 7 de Junio al 31 de Julio
¿Cúal es el plazo máximo que podrán disfrutar los beneficios del plan frontera?
Clientes nuevos 24 meses y existentes sólo del 7 de junio al 31 de julio de 2015
Nuevos, existentes y portados por 18 meses
Principales beneficios del plan frontera:
Llamadas ilimitadas y megas para navegar en estados con tarifa preferencial
Llamadas ilimitadas sin cobro de roaming internacional y Gigas para navegar en México y EUA
Tus Gigas los puedes usar en México y EUA sin cobro de roaming de datos.
Plan frontera solo aplica para los Vas a volar con equipo, para contratos a 0 meses, sin equipo aplican restricciones
Si me acabo mis minutos incluidos en mi plan Vas a volar estando en EUA, ¿Cual será mi tarifa por minuto?
$0.98 pesos por minuto.
$1.98 pesos estando en EUA.
Los minutos son ilimitados en EUA y México por lo cual no se cobraría ninguna tarifa por minuto.
Contrato un Vas a Volar de $349 mensuales el 9 de Junio y viajo a Estados Unidos, si marco desde Texas con mi Movistar a un número de Jalisco, ¿Cúal es la tarifa por minuto LDI?
En los planes vas a volar .5 no tiene incluido el beneficio de no cobro de roaming internacional
$0.98 Por minuto, tiene el beneficio de tarifa reducida
Las llamadas de tu Movistar con los Vas a Volar las llamadas son ilimitadas en México y EUA.
Contrato un Vas a Volar de $999 mensuales el 15 de Julio, viajo a Disneyland y navego con los gigas inlcuidos en mi plan, ¿cúanto pagaré por mb consumido?
Con los beneficios del plan frontera en tu vas a volar el internet incluido en el plan lo puedes consumir sin ningún cobro de roaming en EUA
No va a poder usar los gigas incluidos en el plan ya que no son compatibles en EUA
$3.98 por MB
