Claudia, tiene 14 años, es hija de un padre alcohólico, su madre trabaja todo el día y viven en la comuna de Peñalolén. Claudia desert{ó del colegio a los 14 años y es drogadicta. al contrario, su hermana María tiene 13 años, es una excelente alumna, tesorera de su curso y elegida la mejor compañera.

Jaime tiene 7 años, se va solo al colegio, nadie lo pudo llevar el primer día. Acaba de llegar a Peñalolén y no conoce a ninguna persona en el colegio; está muy asustado y camina sin saber qué hacer, si a dónde ir. Varios niños lo miran, empiezan hablar con y reírse entre ellos. Jaime se para, las lágrimas corren por sus mejillas. Una profesora observa esta situación.