Marketing

Unter Preisinteresse werden jegliche Informationen aus dem Langzeitgedächtnis der Konsumenten verstanden, die für die Beurteilung der preisbezogenen Vorteilhaftigkeit beliebiger Produkte oder Dienstleistungen subjektiv relevant sind.

Das Preisinteresse bezieht sich vornehmlich auf die motivationalen Aspekte des Preisverhaltens.

Unter Preiskenntnis wird das Bedürfnis der Verbraucher verstanden, nach Preisinformationen zu suchen und diesen bei ihrer Kaufentscheidung zu berücksichtigen.

Im Rahmen von Preisgünstigungsurteilen bewerten Konsumenten ausschließlich den Preis und berücksichtigen nicht die Qualität bzw den Leistungsumfang des jeweiligen Gutes.

Preiswürdigkeitsurteile betreffen das Preis-Leistungs-Verhältnis eines Güter- bzw. Dienstleistungsangebot.

Prämien- oder Hochpreisstragie

Erschließungspreisstrategie

Skimmingpreisstrategie

Penetrationspreisstrategie.

Zugänglichkeit

Bezahlbarkeit

Zeitliche Stabilität

Meinungsrelvanz

Wirtschaftlichkeit

Kaufverhaltensrelevanz

Informationsrelevanz

Offenheit

… Informationsgewinnung über die Märkte eines Unternehmens sowie die Beschaffung und Auswertung von Daten über unternehmensinterne Gegebenheiten und über das Unternehmensumfeld

… Informationsgewinnung über die Märkte eines Unternehmens

… Gewinnung und gezielte Verarbeitung von Informationen

Die Theorie unterscheidet zwischen "Satisfaktoren" (Befriedigung verursachende Faktoren), "Dissatisfaktoren" (Unzufriedenheit verursachende Faktoren) und "Endogenen Faktoren" (aus der Person selbst heraus entwickelte Faktoren).

Satisfaktoren verursachen Befriedigung, können aber gleichzeitig Unzufriedenheit auslösen.

Satisfaktoren sind die Hauptauslöser einer Markenentscheidung

Jeder Faktor lässt sich entweder den Satisfaktoren, Dissatisfaktoren oder Endogenen Faktoren zuordnen.

Endogene Faktoren sind die Hauptauslöser einer Markenentscheidung.

Schutzdauer 10 Jahre

Marke ist der Nachfolger des Warenzeichens

Schutzdauer ist um 5 Jahre verlängerbar

Marke erlischt bei 2 jähriger Nicht-Nutzung

Dachmarkenstrategie

Einzelmarkenstrategie

Mehrmarkenstrategie

Familenmarkenstrategie

Gemischte Markenstrategie

Globale Markenstrategie

Verteilungsstrategie

Konfliktstrategie

Gewinnoptimierungsstrategie

Anpassungsstrategie

Kooperationsstrategie

Umgehungsstrategie

Absatzmaximierungsstrategie

Rückzugsstrategie

Der relevante Markt umfasst alle Konkurrenzprodukte, die ein Anbieter bei seinen Absatzplanungen berücksichtigt

Der relevante Markt umfasst alle Produkte, die sich nach Stoff, Verarbeitung, Form, technischer Gestaltung, etc. gleichen

Der relevante Markt umfasst alle Produkte, die für den Verwender in einer bestimmten Ge- und Verbrauchssituation den gleichen Nutzen stiften

Strategieschwerpunkt: Technologiebeherrschung

Geringe Rentabilität durch hohe Wettbewerbsintensität

Geringer Investitionsbedarf durch niedrige F&E-Aufwendungen (Forschung & Entwicklung)

Hohes Risiko durch Kaufverhaltensunsicherheit

Eine Strategie ist ein bedingter, langfristiger Verhaltensplan zur Erreichung der Unternehmensziele mit Hilfe von einem oder mehreren Wettbewerbsvorteilen.

Eine Strategie ist ein bedingter, langfristiger, globaler Verhaltensplan zur Erreichung der Unternehmensziele mit Hilfe von einem oder mehreren Wettbewerbsvorteilen.

Grundvoraussetzung für die Erfassung von Marktsegmenten ist, dass die aktuellen und potentiellen Konsumenten Unterschiede im Kaufverhalten und in der Reaktion auf den Einsatz der Marketinginstrumente aufweisen

Ausgehend von einer geringeren Segmentierungsintensität steigt der Nettogewinn bei zunehmender Segementierungsintensität an und nimmt bei weiter steigender Segmentierungsintensität irgendwann wieder ab

Der Nettogewinn wird durch die Höhe der Segmentierungsintensität nicht beeinflusst

Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass es bei einem zunehmenden produktpolitischen Differenzierungsgrad zu steigenden Stückkosten für Entwicklung, Produktion und Vertrieb kommt

Der zu erzielende Mehrerlös sinkt bei einem steigenden produktpolitischen Differenzierungsgrad

Der optimale produktpolitische Differenzierungsgrad ist erreicht, wenn die Grenzkosten der Produktdifferenzierung kleiner sind als die Grenzerlöse der Produktdifferenzierung

Beim Push-Konzept wird der Konsument direkt durch Kommunikationsmaßnahmen des Herstellers angesprochen.

Im Rahmen der strategischen Marketinglogistik werden Grundsatzentscheidungen über den physischen Absatzweg der Unternehmenserzeugnisse sowie das angestrebte Lieferserviceniveau getroffen.

Beim Pull-Konzept werden dem Handel vom Hersteller Anreize geboten, um diesen zu einer Listung und eigenständigen Förderung der entsprechenden Herstellermarken zu veranlassen.

Im Rahmen der operativen Marketinglogistik sind die räumlichen und zeitlichen Strukturen der Warenverteilung festzulegen

Zu den Verhältnismethoden (bzw. Planungskennziffernmethoden) zählen die percentage-of-sales-method, die percentage-of-profit-method, die all-you-can-afford-method sowie die competitive-parity-method

Vorteile der Verhältnismethoden (bzw. der Planungskennziffernmethoden) liegen in dem relativ geringen Datenaufwand, der Einfachheit der Modelle und der raschen Gewinnung der Ergebnisse

Nachteile der Ausrichtung am Umsatz bestehen beispielsweise in der Gefahr einer prozyklisch orientierten Kommunikationspolitik und der Tatsache, dass dieses Verfahren auf einem Zirkelschluss beruht

Unter Preisinteresse werden jegliche Informationen aus dem Langzeitgedächtnis der Konsumenten verstanden, die für die Beurteilung der preisbezogenen Vorteilhaftigkeit beliebiger Produkte oder Dienstleistungen subjektiv relevant sind

Das Preisinteresse bezieht sich vornehmlich auf die motivationalen Aspekte des Preisverhaltens

Unter Preiskenntnis wird das Bedürfnis der Verbraucher verstanden, nach Preisinformationen zu suchen und diese bei ihrer Kaufentscheidung zu berücksichtigen.

Im Rahmen von Preisgünstigkeitsurteilen bewerten Konsumenten das Preis-Leistungs-Verhältnis eines Güter- bzw. Dienstleistungsangebotes

Preiswürdigkeitsurteile betreffen ausschließlich den Preis und berücksichtigen die Qualität beziehungsweise den Leistungsumfang des jeweiligen Gutes.

Pioniervorteile bestehen umso stärker, je länger die Pionierposition von einem Unternehmen besetzt wird.

Pioniervorteile sind weniger als singuläre Determinanten des Erfolgs als vielmehr in Wechselwirkung mit anderen Einflussfaktoren zu würdigen.

Pioniervorteile sind deutlich stärker als die Erfolgswirkung von preis- oder kommunikationspolitischen Maßnahmen.

Substitution-in-use

Konzept der physisch-technischen bzw. funktionalen Ähnlichkeit

Konzept der Kreuzpreiselastizität

Kaufverhaltensansätze

Konzept der Wirtschaftspläne

Plakat an einer Liftfasssäule

Veranstaltung eines Kundenevents (Tag der offenen Tür)

Online Banner bei Google

Messeauftritt

Produktplatzierung im Kinofilm

Pressemitteilung

ganzseitige Anzeige im Stern

Trikotsponsoring bei Werder Bremen

Radio Spot bei Bremen 4

TV Spot vor der Tagesschau

Segmentspezifischer Einsatz der Marketinginstrumente

Informationsverarbeitung

Auswahl von Segmenten

Erklärungsmodelle des Käuferverhaltens

Informationsgewinnung

Ausgehend von einer niedrigen Aktivierung steigt die Leistungsfähigkeit mit zunehmender Aktivierung bis zu einem Maximum und sinkt danach wieder bei weiter steigender Aktivierung

Ausgehend von einer niedrigen Aktivierung steigt die Leistungsfähigkeit mit zunehmender Aktivierung und erreicht bei einer maximalen Aktivierung ebenfalls ihr Maximum.

Die Höhe der Aktivierung hat keinen Einfluss auf die Höhe der Leistungsfähigkeit

Qualität der vorhandenen und Bedarf an zusätzlichen Ressourcen bestimmen

Strategische Prioritäten setzen

Unternehmensinterne und externe Vernetzung

Qualitätsmanagement

Kommunikations-Know-How

Vertriebs-Know-How

Straffe Führung

Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass es bei einem zunehmenden produktpolitischen Differenzierungsgrad zu steigenden Stückkosten für Entwicklung, Produktion und Vertrieb kommt

Der zu erzielende Mehrerlös sinkt bei einem steigenden produktpolitischen Differenzierungsgrad.

Der optimale produktpolitische Differenzierungsgrad ist erreicht, wenn die Grenzkosten der Produktdifferenzierung kleiner sind als die Grenzerlöse der Produktdifferenzierung.

Personenqualität

Situationsqualität

Senderqualität

Wirkungsqualität

Verhaltensqualität

Kommunikationstransferqualität

Kommunikationsträgerqualität

Kommunikationsmittelqualität

…Risikogüter sein.

...Suchgüter sein.

...Vertrauensgüter sein

...Wissensgüter sein.

...Erfahrungsgüter sein.

...Mischgüter sein.

...Sicherheitsgüter sein.

Der relevante Markt umfasst alle Kon­kurrenzprodukte, die ein Anbieter bei seinen Absatzplanungen berücksichtigt

Der relevante Markt umfasst alle Produkte, die sich nach Stoff, Verarbeitung, Form, technischer Gestaltung, etc. gleichen

Der relevante Markt umfasst alle Produkte, die für den Verwender in einer bestimmten Ge- und Verbrauchssituation den gleichen Nutzen stiften

Der relevante Markt enthält alle Produkte die vom Verwender als subjektiv austauschbar wahrgenommen werden.

Der relevante Markt umfasst alle Produkte, die von unterschiedlichen Kundentypen nachgefragt werden.

Strategieschwerpunkt: Rationalisierung

Hohe Rentabilität durch geringe Wettbewerbsintensität

Hoher Investitionsbedarf durch hohe F&E-Aufwendungen (Forschung & Entwicklung)

Hohes Risiko durch Technologieunsicherheit

Einstellungen bestehen aus 3 Komponenten. Den affektiven, kognitiven und konativen Komponenten.

Einstellungen sind im Zeitablauf nicht zu verändern.

Einstellungen sind voneinander unabhängig. Damit hat die Änderung einer Einstellung niemals Auswirkung auf andere Einstellungen.

Markt- und Technologierisiken abschätzen

Unternehmensinterne- und externe Vernetzung

Strategische Prioritäten setzen

Qualität der vorhanden und Bedarf an zusätzlichen Ressourcen bestimmen

Schnelligkeit und Effizienz

Flexibilität

Freiräume

Risikobereitschaft

Die Distributionspolitik bezieht sich auf die Gesamtheit aller Entscheidungen und Handlungen, welche die Übermittlung von materiellen und/oder immatriellen Leistungen vom Hersteller zum Endkäufer und damit von der Produktion zur Konsumption beziehungsweise gewerblichen Verwendung betreffen.

Die Absatzkanäle bzw. Absatzwege umfassen die rechtlichen, ökonomischen und kommunikativ-sozialen Beziehungen aller am Distributionsprozess beteiligten Personen bzw. Institutionen.

Absatzmittler sind rechtlich und wirtschaftlich selbstständige Organe, die im Distributionsprozess absatzpolitische Instrumente eigenständig einsetzen.

Das logistische System umfasst alle Entscheidungen, welche den mit der physischen Übermittlung einer Leistung vom Hersteller zum Endkäufer zusammenhängenden Informationsfluss betreffen.

Bei der Ziel-Aufgaben-Methode resultiert des Budget retrograd aus der kostenmäßigen Bewertung der geplanten kommunikativen Aufgaben, die zur Zielerreichung notwendig erscheinen.

Vorteil der Ziel-Aufgaben-Methode ist der geringe Planungsaufwand.

Nachteil der Ziel-Aufgaben-Methode ist die fehlende Berücksichtigung des theoretischen Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs.