En la enseñanza mediada tecnológicamente, especialmente a través de un curso virtual en el que se concentra todo el proceso educativo, existen cuestiones por resolver.

1) Las competencias digitales del profesor.
2) Las competencias digitales de los estudiantes.
3) El diseño de los contenidos y de las actividades formativas.

Según Valenzuela González y Ureña, son aquellas competencias que “requieren más que la mera habilidad para utilizar un software o para operar un mecanismo digital; una gran variedad de complejas habilidades cognitivas, motoras, sociológicas y emocionales, las cuales son necesarias para poder funcionar efectivamente en ambientes digitales”. (2011, p. 141).

1) Competencias digitales de los profesores, según los
Estándares UNESCO:

2) Competencias digitales - informacionales de estudiantes universitarios, según la Comisión CRUE-TIC y REBIUN (2009, p. 10)

3) El diseño de los contenidos y de las actividades formativas.