A confiança é um exercício diário. Segundo Paul Zak a confiança é um hormônio, ou seja um componente químico que gera ocitocina, logo quanto mais ocitocina produzimos, mais empatia temos pelos outros. Desta forma, o trabalho e as relações nas equipes, tendem a ser mais produtivas e geram melhor qualidade de vida. Conheças as 8 (oito) práticas de gestão que promovem a confiança: Reconhecimento, Desafios, Participação, Suporte, Transparência, Cuidado, Desenvolvimento Integral e Abertura.