Es la principal y más importante característica, las partes involucradas son los protagonistas en la resolución de las controversias. Al tener un rol más activo, las partes se involucran en la solución de sus propios conflictos, lo que resulta en una mayor satisfacción.

el tiempo invertido es considerablemente menor en comparación al necesario en un proceso judicial tradicional.

como resultado de la rapidez en los acuerdos, los costos también disminuyen considerablemente, lo que los sitúa como más baratos en comparación con un proceso judicial tradicional.

las soluciones consensuadas satisfacen a ambas partes porque se construyen en conjunto y se adaptan a las necesidades específicas.

de acuerdo con Medina Rospigliosi (2015)5, las soluciones alcanzadas mediante los MASC, tienen muchas más posibilidades de preservar una relación de continuidad y permanencia entre las partes, en comparación con las llevadas a cabo mediante un proceso judicial tradicional.

de acuerdo con Medina Rospigliosi (2015)6, las soluciones obtenidas mediante los MASC presentan mayor cumplimiento que las impuestas por un juez, esto se atribuye a que las partes tienen un rol importante en la construcción de las soluciones.

se desarrollan en una atmósfera positiva, pacífica, no violenta, colaborativa y de mutuo desarrollo, donde se promueve una visión proactiva.

la información a la que accede la autoridad conciliadora está protegida y no saldrá del ámbito privado.

los MASC distan de la ritualidad y formalismos que caracterizan a los procesos judiciales tradicionales.